Malt

Aucune mise en relation avec des clients. Pas une seule mission en 2 ans. Plateforme totalement passive et inutile. Ne perdez pas de temps ici, il existe de bien meilleures plateformes.

Excellente plateforme de freelancing ! Grâce à MALT, j'ai trouvé des talents qualifiés et sérieux pour différents projets. L'interface est intuitive, et les services proposés répondent parfaitement aux besoins des entreprises en recherche de compétences spécifiques. Je recommande vivement !

Certes j’ai trouvé un contrat via la plateforme Malt il y a 3 ans. Mais depuis, j’ai des problèmes de paiement récurrents. Soit parce qu’il change de partenaire, soit parce qu’ils ont des problèmes de trésorerie avec leurs clients soit parce qu’il y a des « bugs ». À tel point qu’ils pénalisent les freelances lorsqu’ils ne sont pas capables de faire leur travail auprès de leur propre client : quand je dis pénaliser, c’est ne pas payer les freelances lors de fin de mission (accessoirement quand le travail a été effectué donc). Bien évidemment, sans nous prévenir -> j’ai du contacter le support client quand je me suis rendue compte que mon paiement était bloqué -> raison ? Confidentiel 😂 Le KAM est loin d’être bienveillant, voir un peu sec et condescendant : « oui c’est toi qui te retrouve pénaliser parce que le client ne paye pas oui, c’est comme ça ». Ah. Donc c’est normal de devoir subir les conséquences d’une mauvaise gestion entre vous et vos clients ? Des factures, mon client en a des milliers. Il n’a jamais reçu de relance et n’a jamais été contacté à ce sujet par téléphone par ex. Dès qu’il l’a su, il a réglé tout de suite (preuve : ordre de virement) et j’attends toujours d’être payé 😊 Bref, joie et bonheur. En plus d’un support qui met du temps à répondre et qui ne donne vraiment aucune satisfaction (non parce qu’il vous menace que si vous ne respectez pas leurs règles, ils vont vous foutre une amende. Joke. Du coup, à l’inverse, pouvez-vous respecter vos engagements vous svp ?). Je finis par dire qu’il n’y a pratiquement plus aucune visibilité sur la plateforme malgré des recommandations clients et des missions contractualisés via la plateforme, beaucoup moins d’interactions qu’avant (retour de plusieurs free-lances interrogés). C’est le jeu d’une start-up à taille humaine qui grossit et devient usine, me direz vous. BREF, c’est bien beau les posts LinkedIn avec des supers locaux et une super marque employeur mais ce serait bien de prendre soin de vos freelances, à qui vous prenez des commissions (accessoirement) et qui peuvent potentiellement vous ramener des client (du coup qui, indirectement, vous rémunère ? 🤔)

Freelance incompétent & fantôme + SAV Malt inexistant ! J'ai déjà booké 3 professionnels avec Malt pour 7 missions (2 webmasters et une photographe) tout s'était bien passé jusqu'à maintenant. Or là j'ai fait appel à un nouveau freelance, développeur. J'ai prépayé la mission seulement le freelance s'est révélé incompétent. Il a cassé mon site. J'ai donc essayé de communiquer avec lui par tous les biais possibles (messagerie malt, sms, appels) mais il ne me répondait plus. J'ai alors du réinstaller la dernière copie de sauvegarde de mon site en urgence pour récupérer mon site. J'ai donc essayé de joindre Malt pour récupérer mon argent, j'ai ouvert 2 litiges et écrit 2 messages via le formulaire du site mais je n'ai jamais eu de réponse de leur part. De plus il s'avère que lorsque je vais sur la fiche de la mission sur Malt je constate que le freelance n'a même pas fourni les pièces légales de son statut et qu'en conséquent il ne peut même pas facturer. Le message écrit est le suivant "La mission ne peut être terminée car l'entreprise de X n'est pas encore immatriculée et ne peut donc pas émettre de facture" (pourtant il était noté sur son profil qu'il avait déjà effectué 2 missions) Comment se fait il que j'ai pu prépayer la mission ? Malt promet pourtant de vérifier tous ses profils de freelance. Que faire désormais ? Je regrette amèrement d'avoir utiliser Malt constatant que ce n'est en fait pas du tout une plateforme fiable et sécurisée comme je le pensais. J'envisage désormais de porter plainte contre la plateforme Malt & le freelance pour récupérer mon argent. UPDATE : Un conseiller Malt m'a répondu 15 jours après ma demande mais le message était dans mes spams. Devant le manque de réponse du freelance la mission a finalement été annulée et j'ai été remboursée.

