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SIÈGE SOCIAL

MobEventPro

Siège social · Neuville-en-Ferrain (59)

3,9 181 avis Google Fermé
MobEventPro — Siège social

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À propos de MobEventPro

MobEventPro propose une large gamme de mobilier et matériel pour les professionnels de l'événementiel et de la restauration (CHR). L'entreprise offre des solutions pliantes et modulables pour l'aménagement d'espaces intérieurs et extérieurs, incluant tables, chaises, mange-debout, tentes, et mobilier de terrasse. MobEventPro met l'accent sur la praticité, la résistance et l'esthétisme pour créer des événements mémorables et des terrasses accueillantes.

Mobilier pliant (tables, chaises, mange-debout)Matériel de réception (tentes, poteaux de guidage, moquette)Mobilier de restaurant (tables, chaises)Mobilier de terrasse CHR (salons de jardin, transats, stores, parasols) Vente de mobilier événementielVente de mobilier CHRLocation de mobilier (implicite via le contexte événementiel)Aménagement de terrasse CHRConseils personnalisés (via demande de devis)Livraison offerte en France

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (181)

Avis Google
3,9
181 avis
5★116
4★17
3★5
2★4
1★39
P
Philippe ROIG Google

Bonjour, J'ai commandé par téléphone 2 petites pièces en métal pour ma table pliante. J'ai eu une très bonne qualité d'échange avec les 2 personnes qui ont géré mon dossier. Aimable, serviable une bonne écoute. La livraison a été effectuée rapidement. Je suis très satisfait de cette société et je la recommande sans hésiter. Philippe

L
Lucile Lebrun Google

Arnaud est un DJ très professionnel, à l’écoute et parfaitement adapté à l’ambiance souhaitée. Une prestation fluide et maîtrisée du début à la fin. Je recommande vivement.

F
FABRIZIO S Google

Très mauvaise expérience. Table livrée abîmée, propositions de dédommagement insuffisantes et délai de reprise beaucoup trop long. Service client peu réactif face à un problème pourtant évident. Je suis très déçu de cet achat.

S
Sarah Google

Problème de livraison livrée avec deux jours de retard, ce n'est pas grave en soit mais sur 19 table et 40 chaise de commander j'ai une table qui n'avait pas de kit avec boulon pour la montée... plusieur appel passer et toujours aucune réponse sa sonne dans le vide... mais les produits sont de bonne qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. En cas de besoin, nous sommes disponibles sur notre ligne téléphonique, et vous pouvez également nous contacter depuis le formulaire de contact sur notre site. L'équipe MobEventPro
S
SOGNU DI STELLA Google

Nous sommes très satisfaits des tables hautes et de la livraison. Solide et stable. L'équipe de MobEventPro est disponible et à l'écoute. Nous recommandons ce site et leurs produits.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que notre Service Client ait su répondre à votre demande dans les plus brefs délais. À bientôt, Maylis - L'équipe Mobeventpro
C
Centre Evreux Google

Produit conforme à la demande, délais de livraison raisonnable. Je recommande

Réponse du professionnel : "Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous espérons vous revoir prochainement ! A bientôt, Cordialement L'équipe Mobeventpro"
T
Teles Stéphane Google

Très bon materiel, domage d'avoir dû passer par cdiscount pour avoir une plus grosse réduction sur les chaises. Tout en vous ayant appelé pour demander si une reduction plus importante que celle que vous accordez était possible. Alors que cdiscount avec sa commission vous a très certainement coûté plus qu'une reduction que vous auriez pu m'accorder. Sinon très bon matériel.

Réponse du professionnel : "Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous accorder de remise. À très bientôt, L'équipe Mobeventpro."
J
Julien Lamboley Google

Entreprise sérieuse et professionnelle, petit accro sur les colis dû au transports et le service après-vente a été réactifs et professionnelle. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes heureux que notre service après-vente ait su répondre rapidement et efficacement à votre demande, malgré les petits accrocs liés au transport. Votre satisfaction est notre priorité, au plaisir de vous accompagner à nouveau. L’équipe Mob Event Pro Anaïs
D
Dominique LEFEBVRE Google

Transat esthétique et de qualité. Montage facile. Très satisfaits du produit et des conditions de livraison. Entreprise sérieuse. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que le transat vous convienne, tant pour son esthétique que pour sa qualité, et que la livraison se soit bien déroulée. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos projets d’aménagement extérieur ! L’équipe Mob Event Pro Anaïs
m
marc chambost Google

commande livrée en temps et en heure, même s'il a été impossible d'avoir une quelconque communication avec la société de livraison pour affiner l'horaire de livraison proposé (8h -16 h...)

