Je post un avis de 3 ⭐ seulement pour l'unique raison que Mizuno a choisi de travailler avec UPS pour la livraison qui a été cauchemardesque, après presque 3 semaines de déplacements inutiles et énervements téléphoniques face à des incompétents non concernés, j'ai enfin reçu les chaussures préférées de mon mari. Ce sera l'unique raison pour laquelle plus jamais je commanderai chez Mizuno.
Mizuno France SAS
Siège social · Boulogne-Billancourt (92)
À propos de Mizuno France SAS
Mizuno France SAS est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Boulogne-Billancourt (92100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 19:30 |
| Mercredi | 08:00 – 19:30 |
| Jeudi | 08:00 – 19:30 |
| Vendredi | 08:00 – 19:30 |
| Samedi | 08:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (34)
Commande passée sur le site - Mizuno utilise UPS comme transporteur. Les livraisons ne se font pas du tout à domicile ni en point relais mais chez des particuliers qui servent de point relais. Expérience très peu agréable. Je ne commanderai plus sur le site.
Mizuno est incapable de tenir ses délais pour les équipes de clubs. Nos maillots ont été commandés il y a plus de 6 semaines. Les championnats sont commencés depuis une semaine et nous jouons en haillons. Je ne recommande absolument pas Mizuno France.
Mise à jour d'octobre : mes trois derniers courriels sont restés sans réponse. Je n'ai pas reçu les chaussures gagnées lors du concours de juillet. Ne vous fiez pas aux « concours » organisés par Mizuno. J'ai gagné une paire de chaussures lors d'un événement qu'ils ont organisé à Paris en juillet. Après d'innombrables courriels, je n'ai toujours pas reçu ces chaussures.
Commande passée début mars, reçue incomplète, formulaire de retour envoyé, contact via mail, depuis...rien, aucune nouvelle. Je passe chez Asics, ce ne sera pas pire.
service de livraison déplorable, aucune notification d'envoi, dépôt de la livraison n'importe où sans aucune information; très compliqué de les joindre par téléphone sur le 0805. digne des sites marchands du début des années 2000; je préfère acheter mizuno sur amazon c'est autrement plus réactif et efficace
Commande passée le 23 Juillet, j'envoie un mail sur le site 1h après afin d'annuler ma commande. Sans réponse le 24, j'appelle le service client qui m'indique que mon colis est déjà parti (vers 10h du matin) mais la personne me rassure en m'indiquant que je pourrai bénéficier d'un retour gratuit comme indiqué lors du passage de ma commande. Aucun bon de retour dans mon colis. j'appelle le service client qui m'indique qu'il faut faire un mail (29 Juillet). 30 Juillet pas de retour j'appelle de nouveau le service client qui m'indique que le site Français est fermé et donc qu'ils ne peuvent pas me faire bénéficier d'un retour gratuit comme convenu initialement. J'aurai pensé qu'une marque aussi connue soit en capacité de respecter ses clients. je n'ose même pas retourner le produit car je me demande s'ils vont être capable de me rembourser.
Mizuno Sav Efficace Je recommande Mizuno pour son écoute client Je cours depuis plus 15 ans avec des Mizuno et la j'ai était déçu de mes Rider 19 à 140€ le mesch c'est troué petit à petit sur le dessus sans raison . j'ai renvoyer chez i run qui a fait expertiser les baskets par Mizuno , il s'agit d'un cas isolé de défaut de tissage du mesch. Mizuno a pris en charge le remplacement . Le Sav Efficace dans leur process de qualité.
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