Une commerciale qui te contacte pour te proposer une mission et te demander des infos supplementaires. Tu prends le temps d'analyser l'offre et de faire une reponse complete et puis.... plus aucune nouvelle malgre relances Quel manque de serieux, je ne recommande pas du tout et j'ai perdu mon temps. Freelance passez votre chemin !!!

Je suis extrêmement déçu par mon expérience récente avec Malt. Normalement, lorsque qu'un client accepte un devis, le paiement est retenu en garantie par Malt jusqu'à ce que le projet soit validé. Cependant, il y a eu un problème du côté de Malt où ils n'ont pas collecté le paiement upfront du client. J'ai terminé le projet, qui a pris 2 semaines pour être vérifié, et je découvre que le client n'a pas payé. Malt n'offre aucune protection et m'a demandé d'attendre que le client ait les fonds pour payer. Ce n'est pas la première fois que j'ai des problèmes avec les paiements, qui arrivent généralement en retard en raison d'un plan de paiement. Cependant, ceci est la goutte d'eau qui fait déborder le vase. Je ne recommande pas l'utilisation de cette plateforme. A fuir !

ATTENTION : A fuir. Comme tous les autres avis, je m'aperçois que malgré des frais importants facturés par Malt non seulement au prestataire mais également au client, en cas d'impayé du client, les services de malt sont inexistants. AUCUNE SECURITE DE PAIEMENT POUR LE PRESTATAIRE. Une fois la mission terminée, si le client ne paie pas et ne répond plus, malt nous indique gentiment qu'il faudra attendre deux mois avant qu'ils tentent de contacter le client. Dans quel monde vit-t-on pour laisser 2 mois d'impayés pour le freelance qui est déjà en situation de précarité ?

Le temps de réponse moyen des freelances est long & les prix pratiqués très élevés. Et leur support client quasi-inexistant en cas de problème. Malt n'est globalement pas compétitif comparé à Upwork & autres plateformes concurrentes. J'ai préféré supprimer mon compte.

Pathétique de faire supprimer mon avis, est-ce un aveu ? "Je suis assez déçu de mon expérience sur ce site. Initialement présenté comme une innovation, il s'avère être simplement une idée qui cherche à lever des fonds et à s'intégrer dans le monde des startups. C'est en quelque sorte le Tinder du travail, mais comme pour les rencontres, rien ne vaut les interactions en personne. On nous demande de soumettre des devis, puis on nous laisse sans réponse. Les clients reçoivent probablement de nombreuses propositions simultanément, et ils choisissent souvent le moins cher, le plus rapide ou celui qui sait mieux se vendre, en accordant peu d'importance aux compétences réelles. Après un an, je n'ai obtenu aucun contrat. Cela représente simplement une perte de temps et des espoirs déçus. Pourtant, je travaillais depuis des années sans avoir recours à ce site. Bien sûr, on pourrait blâmer l'utilisateur en disant qu'il ne fait pas les choses correctement. En réalité, Malt ressemble davantage à un casino, où eux seuls finissent toujours par gagner à la fin. Quelques utilisateurs peuvent gagner de temps en temps pour donner une certaine légitimité à l'ensemble du système. C'est ma sœur qui vous connaît bien et qui m'a conseillé de m'inscrire, mais honnêtement, je trouve que ce système est déshumanisant, déprimant et frustrant. Il n'est pas du tout adapté aux photographes, car nous ne pouvons poster que quelques images (environ une dizaine de mémoire), et nous ne pouvons même pas ajouter de lien cliquable pour rediriger les clients vers notre site. Apparemment, cela est fait pour éviter que le client ne s'écarte du site et ne décide de travailler directement avec nous. En résumé, je suis désormais en attente d'une réponse automatisée du type : 'Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes...'. Je m'attends à cette réponse typique des chatbots. 😄"

Ils ont oublié de me payer des factures et malgré mes relance je ne suis toujours pas payé. Pas plus de sécurité en tant que freelance que de passer sans Malt. En plus même pas de numéro de téléphone afin de pouvoir parler à quelqu'un ! Ca ne me donne pas envie de basculer mes autres clients sur Malt et ne me sens pas plus en sécurité sur cette plateforme.

