Multiassistance

Si l’enfer avait un nom. Expérience catastrophique. Un an d’attente pour un dégât des eaux. Personne souvent peu aimables au téléphone. Réactivité proche de 0. Aucune compassion ne cherche même pas comprendre la situation. Affreux. A fuir.

Gestion d’un sinistre via la BPALC, je constate que cette société est un parasite. Je vais entamer une procédure pour faire constater leur incompétence, 0 suivi, 0 action, personne ne décroche son téléphone j’ai même un doute qu’il y’ait des salariés dans cette société.

Assurance via la caisse d'épargne pour achat immobilier Fuyez! Sont d'une mauvaise foi extrême! Travail mal fait et n'assume pas. Tellement de meilleure assurance existe.

Entreprise dangeureuse ! Vous demande de signer des papiers d'autorisation de travaux avant d'emettre un devis... une vraie fraude. Ils vous mettent donc la pression pour signer ces papiers autrement il n'y aura pas de devis émis, des papiers envoyés sous format photo par sms et par le prestataire. De plus, ils collaborent avec des prestataires plus que suspects, non professionnels et surtout manquant de respect aux assurés. Ils ont l'habitude de procéder ainsi et je ne comprends comment l'assurance BPCE peut collaborer avec ce genre d'entreprise.

Assuré chez eux sans qu'on le sache via un contrat d'habitation souscrit à la société générale, nous sommes navrés de constater que le service est nul. Indemnisation toujours en attente malgré un respect scrupuleux de la procédure. Vous n'êtes jamais contacté et c'est à vous de les relancer pour savoir où en est le dossier. Rien n'avance et tant pis pour vous. Une belle entreprise !

J’ai eu un dégât des eaux, deux pièces impactées, le premier rendez vous n’a pas été honoré alors j’ai cherché le numéro de multiassistance sur internet et quand j’ai lu les commentaires j’ai vraiment paniqué… quand j’ai eu la secrétaire au téléphone elle était très bien et m’a redonné un rendez vous 1 mois après, l’artisan est venu, tout a été refait je suis très satisfaite ! Je dois faire partie des petits chanceux….

La solution de facilité trouvée par les assureurs pour des réparations à coût plancher. Artisans consciencieux s’abstenir! Dégât des eaux et peinture à refaire? En 2x 3h, on vous refait les enduits, les couches d’apprêt et la peinture… en décembre on croit au père noël!

Si vous aimez attendre plus de 6 mois un devis, que l’on vous raccroche au nez et qu’on vous prenne de haut, alors je vous conseil cette société. Ils ont été envoyé par mon assurance habitation et rien n’avance… Au vu du nombre de commentaires négatif je me demande si mes travaux vont être réalisés un jour ou non.