Réponse du professionnel : Bonjour Marc, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre commande ait été livrée dans les délais annoncés. Nous prenons note de votre remarque concernant la communication avec la société de livraison afin d’améliorer ce point. Pauline – L’équipe Mobeventpro
C
Cyril Charmasson Google

Nous sommes totalement satisfaits de notre achat MobEventPro, tant sur la qualité (chaises brasserie)du produit, protection pendant la livraison, beauté et robustesse des articles, mais également le suivi et le délai de livraison. Nous recommandons donc cette société et nous y aurons de nouveau recours très prochainement.

Réponse du professionnel : Bonjour Cyril, Merci beaucoup pour ce retour complet et positif. Nous sommes ravis que nos produits et services aient répondu à toutes vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt chez MobEventPro ! Pauline – L’équipe Mobeventpro
A
André Grillon Google

Table solide, (pus que la plupart des tables équivalentes) prix super canon et livraison rapide, merci et à une prochaine fois peut-être

Réponse du professionnel : Bonjour André, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la solidité, le prix et la livraison vous aient pleinement satisfaits. À très bientôt, nous l’espérons ! Pauline – L’équipe Mobeventpro
M
Monique Domec Google

Table conforme a ce qui était proposé. Correspond à mon besoin. Livraison rapide .

Réponse du professionnel : Bonjour Monique, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la table corresponde à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Pauline – L’équipe Mobeventpro
W
Wilfrid DUBOIS Google

Un grand merci à P.....qui s'est démené avec le transporteur afin que ma commande soit livrée en temps et en heure alors que j'avais commandé un peu tard Le produit répond parfaitement à mes attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour Wilfrid, Un grand merci pour vos gentils mots ! Je suis ravie d’avoir pu vous accompagner avec le transporteur pour que votre commande arrive à temps. C’est un plaisir de savoir que le produit répond parfaitement à vos attentes. Pauline – L’équipe Mobeventpro
L
Laetitia Anseeuw Google

le délais n'a pas été respecté. J'ai choisi ce site pour une livraison en max 5 jours, j'ai reçu mon colis plus de 15 jours après avec de multiples relances.

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia, Nous sommes désolés pour ce retard de livraison qui ne correspond pas à nos engagements. Votre retour est pris en compte pour améliorer notre organisation. Pauline – L’équipe Mobeventpro
G
Guytou22 Google

Superbe table et envoi rapide. Entreprise efficace et achats en toutes confiance. Merci je ferais de la publicité vous. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Pauline – L’équipe Mobeventpro
M
Morgane Delange Google

Achat d’un parasol. Le parasol fait son travail mais n’est pas d’une très grande qualité. Le pieds n’est pas très solide et s’est tordu au bout d’une semaine, sous le poids du parasol. Cependant, le SAV est très réactif et fais le nécessaire si besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, Merci pour votre retour honnête. Nous regrettons le souci rencontré avec le pied du parasol, mais sommes heureux que notre SAV ait pu vous accompagner rapidement. Pauline – L’équipe Mobeventpro
r
rol kao Google

Très mauvaise qualité. A la première utilisation de la table de terrasse (modèle Munich), les deux bords se sont cassés lorsqu'on a posé les coudes dessus pour boire une bière. Recevant la famille les jours suivant je n'avais pas le choix. J'ai passé une demi journée à la consolider avec un cadre en métal. J'ai également posé des patins sur les pieds de la table et des bancs car ils rayaient le carrelage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre ces problèmes avec la table Munich. Votre retour est important et sera transmis à nos équipes afin d’améliorer la qualité et la robustesse de nos produits. Pauline – L’équipe Mobeventpro
D
Delphine Schindler Google

J’ai passé une commande a minuit et j’ai envoyé un mail de rétractation a 7h le lendemain matin car j’avais vu le même parasol à 80€ de moins ailleurs... je n’avais évidemment recu aucun mail de préparation de commande comme annoncé sur le site ( pour pouvoir prétendre àune annulation sans frais), la personne m’a dit le contraire que l’envoi était déjà validé des le lendemain matin 7h visiblement...🤔 et que si je souhaitais me rétracter ils retireraient 50€ sur mon achat pour l’annulation des frais de transport... Le parasol est arrivé avec une tache sur la toile et sans dalles de maintien, la qualité de la toile est faible . Je ne recommande pas du tout pour toutes ces raisons.

