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SIÈGE SOCIAL

Laboratoires Théa

Siège social · Clermont-Ferrand (63)

3,9 49 avis Fermé
Laboratoires Théa — Siège social

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À propos de Laboratoires Théa

Laboratoires Théa est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Clermont-Ferrand (63100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (49)

3,9
49 avis
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3★1
2★2
1★10
M
Marceau Bonnet

Théa est un groupe international qui reste familial et qui place l’être humain et sa santé au centre de ses préoccupations. C’est un plaisir de contribuer à sa réussite tous les jours.

F
Françoise LEDRU

DUALKOP : flacon impossible a utiliser seul comment peut on imaginer un tel contenant aussi compliqué, c'est une honte, les gouttes ne tombent pas malgré 2 pulsions ou tombent à coté dont gâchis de produit. Bien entendu le patient se trouve traité de façon incomplete et celà coûte cher à l'assurance maladie. Un flacon unidose serait simple et parfait et beaucoup moins onéreux mais apparemment vous préférez la complication pour avoir choisi ce contenant, à moins que ce soit vous qui commercialisez ce flacon?????? J'ai fait part de ma réclamation ce jour à vos services, j'attends un retour

Réponse du professionnel : Bonjour, notre service réclamation nous indique que votre demande a bien été traitée. Nous restons à votre disposition. Merci. L'équipe Théa.
I
Isabelle Mauger

bonjour, j'utilise le flacon pour les gouttes DUALKOP. il est totalement inadapté avec ces 2 pressions simultanées à effectuer pour faire sortir une goutte ! Il faut de la force et de la précision que je n'ai plus. Pouvez vous faire remonter cette difficulté auprès de votre fournisseur pour passer à un flacon normal à pression simple s'il vous plait ? Il semble que je ne sois pas la 1ère à vous le dire. Il est dommage que ce ne soit pas déjà réglé. Merci à vous, Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous permettons de vous recontacter car votre publication contient une observation de qualité liée aux produits Théa. Pourriez-vous svp nous partager ces éléments via notre formulaire de contact ci-après : https://laboratoires-thea.com/fr/contact Etant soumis à des réglementations pharmaceutiques, nous devons transmettre votre message au service compétent qui ne manquera pas de revenir vers vous dans les plus brefs délais. Bien cordialement, L’équipe Théa
N
N D

Rupture de stock de la pommade rifamycine : pas d'approvisionnement avant 1 mois. Les pharmacies ne delivrent pas de subsitut, il faut retourner voir son médecin. C'est lamentable, votre entreprise n'est qu'une pompe à fric pour enrichir ses dirigeants qui se cachent derrière les employés qui répondent au téléphone. Monsieur Jean Frédéric Chibret, allez vous prendre vos responsabilités et remédier à cette situation ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons actuellement des tensions d’approvisionnement concernant notre spécialité RIFAMYCINE CHIBRET 1 000 000 UI/100 g, pommade ophtalmique. Les grossistes des pharmacies ont été livrés du 04 au 11 juillet 2025 et seront à nouveau livrés du 25 au 01 août 2025, les pharmacies pourront par la suite se réapprovisionner. Nous vous invitons donc à voir avec votre prescripteur afin de trouver une alternative durant cette période. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné. Cordialement, L'équipe Théa
H
Hisette Claude

Bonjour. J'utilise DUALKOPT depuis plusieurs années. Mais depuis plusieurs mois le système à ressort se bloque et impossible d'obtenir une goutte. Pouvez vous voir ce probléme avec votre fournisseur ou chez-vous. Merci d'avance, car c'est laborieux. Bonne journée. Sincèrement .

Réponse du professionnel : Bonjour, notre service réclamation nous indique que votre demande a bien été traitée. Nous restons à votre disposition. Merci. L'équipe Théa.
A
Alain Povillon

Bonjour, quel est votre problème pour avoir timabak 0.50 car en pharmacies plusieurs rupture de stock ?.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons actuellement des tensions d’approvisionnements concernant notre spécialité TIMABAK 0,50 %, collyre en solution. La prochaine dotation chez les grossistes des pharmacies arrivera courant mai 2025. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Cordialement, L'équipe des Laboratoires Théa
C
Cathy Hache

Bonjour, juste pour signaler que , depuis bientôt 4 ans, je souffre d'une kératite sévère. Après de multiples péripéties, il m'a été prescrit du zelitrex et du thealose mais les irritations et gêne ont persisté. Un jour où j'ai oublié mes gouttes, je me suis rendue compte, après quelques heures, que l'irritation avait disparue. Et, depuis, 2 mois, ça va mieux. J'en déduis que théalose est à l'origine de ces insupportables irritations. Je me devais de vous le signaler. Cordialement. Mme Hache

S
Solène G

Parfait ! Super visite lors du Théa tour + la Chataîgneraie Merci pour tout !

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