Lyf

Pas vraiment satisfaite. J'ai voulu essayer lyf et j'ai pas mal de problèmes avec certaines personnes qui n'arrivent pas à participer. J'ai l'impression que ça bloque suivant certaines banques

Attention, grosse arnaque ! En cas d'annulation d'une transaction, la somme que vous avez envoyée, puis annulée peut rester bloquée jusqu'à 15 jours (si émis d'une banque physique) et 30 jours (si banque en ligne) Il me semblait que légalement, on avait 7 jours de rétractation pour une transaction en ligne, le service client me confirme qu'ils sont dans leur droit et qu'il faut attendre... Les fonds ne sont même pas réutilisables avec l'application, il faut attendre leur bon vouloir, qui peut aller jusqu'à 30 jours ! Application #Lyf (#LyfPay) à bannir ! Jamais eu ce genre de problème avec #Paylib devenu #Wero #DGCCRF

Je travaille à l assistance technique de Lyfpay, je constate beaucoup d avis négatifs... Ce que beaucoup ne comprennent pas, c est que c'est une application de paiement à la base, avec son côté bancaire, il faut justifier son identité comme dans une banque physique, pour pouvoir effectuer des mouvements financiers vers un IBAN (pas nécessaire pour l envoi entre proches). De plus, beaucoup de personnes ne renseignent pas leur bon IBAN pour les virements de leur argent vers leur établissement bancaire et ça, Lyf n est pas responsable. Quoi qu'il en coûte, le bénéficiaire récupère toujours ses fonds. Rien n' est au profit de Lyf. En aucun cas cette application gratuite est là pour "voler" de l argent a ses utilisateurs. Pour ce qui concerne les cagnottes, si elles ne respectent pas les CGU, elles sont en effet annulées (tous les participants sont remboursés) ou bloquées temporairement le temps que l organisateur renseigne quelques informations. C est dommage de pointer du doigt cette application qui est si pourtant si pratique. Le Back office ,c'est a dire les mails, ne sont pas traités par des robots comme certains le pensent, mais bien par des personnes humaines qui prennent le temps d' étudier toutes les requêtes. Ce service est sécurisé et fiable. Je l'utilise a titre perso et j en suis très satisfaite.

La cagnotte est a éviter car il n'est pas possible de valider son compte pour certains clients, et donc impossibilité de récupérer la cagnotte !! Il est IMPOSSIBLE TECHNIQUEMENT via les moyens minimalistes mis en place par LyfPay de verifier son compte si on a deux prenoms, l'ia ne sait pas gerer... Donc une partie des utilisateurs est exclue. Le support (au telephone de vive voix) me dit faire le necessaire pour cela, une semaine apres tjrs rien, le support encore lui, a oublié le sujet et me redonne des reponses bateau comme si mon dossier n avait pas ete suivi

En lisant les avis sur les virements instantanés je fut très stressé à l’idée de ne pas recevoir mon argent cependant ce dernier m’a été remis en temps et en heures en quelques cliques. Application rapide et efficace (même si pour ma part je n’ai pas eu à avoir à faire au service clients) . Il est également indiquer que le maximum d’argent que l’ont puissent virer sur son compte est de 150€/mois alors les personnes qui ce plaignent de ne pas avoir eu accès à de plus grosse sommes devrais simplement lire les indications. Belle découverte pour ma part

Tout marchait bien il y a 1 an, j'ai créé il y a maintenant 10 jours une cagnotte, pour des raisons de sécurité, Lyfpay a bloqué l'accès à mon compte et malgré de nombreuses relances par mail et par téléphone, je n'ai toujours pas revu mon argent. Je n'ai non plus aucun statut clair, aucune confirmation de lecture de mail. Je déconseille très fortement de créer une cagnotte via cette application

ATTENTION !!! J'ai ouvert un compte en 24h. On m'a fournit des identifiants pour que je puisse encaisser des clients via l'application. on m'a demandé des pièces pour que j'obtienne la certification, c'est à dire la possibilité de récupérer les fonds versés par des clients sur mon compte bancaire. Pièces que j'ai envoyées rapidement. On m'a dit 10 jours ouvrés maximum pour la certification !!! Cela fait 3 mois que je patiente et je reçois ce jour un mail pour me dire que mon compte est résilié !!! Le plus grave, c'est que durant ces 3 mois, on m'a vivement recommandé d'utiliser mon compte et d'encaisser des clients sans problème. Dans quel compte se trouve l'argent que vous avez encaissé de vos clients avant la certification ? Et comment le récupérer puisque votre compte est résilié sans préavis ? Donc attention, ne travaillez pas avec cette société qui fonctionne à la limite de l'illégalité.

Déplorable, pour une cagnotte, cela fait plus de 10 jours que j'attends que mon profil soit "validé" pour récupérer l'argent. Pour faire un cadeau derrière, c'est très pratique... Service clairement pas au point et la personne qui répond au téléphone ne peut pas communiquer avec les personnes qui s'occupent de valider le profil. Aucun sens du début à la fin