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Vos remarques concernant la gestion de la rétractation et la qualité du parasol sont prises en compte avec la plus grande attention. Pauline – L’équipe Mobeventpro
J
Jimmy Houpert Google

Qualité table et chaises ok par contre une table abîmé à l'arrivée du coup je fais une réclamation plusieurs choix possible je prend code promo de 40 euros Je commande un voile d'ombrage il a cassé au bout de 2h

Réponse du professionnel : Bonjour Jimmy, Nous sommes navrés d’apprendre ces désagréments. Vos retours sont importants et seront transmis aux équipes concernées afin d’améliorer la qualité de nos produits et services. Pauline – L’équipe Mobeventpro
M
Maxime Taloc Google

Achat d'une table avec de nombreuses malfaçons. Un demande de reprise et de remboursement. Délai de retour très long. Depuis la reprise de la table, le remboursement n'est toujours pas effectué... Je ne recommande pas du tout !

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Le délai de traitement que vous décrivez n’est pas conforme à nos engagements, et nous comprenons parfaitement votre insatisfaction. Pauline – L’équipe Mobeventpro
J
JEAN MICHEL COMBAZ Google

Produits de bon rapport qualité prix, tout à fait conforme aux attentes Je n'hésiterai pas recommander Un détail le lien de suivi livraison ne fonctionnait pas

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Michel, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que les produits soient conformes à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le lien de suivi afin d'y remédier. Pauline – L’équipe Mobeventpro
A
Aymeric Pinault Google

1 commande non honorée pour un article "SAC TRANSPORT POUR STRUCTURE TENTE 4X4M". Ils m'ont proposé une autre coloris que j'ai accepté, mais ont finalement préféré rembourser sans me dire pourquoi..

Réponse du professionnel : Bonjour Aymeric, Nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Pauline - L'équipe Mobeventpro
G
Greg Biels Google

Large choix à des tarifs raisonnables. Livraison rapide et bien conditionnée, les produits commandés correspondent bien à ceux livrés et en bon état. Je recommande .

Réponse du professionnel : Bonjour Greg, Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de la livraison. Pauline – L’équipe Mobeventpro
j
julie Sansone Google

Juste parfait. J'avais rapidement besoin de chaises. J'ai passé un coup de filpour avoir des informations sur les disponibilités et livraisons et j'ai été super bien reçu. La personne était très agréable et compétente. Ensuite, on m'avait annoncé une livraison entre le 14 et le 20 janvier. Je l'ai finalement reçue le 13! En plus je suis super satisfait du produit. Que demander de plus? Je n'hesiterais pas à faire de nouveau appel à vous si besoin. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que notre Service Client ait su répondre à votre demande dans les plus brefs délais. A bientôt, Sarah, service client
H
Hotel le Provence Google

nous avons achété un ensemble mobilier PALAVAS pour la terrasse de notre hotel mais les produits ne sont pas de qualité CHR. Apres quelques mois d'utilisation les plateaux de tables sont vraiment rayés et la table orange decolore au soleil (alors que nous avons des parasols. les chaises sont fragiles (une avec le pied cassé et une avec un renfort cassé) Nous attendions mieux d'un fournisseur dit CHR .. alors je conseil de prendre note de ce commentaire lors de vos investissements. Nous venons d'ecrire un email car le correspond est en ligne .. donc injoignable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport à la qualité du produit et nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas su nous joindre. Les lignes téléphoniques sont parfois surchargées. Nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact sur le site oviala.com. À très bientôt, L'équipe Oviala.
N
Noah M Google

