Le Bel Objet - Clepsydre

Commandé un remorque de vélo avec son système d'attachement, ils ont livrés après deux semaines dans un emballage qui a été endommagé. Après avoir désemballé et sorti le produit, on a constaté que les gares de boue et ainsi la boîte de remorque qui sont cassées. Contacté avec le transporteur afin de faire une reclamation, on m'a dit, rapprocher de votre expéditeur afin de l'informer de la situation et sur les options envisageables. Le produit venait de l'Allemagne. J'ai beau parlé avec Clepsydre, on m'a dit que dans ce cas on ne peut rien faire et gardez le produit !!! après une semaine d'avoir reçu un colis dans lequel il y a eu une paire de gare de boue qui venait de la part de fabricant Andersen.