Pourquoi l'on propose des marchands pour gagné des points et lorsque j'achète l'on me dit que celui ci ne fonctionne plus car fermé or je vois toujours le marchand inscrit sur la liste De ce fait les points correspondants à l'achat que j'ai fait ne m'est pas attribué.
Maximiles France
Siège social · Paris (75)
À propos de Maximiles France
Maximiles France est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Paris (75001). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
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| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (44)
Service client déplorable ! Ils ne répondent pas. J'ai durement gagné des points pour les retirer, mais le site MADXIMILES.PL a été supprimé et désactivé sans avertissement. À éviter absolument ! Mes 2 500 points pour un retrait ont disparu. N'utilisez surtout pas ce site ! Arnaque ! Ils veulent votre temps et votre argent. Fuyez !
Je rejoins les differents avis precedents : plus de 10 ans que je suis inscrit, du temps passé aux sondages pour amasser plus de 6500pts afin de profiter de beaux cadeaux et du jour au lemdemain : PU RIEN !! Solde vidé sans préavis, sans mail de prévention ..... LAMENTABLE !!!!! Je vais quitter le site.
Si vous êtes membre actif et que vous avez un problème sur le crédit point par exemple, le service client est très, très mauvais voire malhonnête. Ce n'est vraiment pas un groupe à recommander à mon avis. Ensuite pour les cadeaux quand vous en avez parce que le programme n est pas non plus le plus généreux du pays ben oui, vous le recevez le cadeau (encore heureux) avec un suivi sans suivi en fait (c'est très mal fait). Pour moi, c'est une petite enseigne, peu sérieuse, au final. Je vous conseille davantage les cash backer comme poulpeo ou igraal qui sont largement plus sérieux que maximiles.
Malgré environ 20 ans de présence sur ce site et le temps passé à jouer le jeu, répondre aux enquêtes, recevoir des centaines de mails... mon solde de 8000 points se retrouve annulé pour inactivité (de 12 mois, il est vrai, j'ai mes raisons). Aucune empathie du service client qui se réfugie derrière les conditions générales pour justifier cela. De nombreuses applis plus récentes sont bien plus généreuses en matière de rétribution et beaucoup moins invasives. J'ai fermé mon compte !
J'adore cette application et le service est top!
J'avais initialement laissé une très bonne note, mais après avoir eu affaire au SAV, je me vois obligé de la revoir. Le problème n'est pas seulement la rémunération des enquêtes, mais surtout l'absence totale de prise en compte des réclamations. J'ai participé à trois enquêtes différentes en l'espace de deux mois, toutes pour la même société pharmaceutique. À chaque fois, j'ai répondu à l'intégralité du questionnaire, ce qui représente plusieurs dizaines de minutes chacunes. Pourtant, je n'ai reçu que 3 points avec pour seule explication que « le quota de participants requis avait déjà été atteint avant la date de fin prévue de l'étude ». Cet argument ne tient pas : je n'ai pas été exclu lors des questions de qualification ni après la saisie de mes informations. J'ai été autorisé à compléter les questionnaires jusqu'au bout et à donner mon avis sur de nombreux produits. Le plus décevant reste le service client, qui se contente de réponses standardisées sans réellement traiter le problème soulevé. J'attendais un examen sérieux de ma situation, pas des copier-coller qui ignorent les faits exposés. Très déçu par cette expérience.
Inscrite à Maximiles depuis des années, je n'ai jamais eu de problème et toujours reçu mes cadeaux rapidement sauf dernièrement. J'ai commandé une lampe de luminothérapie en août 2025, nous sommes arrivés en janvier 2026 et toujours rien. J'appelle environ toutes les semaines, toujours le même discours : il y a eu une rupture fournisseur, on fait la demande pour savoir où en sont les expéditions, vous allez recevoir un mail de confirmation et d'avancement de votre demande, bla-bla-bla...je demande donc à recréditer mes points. Mais non c'est pas possible, le colis va arriver, on ne peut pas annuler la commande... ça tourne en boucle. Je rappellerai encore la semaine prochaine et la semaine suivante...