À éviter absolument. Je les ai contactés pour passer une commande urgente, en leur demandant s'ils pouvaient la traiter. Ils m'ont assuré que oui, mais au final, aucun résultat positif. Apparemment, il y avait une "rupture de stock", alors que le paiement avait déjà été effectué. J'ai tenté de commander une nouvelle fois car "cette fois-ci, monsieur, c'est bon", mais finalement, "nous avons un problème avec notre transporteur", donc impossible d'être livré. J'ai perdu une semaine à cause de leur manque de professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Noah, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre commande. Nous comprenons pleinement votre frustration face à cette situation. Il est évident que cette expérience ne reflète pas nos standards de service, et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ces erreurs successives. Merci de nous avoir fait part de vos retours, et encore toutes nos excuses pour cette expérience. Cordialement, Camille - Service Client
n
natur'pom Google

Le mobilier table et banc en bois n'est pas très solide et on vous dit si ca vous convient pas, vous pouvez les renvoyer mais c'est à nos prix et le transport au prix de ce qu on a acheté pfff

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport à la qualité du produit. Nous allons faire le nécessaire afin de procéder à des améliorations sur celui-ci. À très bientôt, L'équipe Oviala.
C
Christian DESMARS Google

Vendeur très professionnel, le matériel est très correct, dans le prix du marché, je fais de la location de mobilier pour céremonie et je n'ai pas trouvé mieux, je commande régulièrement depuis 4 ans ,, vous pouvez leur faire confiance si le matériel peut arriver parfois abîmé dans le transport (cela est arrivé 2 fois sur 14 commandes en 4 ans ) , celui est remplacé et les livraisons sont sous 4 /5 jours ... aucune hésitation à avoir avec Mobeventpro ! il faut quand noté que le matériel fourni en propylène ne dure pas dans le temps la qualité est moyenne et cela reste fragile , mais c'est pour les fournisseurs pareil ,

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos services. À très bientôt, L'équipe Mobeventpro.
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Yannick Leminoux Google

Bonjour, Je suis globalement satisfait du produit, je regrette tout de même un espace important et irrégulier entre le coffre et la toile, qui n'est pas bien protégée des intempéries. Y a t-il des réglages qui permettent de régler cela, ainsi que la tension de la toile qui flotte un peu .? Merci pour vos conseils en retour Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Si cela n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour solutionner que nous puissions vous apporter quelques éléments qui vous permettront d'utiliser au mieux votre produit. À très bientôt, L'équipe Mobeventpro.
J
Joel Panzetta Google

Si vous devez passer commande d'un produit chez MOBEVENTPRO, nonobstant la qualité très médiocre de leurs produits, je vous conseille d'aller ailleurs, le "PRO'' de leur titre ne veut assurément pas signifier "Professionnel". J'ai acheté une table ronde pliable de 153 cm de diamètre au prix de 139.00€. Elle m'a été livrée rayée en plusieurs endroits. A partir de là, la galère a commencé après m'avoir tout d'abord écrit que les photos envoyées pour montrer la détérioration de la table ne correspondaient pas au produit expédié !!! Pour faire bref et près plusieurs jours d'échanges courriels MOBEVENTPRO a, arbitrairement, décidé de ne pas me dédommager, de ne pas me rembourser, de ne pas échanger ma table et de clore ce dossier avec des arguments de mauvaise foi et surtout mensongers. Evitez ces individus dont le "service client", qui plus est, ne correspond en rien à de la bienveillance ou tout autre envie de résoudre une difficulté client en faveur de ce dernier. L'objectif est de se désengager, ne pas assumer ses responsabilités et tirer profit de la situation. J'ai la désagréable sensation de subir quelque chose qui s'apparente à une escroquerie. Méfiez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Joel, Nous vous remercions pour votre avis. Nous prenons très au sérieux votre remontée par rapport à la qualité du produit. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience, mais sachez que nous cherchons sans cesse à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Oviala.
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Laurent Martinez Google

