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SIÈGE SOCIAL

KUANTOM

Siège social · Paris (75)

4,3 17 avis Fermé
KUANTOM — Siège social

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Itinéraire Site web

À propos de KUANTOM

KUANTOM est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Paris (75009). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (17)

4,3
17 avis
5★14
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2★0
1★3
E
Elisa SCHMITT

Nous sommes très satisfaits de notre collaboration avec Kuantom. Le commercial a été d’une grande aide dans l’élaboration de notre carte cocktails, avec de très bons conseils et un réel accompagnement. Les cocktails rencontrent beaucoup de succès et la disponibilité de l’équipe est vraiment un plus. Une entreprise sérieuse et à l’écoute !

A
Annie Pereira

Nous utilisons kuantoum depuis un peu plus d'un an dans notre restaurant et nous en sommes très satisfaits. La qualité des cocktails est au rendez-vous, le service est fluide et notre équipe adore. Une belle solution pensée pour nous faciliter le métier !

A
Audrey Chaillou

Très satisfaite de la machine et des services de Kuantom, les cocktails sont de grande qualité. Nous avons développé les ventes de cocktails dans notre restaurant

C
Cyril Carbonne

A éviter ! Nous attendons la fin de notre période d'engagement (4 ans) et restituerons le matériel. J'ajoute : aucun suivi de la part de l'entreprise ni sur les consommables, ni sur la satisfaction des clients et des consommateurs. Aucun échange possible. Rupture de contrat possible contre 20000€. Petits bars, restaurant : Société à fuire!

Réponse du professionnel : Bonjour Cyril, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes vous ont proposé plusieurs solutions d’accompagnement pour vous aider dans votre activité, sans succès à ce jour. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez en rediscuter. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre projet.
M
MICKAEL JUPIN

je déconseille cette société ! Montant finalement facturé qui ne correspond pas à ce qui était prévu, aucun suivi pour la livraison des consommables (6 mois sans les avoir reçu pour ma part cela ne les inquiète pas alors que la société de location continue à facturer), matériel peu fiable, et une mauvaise foi flagrante. Nous allons au contentieux nous concernant, puisqu ils persistent à dire qu ils sont parfaits. Un conseil, ne succombez pas à leurs discours, les promesses ne seront pas tenues. MISE A JOUR : le directeur des ventes s est amusé à publier un avis google sur mon restaurant en m attribuant la généreuse note de 1*, alors qu il n y a jamais mis les pieds et a même écrit un mail indiquant ceci : "Vous indiquez sur votre avis que le matériel serait « peu fiable ». Ce point n’a pourtant jamais été soulevé, y compris lors de notre échange en visioconférence. Il est donc surprenant qu’un équipement non utilisé puisse être qualifié ainsi. Je trouve cela davantage paradoxal que fair-play. Pour reprendre une image : ce serait un peu comme critiquer le « Bo Bun Tigre qui Fume » en prétendant que la viande sent l’ammoniaque… sur un avis google sans jamais avoir mis les pieds dans votre établissement." BREF CHACUN POURRA SE FAIRE UNE IDEE SUR LA SOCIETE KUANTOM ET LES METHODES DE SA DIRECTION, AVEC DES MENACES A PEINE DEGUISEES. Je compte créer un collectif, vous pouvez me contacter si vous rencontrez des difficultés avec cette société.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jupin, Merci pour votre message que nous avons lu avec attention. Nous regrettons votre insatisfaction, mais souhaitons apporter quelques précisions importantes. Concernant la facturation, une erreur de notre partenaire de financement a effectivement été identifiée de notre côté. Dès sa détection, un remboursement accompagné d’un geste commercial vous a été proposé. À ce jour, nous restons dans l’attente de votre retour pour finaliser cette démarche. S’agissant de la livraison des consommables, nos équipes ont tenté à plusieurs reprises de joindre votre Directrice afin de trouver une solution rapide, sans succès. Un questionnaire de satisfaction vous a également été adressé à deux reprises, resté sans réponse. Nous sommes sincèrement désolés que ces démarches aient pu être perçues autrement. Nous restons à votre écoute, notre volonté a toujours été d’agir avec transparence et dans votre intérêt. Nous vous proposons de repartir sur de bonnes bases, nous sommes meilleurs en cocktails qu’en conflits 😉🍸 L’équipe KUANTOM

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