Vraiment? 30 minutes sur des enquêtes, quasi complétées et finalement on n'est pas qualifié, 3 points sur 225 promis, ahah vous êtes magiques... 2 heures perdues, rentable!
c'est dommage depuis 1 mois il n'y a plus d'enquêtes donc plus aucun moyen de gagner des points. Pourtant c'était assez fiable, j'ai pu prendre 3 cadeaux via ce site
Des années que je participe à des sondages. J’ai eu pleins de problèmes de connexion donc à un moment j’ai abandonné. Je me suis reconnectée pour voir mon solde de points et faire 2/3 sondages selon le temps et quelle surprise … mes 5600points se sont volatilisés sous prétexte de non connexion depuis longtemps!!!! Inadmissible !!!! Cela faisait des années que je m’étais investie la dedans en espérant un jour pouvoir choisir un « cadeau » voulu. Et bien sûr on reçoit un milliard de mails pour les nouveaux sondages mais zéro qui vous indique que vous pourriez perdre vos points! Quelle belle arnaque !!!
Des escros. 2 mois que j’attends un service client pour ma nespresso commandé en juin qui n’arrivera probablement jamais. 0 réponse de leur part ! Fuyez !!!!!!
Très bonne expérience, cadeau reçu en 5 jours, aucune fraude ou arnaque!!
Connexion rejetée par Firefox car non sécurisée. Réponse enquête impossible à continuer
Je l'utilise depuis plusieurs années, mais les options de récompenses sont de plus en plus rares, ce qui est dommage.
Cashback A FUIR !!! Le fonctionnement est simple. Le gros point noir est la délivrance des points lors de cashback : - Systématiquement devoir réclamer le crédit des points - Service client incompétent et de mauvaise foi à chaque demande.
J'aime bien cette application. On répond aux enquêtes diverses et variées, et on cumule des points pour pouvoir ensuite choisir des cadeaux. C'est juste un peu long pour cumuler un nombre de points satisfaisants. J'ai déjà commandé une montre connectée, reçue rapidement et sans frais.
Incroyable escroquerie !! On passe énormément de temps à bien répondre aux enquêtes, avec sérieux, à s'investir pendant plusieurs mois. Et hop, au moment de vouloir commander un cadeau bien mérité !! , voir deux sur la liste, Vôtre compte n'existe plus !! Une honte totale.
Maximiles... le terme "arnaque" cité dans les commentaires les décrit parfaitement. J'ai entièrement complété une de leur enquête qui a duré plus de 10mn et non 6mn sauf qu'une fois terminée, un bug a fait que j'ai reçu 0 point contrairement aux 30 promis. J'ai fait 2 réclamations écrites sur le site et les ai appelé aujourd'hui et ils ne veulent rien faire. De la pure mauvaise volonté et c'est surtout ILLEGAL de faire miroiter un gain en échange d'un travail et de ne pas payer ce travail une fois fini. Je vais donc prévenir la DREETS. On verra bien s'il assume si fièrement leur malhonnêteté. A FUIR !
S’il était possible de donner zéro étole, je l’aurais fait ! Ce site est frauduleux, malhonnête … depuis des années ils nous incitent à répondre à des sondages et donc à communiquer nos données et nos comportements en ligne (pour les vendre à des tiers ) pour nous proposer en contrepartie des cadeaux. Je cumule des points depuis 3 ans pour m’offrir un beau cadeau (robot multifonctions) et quelle n’était pas surprise de constater que depuis janvier (soit plus de 4mois) ils ne sont pas capables de me livrer l’appareil. A chaque fois ils me baladent!!! Fuyez ce site frauduleux !!! Faites des signalements auprès de la répression des fraudes pour ceux qui ont déjà eu le même problème que moi! Il faut fermer ce site !!!!!!!!
J'étais très content de ce site. Puis dernièrement, suite à un gros achat, mes points sont restés en attente plusieurs mois et ont été annulés sans même me prévenir. Après plusieurs échanges et fourniture de justificatifs, j'ai l'impression d'être pris pour un c**. Je ne suis pas le seul si je regarde les avis Bref, je solde mes points et bye !
