LOISIRO

Porte vélos commandé hier reçu aujourd’hui Vraiment très bien

Attention à ce vendeur ! J'ai acheté un porte-vélos Eufab Crow 1 sur Amazon, mais le connecteur était bloqué. Ils ont refusé de proposer un point de retour et ont insisté sur le fait que le problème venait du connecteur de ma voiture, ce qui est faux. J'ai donc acheté un connecteur chez Norauto qui fonctionne parfaitement. J'ai demandé un dédommagement, mais ils ont refusé, prétextant que ma garantie était annulée. S'il y a un défaut sur le porte-vélos lui-même, ils ont intérêt à le prendre en charge, sinon je porterai plainte auprès de la DGCCRF. Leur comportement est inadmissible.

Ne pas se fier à la disponibilité des produits chez eux ils ont pratiquement rien en stock , ils font juste boite aux lettres. 2 achats annulés alors qu'ils sont toujours affichés dispo. Le gérant que j'ai euau tel mel'a confirmé. Et puis attention en cas de pbs voir les autres avis.

Porte vélo EUFAB Premium 3 + bloque roues 3.25 pouces commandés hier midi, reçus ce matin ! Super site, super tarif, super livraison ! Rien à dire

Service client réactif et de bon conseil. Je recommande !

J'ai commandé des portes velos Eulab via le site ManoMano et qui étaient revendus par Loisiro. Les portes velos sont arrivés dans les délais seulement ils s'avèrent qu'ils ne sont pas compatibles avec les barrres de toits que j'avais achetées. J'ai contacté le service client qui n'a rien voulu savoir et qui n'a pas voulu me reprendre les produits prétextant que j'étais hors délai alors qu'il y a un défaut d'informations et qu'il n'est ecrit nullepart dans le descriptif, que les produits Eulab doivent se monter sur tels ou tels types de barres de toits. Le service client n'a aucunement cherché à m'aider et à trouver une solution de remplacement. Résultat je me retrouve avec 4 portes vélos d'un montant de 265€ que je ne peux pas utiliser et sans jamais avoir eu de solution de remplacement proposée par le service après-vente. Une fois qu'ils vous ont vendu leur produit, n'espérez pas avoir un conseil ou de l'aide... service client borné et détestable. Je ne vais pas en rester la.

Je tiens à remercier toute l'équipe de Loisiro pour la rapidité avec laquelle j'ai reçu ma commande. J'ai dû commander un porte vélo en urgence pour partir sur le Tour de France ; la commande est arrivée le surlendemain 👍 Une société sérieuse et pro. Merci pour votre accueil et votre réactivité !

Commande d un deplace caravane Enduro EM313A. Livrés en 2 colis, le 1er moteurs en EM505FL et le 2me le système de fixation pour du EM313A. C est 2 produits ne son pas compatible. Je pars en vacances dans 10 jours. Très déçu. Par contre SAV très réactif, l erreur à très vite était corrigé.