Entreprise extrêmement peu professionnelle. Notre guide ne s'est jamais présenté et nous n'avons reçu aucune communication ni notification concernant l'annulation ou le report de la visite. Nous avons été laissés sans nouvelles et avons finalement dû contacter nous-mêmes le service client de GetYourGuide pour demander un remboursement. Comme cela s'est produit à la dernière minute, nous n'avons pas pu réserver une autre visite du Louvre, ce qui a complètement bouleversé nos plans et nous a fait manquer l'un des points forts de notre voyage à Paris. Ce fut une expérience très décevante. Je déconseille fortement de réserver avec cette entreprise. C'est une arnaque !
Les Ouvreuses
Siège social · Paris (75)
À propos de Les Ouvreuses
Les Ouvreuses proposent des activités culturelles et ludiques pour les enfants de 0 à 17 ans à Paris. Ils organisent des anniversaires, des visites privées et des ateliers créatifs pour faire découvrir la culture aux plus jeunes.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- LES OUVREUSES
- Forme juridique
- SAS
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 79.90Z
- Création
- 07/12/2018
- Effectif
- 3 à 5 salariés
- Dirigeant
- HELENE DE ROZIÈRES GENTILHOMME DE LAVELINE (GUYON DE MONTLIVAULT)
- SIRET
- 82189406000028 · SIREN 821894060
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (35)
Attention ! Nous avions réservé une chasse au trésor privée pour enfants en septembre, pour un voyage en décembre. Deux semaines et demie seulement avant le départ, l’agence nous a informés d’un « problème avec [notre] réservation : la billetterie du Louvre est complète » à la date prévue. Ils avaient raison : impossible d’acheter des billets sur place. Ils nous ont proposé d’autres dates, mais malheureusement, cela ne nous convenait pas, car nous ne serions pas à Paris à ces dates-là. Nous avons dû revoir notre voyage et modifier nos autres projets pour pouvoir visiter le Louvre pendant notre séjour parisien. Quelle déception !
Nous avons fait la visite de L’opéra Garnier « à la recherche du tutu perdu » avec Mathias. Expérience parfaite: Mathias est disponible au téléphone, nous a attendu devant l’Opera, il a été su captiver les enfants tout à long de la visite, il a été bienveillant avec les plus petits (ma fille a 5 ans). Notre visite a été ponctuée d’anecdotes qui ont également ravi les plus grands. Je recommande vivement cette activité.
Très contents d'avoir fait appel aux "Ouvreuses", grâce à qui nous avons réalisé un atelier de reliure à la japonaise animé par Laurie. Un moment très apprécié : Laurie a été pédagogue et enjouée, le résultat est top !
"l’Affaire du collier" CITECO : Très déçus de l'activité. L'animatrice a été adorable mais le parcours est vraiment rapide, peu inclusif (pour 12 enfants) et il ne met pas à contribution les animations ou activités proposées par le musée (qui pourraient intéresser les enfants), on a l'impression qu'on pourrait faire ce parcours dans n'importe quel musée et 12 enfants, c'est beaucoup trop, il reste toujours 3/4 enfants de coté qui ne peuvent pas participer à l'activité car il faut se réunir autour d'un seul endroit pour chercher les indices ou autour de l'animatrice. De plus, la salle (pour 30 min) à 50 euros ! C'est honteux, il faut installer les tables et les chaises ET les ranger, ce n'est pas accueillant du tout pour un anniversaire voire triste à mourir avec cet écran géant, c'est une simple salle de réunion rentabilisée le we.... il n'y a pas même pas de quoi s'essuyer les mains et 30 min pour distribuer les cadeaux et faire un gouter sachant qu'il faut en plus ranger la salle, c'est vraiment plus que limite. Pour une telle somme, c'est vraiment décevant. Après avoir écrit un mail aux Ouvreuses à ce sujet, pas de retour.