Hyper dangereux !!! J'ai économisé tous mes points pour prendre un Fétou . En plus d'avoir été livré dans un emballage déplorable, il a littéralement explosé à la première utilisation. Le couvercle en verre n'a pas supporté la chaleur... Résultat : repas à mettre à la poubelle, rempli de morceaux de verre, et qui a explosé à quelques centimètres de moi. À FUIR !!
Ne donne pas les points lorsqu'on commande dans une boutique en ligne via leur site.
Après plus de 3 ans à faire des sondages, je décide de commander un beau cadeau. Le colis a été livré par le transporteur dans un état déplorable complètement déchiré, réclamation faite auprès du service client pour qu’ils me renvoient le colis. Réponse du service client, il me re crédite les points mais refuse de me renvoyer mon colis, et impossible de recommander le cadeau car n’apparaît plus dans leur liste. Du coup nous, clients, payons l’incompétence de leur transporteur….
De plus en plus radins. Les maximails maintenant tombés à 3M et même pas 5M 😰. Par ailleurs, énorme galère pour récupérer les cadeaux sous forme dématérialisés, très surprenant pour une boîte "tech"
C'est l'application qui te promet des promos des sondages journaliers pour gagner des points puis pouffff en 48 h que dal donc mdr ça prend tes infos ça les revend et en retour rien ....bref je ne recommande pas
Il faut systématiquement vérifier que les achats génèrent bien les points annoncés et ce n'est quasiment jamais le cas quand bien même vous avez emprunté le lien maximiles indiqué et respecté la procédure. Bref, une perte de temps inutile
mais quelle arnaque, surtout les tests maisons, je n'ai JAMAIS reçu aucun points ou paiement pour ces enquêtes, JAMAIS, c'est toujours "on n'a pas le numéro d'enquête" "on ne sait pas quel test" toujours des excuses, passez sur d'autres sites vérifiés et plus sérieux
Parfait 👍 comme d'habitude. On reçoit très vite les cadeaux, les enquêtes sont très variées et intéressantes. Depuis plusieurs années sur ce site, jamais eu de gros soucis avec maximiles. Je recommande vivement. Quand on commande chez un partenaire, les points sont vite crédités. Très satisfaite des cadeaux reçus, rien de négatif pour moi. On teste même des produits alimentaires ou autres à notre domicile et on réponds à un questionnaire reçu par mail pour donner son avis. Pas mal 👍 merci maximiles (bilendi). Je recommande ce site très sérieux 🙂
Même avis que les autres, achat visible sur mon espace puis annulé ! fourniture des factures et preuve mais blabla standard vous avez annulez votre commande alors que j'ai tout dans les mains .. contacter le vendeur mais ce n'est pas lui qui gère donc on tourne en rond .. trop facile maximiles gagne du vendeur mais ne nous reversent pas les gains ... bref les autres plateformes de cashback sont bien meilleurs et contrôle réellement les documents de preuves fournit en cas de litige ... dommage cela faisait 10 ans que je suis sur maximiles et ça se dégrade (même dans le prix des cadeaux qui coûtent de plus en plus cher).
Attention car même si vous faites l'achat en respectant scrupuleusement le process ils vous disent que vous n'avez pas fait comme il faut et vous l'avez donc dans le baba car ils sont intraitables, ils vous demandent même de contacter leur partenaire qui bien sûr ne répond pas. A une époque le service client n'était pas comme ça. Il n'y a pas de petit profit. Méfiez vous.