Bonjour, Impossible de supprimer mon profil après avoir envoyer plusieurs messages laisser sans réponse et un service client par téléphone inexistant... Très mauvaise expérience de mon côté. Je reçoie encore des demandes alors que je ne suis plus en freelance alors que mon compte est sensé être supprimé. C'est une plaisanterie

Plateforme scandaleuse. Fait imposé automatiquement aux impôts des freelances, leurs frais car "non déductibles". Donc non seulement ils font payer aux freelances leurs frais, mais en plus, les freelances devront les payer une seconde fois en les déclarent. Si vous êtes micro, cela va en plus, accentué la probabilité d'être assujetti à la TVA, atteindre le plafond du statut micro...

J'ai voulu poster un avis négatif sur MALT concernant un malter et ils l'ont enlevé sous prétexte je cite "La portée d'un avis avec des éléments concrets est bien plus importante que l'expression d'une émotion" donc on ne peut pas laisser des avis négatif chez eux pour dénoncer les mauvais développeurs. Voici mon avis qui a été retiré sans me prévenir : "J'ai été victime d'un développeur chez MALT, Ce malter n'a pas terminé comme convenu et m'a réclamé son solde sous prétexte qu'il fallait qu'il finisse dans les délais vis à vis de Malt. Je lui ai fait malheureusement confiance. Concernant son travail, il est exécrable et manque vraiment de compétences." Donc ATTENTION méfiez-vous des avis laissé si vous travailler avec un malter....

Fuyez ce service qui est 100 % en faveur du freelance et jamais du client. Pire service client de ma vie je ne recommande surtout pas. Quand vous envoyez un mail pour un problème avec un freelance on vous répond "par mail s'il vous plait car on a pas le temps de vous appeler." Mieux vaut utiliser des plateforme plus équitable comme upwork ou au moins on prend le temps de vous appeler. CATASTROPHE à fuir absolument

Pour tous porteurs de projet, faites attention à cette entreprise. Sachez que leur seul but est d'être rémunéré en touchant les commissions au freelance. Lorsqu'une mission ne se déroule pas comme il le faut, cette société qui fait semblant de faire de la méditation de litige va bloquer vos fonds au profit de leurs intérêts. Je m'apprête à saisir la justice pour association de malfaiteurs car ils refusent de me rétrocéder mes fonds alors que la mission avec obligation de résultat n'a pas du tout été remplie par le Prestataire. Par ailleurs ils feront la sourde oreille dès lors que vous tenterez de les contacter en cas de litige. Après vous faites ce que vous voulez.

Une plateforme vraiment au top que ce soit pour les Freelances comme moi ou même en tant que client. Une expérience utilisateur sur le site bien conçu, des missions intéressantes, du temps gagné en prospection (le client vient vers vous directement), et le service Malt Open est un vrai plus !

Cela fait maintenant plusieurs mois que j'utilise Malt pour trouver des clients. Et j'en suis ravi. Je trouve des clients avec de vrais missions plus ou moins longues. L'équipe Malt répond à tout les messages envoyés par les clients ou les freelances.

1ère mission chez Malt, 1er impayé. Je suis furieux de ne pas avoir eu le moindre appel téléphonique de la part de Malt et que malgré le travail réalisé vous ne m'apportez aucune garantie de paiement. Vous ne m'avez d'ailleurs demandé aucune preuve de la réalisation de la mission. Vous n'apportez aucune sécurité aux freelances qui restent au final dépendants du bon vouloir des clients. Il s'agissait de ma 1ère mission chez Malt et assurément la dernière, je resterai fidèle à des sociétés plus humaines et fiables telles que @Ontrust.