nous avons acheté en 2022, un lit baldaquin en bois exotique pour l'extérieur. Le matériel est arrivé dans le délai annoncé, le service livraison a été effectué avec un chauffeur dévoué. Le produit est à la hauteur de nos attentes et il a été réalisé avec un bois précieux (en acajou) et issu d'une exploitation forestière responsable. En fin de saison, nous avons eu une couture de housse de matelas qui s'est décousue sur quelques centimètres. Nous avons pris soin d'envoyer quelques photos au SAV de la société OVIALA, qui a immédiatement pris soin de nous répondre afin de nous proposer une solution satisfaisante. De part ma profession, je peux affirmer que la seule façon de juger une entreprise, c'est à la manière de gérer une réclamation. Dans notre cas, la société OVIALA a fait preuve d'une véritable bienveillance envers nous et nous les remercions. Laurent Martinez Gérant de société.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Martinez, Nous vous remercions pour cet avis plus qu'élogieux à notre sujet, nous sommes également ravis que le Service Client ait pu résoudre le problème que vous avez rencontré concernant les coutures de votre matelas. Nous restons à votre entière disposition et espérons vous revoir commander chez nous à l'avenir ! A bientôt ! Emma - Service Client.
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anne riera Google

Une petite incompréhension au moment de la livraison résolue ultra rapidement et avec le sourire. ça mérite d'être noté ! Il faut le dire aussi quand ça va bien :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que notre Service Client ait su répondre à votre demande dans les plus brefs délais. À bientôt, L'équipe Mobeventpro !
C
Choudhry W Google

Excellent site qui vend des tables pliables qui se plient pas.... Le titre indique table pliante... Le service client me fait comprendre qu'il y a bien une erreur dans le titre et qu'ils feront la modification et mise à jour. Mais refuse de me rembourser à condition que je renvoi l'article (prix du renvoi : 70€).. je ne recommande pas. Table dispo chez Menzzo Amazon Cdiscount Leroy Merlin... Meilleur qualité meilleur service et moins cher.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous notons votre remontée. Nous allons faire le nécessaire afin d'améliorer le descriptif produit. Cela évitera les confusions. À très bientôt, L'équipe Mobeventpro
J
J T Google

Merci à toute l équipe 💪🤗 Je viens de repasser une nouvelle commande Les tables sont vraiment toppp Mile merci pour votre super réactivité concernant le parasol C est bien là 1 ère fois que j ai à faire à un pro qui fait tout pour satisfaire ses clients. Bravooo ne changez surtout pas. De nos jours c est tellement rare Encore merci et à bientôt Jeanine les crêpes à maman

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre dernière commande. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Mobeventpro.
P
Pierre LAGRILLE Google

Réception de réhausses de table : tout est rayé. Rien n’était protégé dans le colis (voir photo) La qualité de finition est très mauvaise, soudures approximative, aucun alignement. Des plus on me demande 20€ pour le retour pour un colis qui en vaut 50€ C’est ma première comme chez ce « professionnel » et ça sera ma dernière. A fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le problème que vous avez rencontré. Nous espérons que la solution qui vous récemment été proposée par notre service client vous convient. A très bientôt, L'équipe Mobeventpro
T
Tiago Martins Google

Bonjour, J'ai commander en complément du matériel pour ma Société 2MEVENT. La livraison ne s'est pas déroulé comme prévu, livraison non parvenu.... puis livraison incomplète.... Résultat j'ai du m'organiser sans réel visibilité sur mes événements et la livraison. Au contact du service client, accompagnement du soucis actif, malgré des difficultés à contacter la centrale du à la situation sanitaire. Néanmoins, il faut admettre plusieurs points: - Les équipes prennent en charge le soucis, et essaye de résoudre avec toute les contraintes lié à leur exploitation. - Des solutions sont proposé, échanger pour résoudre le problème. - Le matériel une fois reçu est de très bonne qualité, même supérieur à d'autre fournisseur. Malgré le fait que j'ai été déçu par la situation, je recommande la société MobEventPro, car c'est aussi dans les soucis, dans les difficultés (et malgré mon agacement) que l'on voit les sociétés qui sont à l'écoute de leur client. Prochaine commande, je prend chez eux, pour le SERVICE!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison se soit passée ainsi. Nous remonterons votre commentaire à l'Equipe Transport afin d'améliorer ce point. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre service après-vente et la qualité de nos produits. Encore merci pour votre commentaire. À très bientôt, L'équipe Mobeventpro
a
aude Google