Ça arrive malheureusement qu'on reprend à des enquêtes et à la fin on vous dit que vous êtes exclu du sondage malgré le temps consacré 😓
Cela fait des années que j’utilise ce site. Pas de problème : en passant beaucoup de temps sur le site vous gagnez quelques points par jour. Par contres, cela fait deux fois que je fais de gros achats en passant par maximiles pour récupérer plus de points. A chaque fois, les points n'ayant pas été crédités dans le délai affiché de 90 jours, je leur pose la question. Dès que je les contacte, mes points sont annulés et lorsque je demande pourquoi, je reçois une réponse standard : soit vous avez annulé votre commande, soit vous n'avez pas respecté la procédure. Et cela fait deux mois que j'attends une réponse précise sur les motifs de la dernière annulation... Pourtant il n'est affiché nulle part dans leurs conditions que au-dessus d'un certain montant, les points ne sont pas crédités. Je leur ai posé la question également, sans réponse. Dommage.
Impossible de me reconnecter. Mon mot de passe a été effacé et quand je fais mot de passe oublié je ne reçois aucun mail. Soit disant on doit me contacter, j'attends toujours. Presque 7000 points de perdu 😤 Dégouttée 😡
Je ne comprends pas comment on peut mal noter un site qui ne nous coûte rien et qui nous donne accès à des cadeaux en général très sympa. C’est vrai que les prix (en points) des cadeaux augmentent mais comme partout, parfois on ne répond pas au profil, par exemple ma fille a beaucoup plus d’enquêtes possibles que moi, mais ils ne sont pas responsables. Par contre ce qui est agaçant c’est vrai c’est que souvent pour les jeux on n’a pas toujours les points vraiment joués ça c’est dommage quand on joue exprès pour arriver au nombre de points nécessaires pour le cadeau que l’on veut. Nous avons déjà gagné beaucoup de choses et vraiment je ne vois pas en quoi c’est une arnaque dans la mesure où au pire la seule chose que l’on perd c’est du temps.
J'utilise Maximiles depuis un peu plus de 3 ans. Il faut être persévérant pour atteindre le nombre de points qu'il faut pour avoir un beau cadeau mais c'est faisable ! Ca vaut le coup ! Et comme dit le proverbe, on a rien sans rien !
Je commence à me poser des questions au sujet de la fiabilité du site. Depuis peu, on nous impose des pubs, chaque fois que l'on veut jouer. Ma participation à certains jeux quotidiens est faussée depuis 2 mois. Je pense que les animateurs ont changé, parce qu'en plusieurs années, je n'avais jamais eu le moindre problème. Décevant et énervant au possible !
maximiles = Maxim....de, Un matraquage de mails avec leurs soient disant sondage auxquels 90% sont impossible à répondre (""vous ne correspondez pas au profil"" ""le nombre de participants est atteint""" "votre zone géographique ne permet pas de répondre""). Bref, une belle arnaque et un abus de confiance flagrant... Donc méfiance !
Achat d'adresse email et inscription forcé. Attention à vous
MESSAGE A MAXIMILES : je vous ai contacté hier concernant mon compte que vous avez bloqué. Vos méthodes s'apparentent à un abus de confiance. Faites donc le nécessaire pour que je puisse utiliser mes points, car je ne les ai pas volé, moi.... je clôturerais ensuite mon compte. Si ce n'est pas le cas, comptez sur moi pour faire le nécessaire afin de mettre en garde et dénoncer vos pratiques abusives.
Jamais eu AUCUN problème avec eux en 5ans d'utilisation! J ai eu 5 ou 6 cadeaux avec mes points en tout ce temps et JAMAIS de soucis avec eux! Les cadeaux sont bien souvent envoyé par les marques, donc parfois c est rapide, d autre fois non! Mais en moyenne ça met 4semaine...Le SAV est réactif et fait son possible pour nous aider. Ne vous fiez pas aux mauvaises notes car bien souvent les gens notes que pour critiquer mais les gens y pense bizzarement moins quand tout va bien! La note global est injustifié et ils sont très serieux! Et pas besoin de faire spécialement beaucoup d achat pour pouvoir avoir un lot dans le catalogue, en répondant juste aux enquete on peut avoir de beau lot asez rapidement!
Magistrale arnaque ! J'ai commandé un cadeau sur leur site en échange des points cumulés sur mon compte, Sans meme prévenir, je decouvre que ma commande a été annulée, et le nouveau prix affiché du cadeau a, comme par hasard, explosé Escroquerie totale A fuir