Nos 4 enfants âgés de 7 à 9 ans ont adoré l’enquête! Manon, notre guide était vraiment au top. Nous recommandons +++
À éviter : c’est une arnaque. Du moins pour ce qui concerne le musée d’Orsay. Nous nous sommes inscrits, avons évidemment payé mais le jour dit personne au rendez-vous. Et le téléphone sur répondeur. Bref de l’argent dépensé pour rien, plus la frustration de s’être fait avoir.
Cluedo au musée Rodin, une Telle qualité dans l’organisation est rarissime. Quant à la personne en charge des enfants, en tout point de vue, exceptionnel! Pour les enfants un moment ludique mais aussi culturel pour les accompagnants adultes un vrai bonheur, bravo et merci. On refera !!
Nous avons réservé le Jeu de Piste "Sur les Traces d'Arsène Lupin" pour un groupe de 5 enfants entre 8 et 11 ans. Ils se sont tous pris au jeu et ont passé un excellent moment avec Alexandre. Très bonne expérience que nous recommandons!
Inadmissible notre tour du Louvres a été annulé,, 15 minutes avant, donnant Côme Raison “aucun accès n’est possible au Louvre dans la matinée du 25 mai” c’est un énorme mensonge, nous étions déjà en route pour le musée. Nous avons pu voir tous les touristes faire la queue pour rentrer dans le musée avec leur ticket, ainsi que d’autre guide avec leur groupe. Manque de professionnalisme… en plus le prix était exorbitant.
Une super expérience avec les Ouvreuses ! ✨ Nous avons réservé le jeu de piste à l’Opéra Garnier avec Nathalie, une guide juste géniale ! Les enfants ont été captivés du début à la fin par cette enquête palpitante ! Je recommande vivement les Ouvreuses ! Nous n’hésiterons pas à réserver de nouveau pour de prochaines sorties culturelles ! :)
⭐⭐⭐⭐⭐ Une super expérience pour les enfants ! Les Ouvreuses, c’est une vraie pépite pour faire découvrir l’art aux enfants ! On a testé une visite en famille, et franchement, c’était top. Les guides sont hyper pédagogues, dynamiques et savent capter l’attention des plus jeunes avec des anecdotes et des petites activités interactives. On sent qu’ils aiment ce qu’ils font et qu’ils connaissent bien leur sujet. Nos enfants (et nous aussi !) sont ressortis avec plein d’histoires à raconter et une vraie curiosité pour l’art. Bref, une super façon de découvrir les musées autrement, dans une ambiance conviviale et adaptée aux petits comme aux grands. On reviendra avec plaisir !
Les parents de notre petite fille sont passés par leur intermédiaire pour la réservation d'une animation d'un anniversaire, tout simplement catastrophique. L'intervenante n'a pas su prendre en main le groupe d'enfants. Ses maquillages étaient affreux, elle ne savait pas quoi faire avec les enfants. Ce sont les parents qui ont du organiser eux-même les activités alors qu'ils ont payé 300€... A fuire!!!
Pour distraire enfants et petits-enfants , la programmation est variée et très alléchante à des prix tout à fait raisonnables
5 toiles à la sortie opéra la jeune femme qui nous a guidée était passionnée sympathique et elle c est calée sur les âges des enfants parfaite ! 1 étoile au service clients les ouvreuses Pas de réponse par mail sms téléphone une cathastrophe dommage leurs services sont top!
Cluedo au musée Rodin, avec Pauline, conférencière hors pair. Foncez-y !
Jeu de piste à l'opéra . Une visite de l'opéra sans voir la salle de spectacle n'a aucun sens . Avant de de vous inscrire vérifiez que la salle est ouverte au public . D'autres sites qui proposent la visite ont un calendrier et informent des jours où la salle est visible . Nous n'avons vu que les endroits que les enfants peuvent visiter gratuitement toute l'année . L'animatrice était certes sympathique et souriante trés à l'écoute des enfants mais elle parlait trop bas et trop vite pour des enfants si jeunes . Elle était inaudible dans la cohue de ce jour là . Il y avait trop d'enfants dans le groupe d'ages différents et peu suivaient . L'animatrice faisait les questions et les réponses !!