MALT était une excellente plateforme qui m'a apporté beaucoup de nouveaux clients. Je parle malheureusement au passé car depuis quelques mois, mon expérience s'est clairement dégradée. La manière dont fonctionnait le site a été modifiée avec pour conséquence une perte NETTE en matière de visibilité / demandes / missions, le support n'est plus du tout réactif et prend désormais des jours pour répondre par des questions génériques qui semblent être destinées à temporiser un peu plus (très rageant car vraiment l'impression qu'ils n’en ont absolument rien à faire). C'est triste et c'est regrettable. Je précise que cet avis n'est pas celui d'un prestataire lambda car mon profil est noté 5/5 sur 70 missions. Je pense que lorsque MALT, supposément le site ou l'on peut travailler avec "les meilleurs freelances" a commencé à privilégier la quantité plutôt que la qualité, tout a changé pour le pire. J'ose espérer un futur meilleur pour la plateforme. Wait & see.

Une plateforme parfaite pour clients et freelance. Les missions sont sécurisées ( clients et prestataires ) concernant les paiements et la protection juridique. J'ai toujours eu de très bon échange avec l'équipe. Je reçois beaucoup de demandes, c'est vraiment une très bonne communauté.

Un apporteur d'affaire en or :) Cela fait plus de 2 ans que je suis freelance sur Malt, 95% de mes missions ont été obtenues par Malt. Si j'ai la chance d'être encore freelance aujourd'hui c'est exclusivement grâce à Malt, je ne vous remercierai jamais assez pour ça. Je recommande et souhaite à toute l'équipe une belle continuation.

J'ai été à une session shooting photo pro + optimisation de profil dans les locaux de Malt. Ce fut intéressant, il vous accompagne et vous aide à mettre en valeur vos atouts. Vous pouvez leur poser toutes les questions nécessaires pour vous préparer. La plateforme est très simple d'utilisation, surtout lorsque l'on début et que l'on est pas à l'aise avec toutes les étapes de facturations et devis. :)

Super entreprise. Pour avoir testé toutes les plateformes similaires, Malt est largement au dessus du lot avec un suivi de mission de la prise de contact à la finalisation en passant par le devis et le paiement, tout est réalisé via le site. De plus les équipes sont jeunes, à l'écoute et très disponible. Je recommande fortement !

12% de commission sur les missions pour un auto entrepreneur est un tarif tout à fait exorbitant qui me fait perdre de l’argent quand Malt me trouve un client. Je préfère d’autres plateformes qui inversent la relation, ou tout bonnement trouver mes clients moi même. C’est ma dernière mission avec Malt, ciao !

Une société où l'on communique que par mail, enfin pardon par téléphone mais que lorsque cela les arrange. De plus, le temps de réactivité est trop lent, des jours pour annuler un pauvre devis, et une interface misérable qui ne le permet pas. On doit attendre qu'ils le fassent au bout du cinquième mail. Très, très douteux la méthode. Surtout lorsqu'ils sont injoignables par téléphone... à éviter.

En tant que freelance Malt m'a apporté pas mal de nouveaux clients. Souvent des missions courtes, mais parfois aussi recurrentes. Le fait qu'on puisse demander au client de pré-payer la mission est vraiment sécurisant, surtout lorsqu'il s'agit d'un nouveau contact dont on a du mal à évaluer le sérieux et l’honnêteté. Le site est assez pratique et clair. L'aspect administratif également.

Malt est une entreprise jeune, belle, dynamique. Pour m'y être rendu une fois sur place, j'ai été parfaitement accueilli. L'effectif se veut toujours professionnel, répond aux questions des freelances au plus vite et se veulent très rassurants. Autant dire que l'on se sent magnifiquement accompagnés dans nos démarches de freelance ;)

Tout simplement le meilleur choix pour trouver des missions en tant que freelance ! Ma relation avec Malt a débuté depuis 2 ans. Dès le début, ça a été un véritable coup de foudre. L'accueil a été d'excellente qualité. On m'a accueilli dans les locaux. On m'a proposé de l'aide pour remplir mon profil. On m'a même offert un mug ! Une qualité hors norme qui frôle l'excellence à tous les niveaux si on joue le jeu. Quand, j'ai eu mes rares soucis avec un client, Malt était là pour m'aider. Interface claire. Excellente disponibilité des équipes. Propositions de mission intéressantes. Des évènements qui sont organisés régulièrement. Bref que du bonheur ! Je recommande vivement. Vive Malt !