Site pas sérieux du tout. J'ai commandé un store motorisé d'un montant de 798€ pour ma terrasse restaurant il y a quelques temps et aucune nouvelle du service client que j'essaye de contacter depuis plusieurs jours, par téléphone comme par mail. Le milieu de la restauration a subi pendant la crise sanitaire et personnellement j'ai perdu beaucoup d'argent. Des sites comme MobEventPro profite de cette faiblesse. Croyez moi, vous allez au devant de gros ennuis avec votre arnaque, je ne compte pas en rester là. Une plainte sera déposer contre vous pour faire cesser vos arnaques.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses. Malheureusement, l'article commandé est tombé en rupture de stock. Nous vous avons diffusé des informations contradictoires et nous en sommes désolés. Nous prenons très au sérieux votre remontée et agirons en conséquence pour que le problème soit résolu. Cordialement, L'équipe Mobeventpro
T
Tristan Egenschwiller Google

J'ai acheté des chaises pliantes napoléon sur le site, je les ai reçu abîmées et elles sont de mauvaises qualitée. Sinon le sav est reactif et ils m'ont bien remboursés.

M
Marion Fouillat Google

Service client au top suite à un problème avec ma commande. Très réactif et solution apportée rapidement. Je suis également très contente des produits commandés, conforme à la description

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes lors de votre dernière commande et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. À très bientôt, L'équipe Mobeventpro
B
Biloute 63 Google

Une entreprise qui sent l'arnaque à plein nez !!! Je m'explique ; j'ai commandé 2 tables en 152 cm pliante valise. Produit reçu en bon état pas de soucis. Sauf que le descriptif du site ne correspond en rien au produit reçu. On vous annonce sur le même descriptif des charges supportées différentes, idem pour les délais de garantie... Le système de bloquage au niveau des charnières n'a rien à voir avec le descriptif et pour couronner le tout, personne ne répond au téléphone depuis plus de 2 semaines que je tente de les joindre. Du coup je prends tout chez les concurrents : PRO MOB. Sinon les tables font le taf, mais à refaire je ferai different.

Réponse du professionnel : Bonjour, Si cela n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter le Service Client via le formulaire de contact sur le site, nous répondons à toutes les demandes sous 48h ouvrés. Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 03 66 72 58 92, du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 17h. À très bientôt, L'équipe Mobeventpro
s
stephane dissard Google

on a commandé 2 tables et 14 chaises palavas et quand on a ouvert les colis 1 chaise très abîmée et 2 tables abîmées et ce n est pas la faute du transporteur ! on mets les photos . on a envoyé plusieurs mail au service après vente et toujours aucune nouvelle ! Merci au service après vente et à MAXIME que nous avons eu par mail et là par téléphone très à l écoute et le problème réglé ! MERCI !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre commentaire. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Si cela n'est pas déjà fait, le Service Client va vous apporter une solution. Cordialement, L'Equipe Mobeventpro
A
Aurélie DAUL Google

Nous ne sommes pas satisfait du tout de la qualité d'une table brasserie et de 2 bancs qui sont rayés et dont le vernis n'est pas uniforme (certains endroit vernis mais pas partout sur toute la surface) et il y a également des coulures de vernis sur le dessus de la table. Un des bancs n'est même pas utilisable car risque d'écharde si on s'installe dessus. Dommage et ne mérite même pas une étoile. Très déçu de la qualité et conseille à tous de ne pas commander ici

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre avis à l'équipe qualité afin d'améliorer notre produit. Si cela n'est pas déjà fait, merci de contacter notre Service Client pour solutionner rapidement à la situation. À très bientôt, L'équipe Mobeventpro
s
super gaspe Google