Super expérience ! Une guide extra, véritable puits de connaissance, patiente et douce avec les enfants. Un anniversaire mémorable qui a su ravir tous les enfants (enquête au Luxembourg) Merci Maëlle!
Visite-Enquête en famille au Musée Rodin absolument magique avec notre guide Pauline, tout à la fois, agréable, cultivée, drôle, passionnée, elle a su transformer ce cluedo au sein de ce Musée-Jardin en un moment ludique et inoubliable. A partager absolument avec vos enfants…
Une équipe formidable grâce à laquelle j’ai pu organiser un anniversaire inoubliable pour ma fille et ses amies! Je recommande sans hésiter!
J'apprécie particulièrement la qualité de la sélection proposée. Les organisateurs sont des professionnels du secteur culturel, qui ont une vraie expertise et une aisance naturelle avec un jeune public. Du street art à la musique classique, l'offre est large. Le jeu de piste "Mystérieuse disparition à l'Opéra" a ravi ma nièce :) J'essaierai une autre sortie aux vacances de Pâques.
Hormis Camille qui est une personne amusante et sympa, l'activité ne présentait aucun intérêt, sauf peut être pour les très jeunes enfants : 8 ans maximum. Le descriptif était pourtant alléchant ! Escape game sur le thème de Harry Potter (tiré par les cheveux). J'ai voulu faire ce cadeau à mes petits enfants. Raté et très cher pour la prestation. Je ne renouvellerai pas. Désolée pour Camille qui est pleine de dynamisme.
Visite de l'opéra ludique mais néanmoins intéressante. La guide Julie était parfaite pour les enfants. Elle a su les captiver pendant 1 h 30, pas facile. Félicitations.
Nous avons fêté les 10 ans de mon fils au Musée Rodin avec l'enquête CLUEDO. Très belle prestation merci à Elisa la guide qui était au top. Les enfants sont rentrés avec beaucoup de beaux souvenirs. Merci pour tout c'était hyper sympa
Jeu de piste à l'Opéra : grande déception— l'animatrice nous a fait une visite guidée à peine ludique— zéro ambiance, manque de rhythme, pas interactif. Elle semblait oublier le jeu de piste puis donnait les réponses aux enfants. La différenciation par tranche d'âge est à peine perceptible, la version 'ado' (9-13 ans) du fascicule semble destinée à des 6-7 ans. À éviter.
Visite de l'opéra Garnier le 25 avril, nous avons beaucoup aimé le concept de cette visite cependant la guide n'était pas très motivée ce jour là... dommage. (D'où les 4 étoiles) Ça ne nous empêchera pas de re tenter l'expérience pour une autre visite !
Super visite guidée au centre pompidou avec une conférencière de grande qualité. Je chercher déjà les prochaines activités que nous ferons avec elles !
Site utilisé régulièrement pour les sorites en famille. Jamais déçu!
Prestation commandée en mars 2020, reportee à plusieurs reprises. Jusqu'ici pas de problème la situation sanitaire le justifie. Toutefois : 4 mails pour demander le remboursement car c'était pour un cadeau, 0 réponse de l'équipe, pas joignables par téléphone. Je trouve leur gestion accablante et suis très insatisfaite de cette société
Un excellent partenaire que je recommande
Une référence pour donner de bonnes idées de sortie pour les enfants.
Suite au confinement, notre prestation du 5 avril a été reporte à notre demande. Mais suite aux différents reports de celui-ci et à l'approche des vacances estivales, nous avons demandé le remboursement. Cette prestation était pour l'anniversaire de ma fille de 7 ans. Aucunes réponses à nos mails. Arnaque ou manque de professionnalisme!!???
Siège social dans les quartiers voisins
- Cabinet
- BCE France 1,0
- Leetchi France 1,7
- Diot-Siaci Immobilier 1,0
- IKO-Axter group 5,0
- Terre et Culture 5,0