J'ai créé un profil de freelance sur la plateforme et très rapidement un de leurs conseillers m'a appelé pour me présenter la plateforme en détail et m'aider a rendre mon profil compétitif. Ce faisant j'ai rapidement pu cloturer 2 missions le mois de mon inscription et je démarre cette année avec 4 propositions d'emblée. Plus ou moins sérieuse mais c'est déjà un vrai plus. Le seul point noir c'est le système de facturation , je suis ok sur les 10 % de commission car il y a un vrai apport de leur part mais c'est dommage qu'on ne puisse pas gérer la numérotation des factures soi même ça me complexifie un peu la donne côté comptabilité. Je recommande pour un indépendant capable de faire un profil pertinent et assez à l'aise en avant vente.

Grâce à Malt je trouve facilement des missions et je suis sûr d'obtenir le règlement de mes prestations à l'heure. La visibilité qu'apporte la plateforme m'a permis de grossir mon portefeuille et d'attirer des clients plus importants

La plateforme est claire et simple à utiliser, efficace ! J'ai eu l'occasion de participer à la séance photo, où j'ai été très bien accueillie et où j'ai pu recevoir des conseils pour améliorer mon profil. De plus, j'ai toujours de bons contacts par mail.

En tant que freelance, Malt me permet de travailler en directe avec des grands comptes sur des missions longues, sans avoir à être référencé auprès du service achats de ces sociétés. L’’équipe est très professionnelle, disponible. Rien à redire. Je recommande vivement à tout freelance.

Expérience horrible. Malt n'est pas du tout réactif en cas de litige et s'en lave les mains. Je ne sais pas comment ils peuvent encore fonctionner vu les avis négatifs qu'ils accumulent et surtout vu leur manque de professionnalisme. Alors oui en apparence c'est très bien mais en grattant un peu c'est autre chose... Le client et le freelance sont malmenés pour ne pas dire menacés lorsqu'on se plaint de leur fonctionnement des plus ahurissants

Une super équipe qui met tout en oeuvre pour aider ses utilisateurs à augmenter leur chiffre d'affaires ! Tout est transparent avec eux en terme de commission sur nos projets. Ils ont tout à y gagner à nous aider, indirectement ça les aide aussi. Mais c'est une de mes plateformes préférés.

Je suis inscrit depuis un ans environ et j'ai trouvé déjà deux clients très fiables. Malt a mis en place une bonne équipe qui aide à favoriser des bonnes relations entre les freelances et les clients et à trouver des solutions pour tout type de problème. Sympa aussi le rdv proposé pour valoriser son profil et prendre des photos pro. Bon travail!

Les clients ont tous les droits : remboursement de la prestation et diffamation. Les freelancers : on supprime leur compte très rapidement dès qu'il y a 3 avis négatifs. La garantie du paiement n'existe pas. Malt défend d'abord les clients, si les freelancer ne sont pas payés c'est pas bien grave pour eux.

INDISPENSABLE pour tout freelance ! Malt permet de trouver des clients et de réduire les risques d'impayés (l'argent est déposé en amont par le client sur un compte). Ils ont un gros réseau au sein des plus grandes entreprises, ce qui est très précieux. Pour les clients il est très rassurant de voir nos notes et anciens commentaires... BRAVO !

Plus de 2 ans que j'utilise cette plateforme en tant que Freelance et après beaucoup de missions je n'ai jamais été déçu d'eux. Ne pas hésiter si vous souhaitez vous lancer et ne plus perdre de temps à courir après les clients.