Je mets une étoile mais MobeventPro n'en mérite aucune. J'ai commandé des potelets qui étaient "en stock", ils devaient être livrés sous une semaine. La semaine en question (hier), j'ai reçu un mail m'indiquant que j'allais être remboursé (?!?) surprise, étonnement? je n'ai pas demandé de remboursement! La raison évoquée est: plus de stock, produit épuisé (alors qu'il était en stock à la commande). Aujourd'hui, je n'ai pas de quoi me retourner vers un autre fournisseur; tous ces produits sont maintenant en rupture partout. Si j'en avais été informé la semaine dernière, j'aurai pu trouver ailleurs. Je suis "Pro", je fais confiance à des "Pro" pour mes évènements "Pros". Mob Event Pro me met dans un grand embarras car -quelque soit leur vraie raison- cela me met en défaut vis à vis de ma prestation...peut être possible chez les particuliers mais pas chez les "Pros" Ils spécifient que le remboursement est fait et ce n'est pas le cas. Inutile de me dire que vous êtes débordés, on l'est tous. Pour finir, se faire informer par mail de leur mauvaise gestion, être mis au pied du mur sans aucune solutions ...je trouve cela très cavalier et absolument pas professionnel. Bref, de grosses pistes d'amélioration pour tenir la route et être fiables. Voilà, très mécontent de cette mauvaise expérience. Si vous commandez sur ce site malgré tout, vous aurez été prévenus. edit 15/10/2020: au regard de la réponse du fournisseur, nous n'avons nullement cédé à une 'hystérie", vos justifications ne justifient en rien que vos produits affichés "en stock" ne le soient pas en vrai - fin de l'histoire - Alors il n'y a pas de jugement, juste des faits, maintenant si vous ne souhaitez pas assumer vos responsabilités, c'est votre choix. Pour Nous, être pro, c'est d'abord respecter ses engagements ! Avant tout ce que vous pouvez évoquer, c'est aussi rattraper le coup quand on fait des erreurs pour ne pas mettre nos clients dans l'embarras. Mais nous n'avons manifestement pas la même vision du service au client.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous permettons d’y apporter quelques précisions, puisque vous avez choisi de le partager publiquement, et qu’il restera pour l’éternité alors que, nous l’espérons, dans quelques mois, nous aurons tous oublié les circonstances particulières que nous traversons en cette période de confinement liée au Covid19. Il ne fallait pas être prix Nobel d’économie pour deviner que ce type de matériel allait connaître une explosion de la demande. Nous avons pensé qu’être pro, c’était renforcer nos serveurs pour qu’ils ne sautent pas. Et ils n’ont pas sauté. Nous avons considéré qu’être pro c’est aussi limiter le nombre maximum de produits par commande afin d’éviter la spéculation. Nous avons communiqué avec certains de nos clients réguliers pour contingenter leurs livraisons, même si en terme de gestion et de transport, cela représente un surcoût important pour l’entreprise. Nous avons aussi considéré qu’être pro, c’est ne pas toucher au prix pour ne pas profiter de la situation. Nous nous sommes donc retrouvés les moins chers de tout le pays sur ces produits, et par la magie des moteurs de recherche et autres comparateurs, à peu près toutes les demandes du moment se sont dirigées vers nous. Nos stocks sont poussés toutes les heures auprès de nos partenaires. Dans notre métier, c’est être pro. Mais malgré cette cadence élevée, certains ont continué à prendre des commandes, et nous nous sommes retrouvés en une journée avec un nombre très supérieur de commandes par rapport à ce que nous pouvions honorer lorsque individuellement ils nous ont remis leurs engagements. Pour pouvoir traiter ce flux, nous aurions dû avoir à peu près le même système que les billetteries en ligne lorsqu’elles vendent 70 000 places pour un concert des Rolling Stones en 10 mn ce qui n’est évidemment pas pensable. Alors oui nous avons eu une rupture. Nous avons alors pensé qu’être pro, c’était traiter les commandes par ordre de validation, à la seconde près. Nous en avons informé nos clients et procédé aux remboursements des livraisons que nous ne pouvions honorer. Nous comprenons votre déception, nous sentons monter cette forme d’hystérie collective après plusieurs semaines de confinement. Nous sommes naturellement désolé de cette situation et vous renouvelons nos excuses pour cela. Mais au nom de la centaine de collaborateurs qui fait son métier du mieux qu’elle peut dans cette période compliquée, en préparant des commandes et tirant des palettes avec un masque et des gants, et en répondant aux clients entre deux exercices scolaires, nous trouvons que nous méritons un peu mieux que ce type de jugement public et définitif. Ce n’est que notre avis. Dimanche matin, mon boulanger n’avait plus de baguette. Ca m’a un peu énervé. Mais c’est un pro. Alors j’ai pris un pain complet, et je lui ai déjà pardonné. Sans rancune. Prenez soin de vous, et espérons que nous n’aurons pas de situation plus grave à traverser.
C
Caroline Google