Les freelances indiqués comme disponibles ne le sont pas. Même après le règlement par avance de la prestation, le freelance vous lâche. Aucune verification, aucune aide… on vous limite à 5 contacts et votre recherche est bloquée. 2700€ déboursés et 7 jours plus tard, toujours pas de remboursement…

Si les clients ne semblent pas tous satisfaits -de ce que j'en lis-, les freelances aussi montrent de profonds signes de désaccord. Tout du moins, moi j'en montre. Quand on est sérieux, ce que je pense être, et qu'on maîtrise son sujet, on peut être aussi clairement déçu par Malt. Sur deux missions, deux problèmes différents. Et Malt rejette la faute sur mon statut (le portage salarial), ou sur le partenaire bancaire (qui refuse l'affacturage alors qu'on me dit "c'est tout bon tu respectes tout c'est ok"), ou sur le client qui n'a pas fait le virement sur le bon compte bancaire (mais qui a fourni le RIB où a été viré l'argent) ? Ce n'est jamais leur responsabilité. J'explique ce nouveau problème : nouvelle mission réalisée pour un grand groupe de médias français, cette fois. Hopwork/Malt est d'un manque de sérieux absolument fou. En tant que freelance, on doit prouver que l'on est bien en règle -ce que j'ai fait en suivant les demandes très précises de Hugo, l'un des dirigeants. Or, quand l'heure du règlement en affacturage arrive, et même si on me dit plusieurs fois "ok tu respectes toutes les conditions" "oui c'est bon", finalement, je ne vais pas pouvoir en bénéficier et il aura fallu que je me batte pour que la situation avance et que je sache sur quel pied danser. Alors que TOUT était en règle pour moi -car Malt m'a dit que tout était bon donc je m'en suis tenu à ce qu'ils avaient demandé- rien ne l'est pour le partenaire bancaire qui refuse de faire l'affacturage. Je vais donc passer d'un délai de règlement de 5 jours (possible grâce à l'affacturage) à un délai de 60 jours. Et il aura fallu que je me batte pour connaître la réalité. Malt a de profonds problèmes de communication interne. Ils te disent que tout roule dans le meilleur des mondes alors que, finalement, non. DANS CERTAINS CAS, MALT NE FONCTIONNE PAS. Et à chaque fois, ça foire totalement avec moi. Mon premier ressenti avait été positif, et j'étais prêt à laisser un avis positif après cette toute première mission en octobre 2017. Mais il est devenu négatif après une série de dysfonctionnements qui n'ont pas été pris en compte (alors qu'ils auraient dû être envisagés, à mon sens). D'autant plus que ma cliente est vraiment ravie de ce que j'ai pu réaliser en urgence. J'étais réellement prêt à laisser un avis positif ; il est passé en neutre, puis en négatif. Clairement négatif car s'ajoute cette nouvelle série de dysfonctions. Voici les raisons : Je tiens à alerter les freelances qui auraient à accepter une mission en urgence (du jour pour le lendemain) et dont le compte n'aurait pas été provisionné et le montant placé sous séquestre. Hopwork ne prend pas forcément en compte cette spécificité, ni certaines particularités en matière de comptabilité de certains secteurs d'activité. A l'inscription, il me semble que les entreprises (clients donc) devraient renseigner : - l'urgence ou non de la mission ; - et dans ce cas, si leur comptabilité leur permet de provisionner le compte rapidement, ou non. Et sinon, dans quels délais. Si à l'inscription ce n'est pas possible, des employés devraient instantanément vérifier ces détails, surtout s'il s'agit de nouveaux clients. La plateforme fonctionne mais est face à un bug dans ces situations : tout ce qui est censé fonctionner ne fonctionne plus et ça peut très rapidement stresser le freelance -je suis un habitué des retards de paiement (4, voire 5 mois parfois) et je ne pensais pas me retrouver dans cette situation de retard une nouvelle fois. La "promesse" d'être payé sous 48 heures n'est pas une véritable promesse et n'est pas à prendre comme telle : il s'agit de 48 heures à partir du moment où la mission a été provisionnée. Si elle ne l'a pas été du début, les délais traînent en longueur... ce qui peut agacer. PAR AILLEURS : si tu es en portage salarial, ne t'inscris pas ! Tu vas te retrouver dans ma situation et tu vas juste devenir fou, ami freelance.