Commande de tables et chaises pliantes passées le vendredi reçue le mardi ! Délai plus court qu annonce. Je suis ravie Cote produits, très bon rapport qualité / solidité et prix. En plus facile à ranger (table valise) et à stocker (12 chaises rentrent dans un placard de 40 cm de large. Équipe facile à joindre par téléphone pour question. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes ravis de vous voir satisfaite de nos produits ainsi que de nos services. À bientôt pour une nouvelle commande. Cordialement, l'équipe Mobeventpro.
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Julien Google

Pas mal de choix, bon rapport qualité-prix et possibilité de venir en drive. Par contre un peu dur à trouver (le bâtiment porte un autre nom) et il manque également de la communication pour indiqué le déroulement de la commande (je n'ai jamais reçu la confirmation qu'elle était prête). Sinon accueil agréable et contact téléphonique pro et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis de vous voir satisfait de votre commande. Cordialement, l'équipe Mobeventpro.
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Jarrige Laurent Google

J'ai acheté une table brasserie, j'ai reçu un objet d'une qualité extrêmement médiocre. Le plateau bois est très mal usiné, probablement avec des outils manuels par des gens très peu qualifiés. Aucun angle n'est rond, ni identique à l'autre. Il y a des manques de matière un peu partout. Il y a un trou de 3 x 1 cm en plein plateau, bouché avec un bout de bois même pas collé ni poncé. Le dessous est bourré d'une pâte lézardée qui ressemble plus à du mauvais crépi qu'à de la pâte à bois. Bref, c'est vraiment du très très très très très bas de gamme. Ils m'ont demandé de donner mon avis sur Ekomi, ce que j'ai fait, comme par hasard mon avis n'est pas conforme ! Alors je le donne ici.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes vraiment désolés pour cette réception d'une table non conforme. Les produits que nous vendons sont contrôlés dans le but d'assurer un service de qualité, malheureusement nous n'avons pas pu tout contrôler. Nous vous avons proposé une solution le 29/10 lors de nos échanges par mail, mais nous n'avons pas eu de retour de votre part. N'hésitez pas à revenir vers nous. Cordialement, l'équipe Mobeventpro.
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richard mouton Google

une commande de 5 tables dont une est arrivée en mauvaise état, un échange de mail a été engagé et je peux dire que MobEventPro porte bien leur nom ils sont Pro, un envois d'une nouvelle table m'a été réexpédié ( après envois de photos ), sans blabla, très rapidement. donc oui je conseil MobEventPro comme vendeur. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de votre expérience MobEventPro et tout particulièrement de notre service client. Nous ne manquerons pas de remonter votre avis positif auprès de notre équipe qui sera, je suis sûre, ravie de le lire. En espérant que vous profitez de votre table et que nous vous reverrons bientôt sur notre site MobEventPro ! Cordialement, L'équipe MobeVentPro
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Claudine Gabrillargues Google

Commande en rupture de stock, ça OK, , paiement encaissé , en attente de remboursement depuis plus d'un mois malgré appel téléphonique. et c'est une somme importante !! j'espère un remboursement rapide afin de modifier cet avis sinon cela frôle l'arnaque et signifie un Probable gros problème de trésorerie donc à fuir risque de fermeture ...

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes vraiment désolés pour ces désagréments lors de votre commande chez nous. Le délai de remboursement de votre commande est dû à une forte période d'activité qui nous a retardé. Lors de votre prochaine commande chez nous, n'hésitez pas à nous contacter afin que l'on vous offre les frais livraison. Cordialement, l'équipe Mobeventpro !
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Xavier Cartan Google

Une des 2 tables pliantes reçue endommagée (carton endommagé mais pas vu sur le moment ) , Sav très réactif qui m'a fait remplir une attestation puis envoi d'une nouvelle table à leur frais. Les plateaux sont un peu fins, mais pour un usage occasionnel c'est parfait. Ne compter pas les transporter partout sans les protéger sinon le plateau risque de ne pas aimer. Mais super sav

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cet avis ! Nous sommes désolés pour l'endommagement de votre table et sommes heureux d'apprendre que notre service client ai su répondre à vos attentes. Cordialement, l'équipe Mobeventpro !