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SIÈGE SOCIAL

Kid'zzz N' Quad'zzz - Aux Loisirs Electriques SAS

Siège social · Vélizy-Villacoublay (78)

4,5 183 avis Google Ouvert
Kid'zzz N' Quad'zzz - Aux Loisirs Electriques SAS — Siège social

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À propos de Kid'zzz N' Quad'zzz - Aux Loisirs Electriques SAS

Kid'zzz N' Quad'zzz - Aux Loisirs Electriques SAS est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Vélizy-Villacoublay (78140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 16:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 16:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 16:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 16:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (183)

Avis Google
4,5
183 avis
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2★1
1★18
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Priscilla Rollin Google

Supers conseils à l'achat, la conseillère m'a donné pleins d'idees et m'a expliqué ce qui correspondrait le mieux à nos enfants en me deconseillant d'acheter des choses inutiles (ne pousse pas du tout à l'achat et ça c'est top) Nous avons eu besoin de contacter le SAV suite à des problèmes sur la jeep. Le SAV est très réactif, nous obtenons des réponses en 24h et des solutions sont apportées rapidement. Malgré les bugs nous ne regrettons pas du tout notre jeep willy's 3 places achetée chez Kidzzz N' Quad'zzz, elle est super pratique pour nos 3 filles toutes ensemble ou seule avec la télécommande.

Réponse du professionnel : Merci Priscilla pour cet avis qui nous touche beaucoup. Bonne continuation et au plaisir ! Sophie
T
Thomas Michel Google

Une BMW s1000rr acheté il y 6 ans un buggy il a 5 ans rien a redire ils fonctionnent tous les jours. Mes 3 enfants se relayent pour savoir qui aura quoi.

Réponse du professionnel : Merci de votre fidélité ! C'est toujours une grande satisfaction de voir que nos produits sont utilisés dans la durée.
C
Cyrille Buon Google

J’ai acheté une Jeep 24V en 2021 et elle fonctionne toujours aussi bien aujourd’hui. Je tiens à partager cet avis pour saluer le professionnalisme de cette entreprise. Le gros point fort est la disponibilité des pièces détachées : même si certains composants comme les moteurs ont évolué, l'entreprise assure le suivi et la compatibilité. Le SAV est réactif et toujours joignable, ce qui est rare de nos jours. En résumé : un client très satisfait du produit et de la marque. Je recommande les yeux fermés !"

T
Thomas ROISIN Google

Entreprise qui n'applique pas la garantie légale de 2 ans. Très mauvaise expérience suite à un défaut sur la carte son d'une Jeep Willys achetée neuve. Premier retour du SAV : refus de prise en charge sous prétexte d'une "garantie de 6 mois" et tentative de me facturer la pièce 50€. J'ai dû leur rappeler la loi française et faire un signalement à la DGCCRF pour qu'ils cèdent et m'accordent le remplacement sous garantie. Finalement, cette validation n'était qu'une façade pour clore le dossier : la pièce n'a jamais été envoyée. Passez votre chemin, le service client n'est absolument pas à la hauteur et ne respecte pas vos droits.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nos derniers échanges datent de octobre 2024 (la DGCCRF est en copie en effet car nous avons longuement échangé avec eux. J'avais à l'époque choisi de vous faire parvenir la pièce pensant que cela mettrait un terme à votre mécontentement, et laissant une part de doute à une erreur humaine chez nous). J'imagine que si vous n'aviez en effet pas reçu la pièce dans les jours qui suivent, vous nous auriez recontacté bien avant. Je suis sincèrement désolée de votre insatisfaction qui semble persister. Cordialement,
Y
Yannou Google

Merci à Kid'n Quad ! J'ai bien reçu mon colis dans les délais. Merci également pour vos conseils qui m'ont permis de choisir le modèle le plus adapté à mes attentes et à celles de l'enfant. Il a adoré le véhicule, et nous nous sommes tous bien amusés !

Réponse du professionnel : Merci à vous d'avoir partagé cet avis ! Nous sommes toujours à votre écoute ! À bientôt !
Y
Yoan Pr* Google

Jeep Willys 24V achetée en février 2025, déjà en panne en août. Diagnostic du technicien : batterie défectueuse. La gérante, désagréable et irresponsable, refuse de la remplacer, alors que la garantie légale s’applique sur ce problème (retour de l’avocate de ma PJ). Une batterie tient largement 5 mois. Aucune remise en question sur un problème d’origine. Résultat : obligés de lancer une procédure pour 50 € de batterie pour faire valoir nos droits. Service client inexistant, aucune considération pour le client. ATTENTION : Entreprise en procédure de sauvegarde. ATTENTION à vos commandes, entreprise fragile pouvant partir en liquidation. ➡️ Entreprise à fuir sans hésiter ! Suite réponse : Je constate que vous tirez des conclusions hâtives sans même avoir procédé à une véritable expertise du produit. J’ai fait appel à ma protection juridique car vous refusez d’assumer vos responsabilités dans ce dossier. Ce n’est pas une question d’argent, je ne me battrai pas pour 44 €, mais par principe. Mon enfant n’attend pas après vous, heureusement. La seule solution acceptable est le remplacement de la pièce défectueuse, comme il est de votre devoir de le faire. Sachez que je ne lâcherai rien tant que ce problème ne sera pas résolu. Et pour ce qui est de la « procédure de sauvegarde », il est évident qu’une entreprise qui se porte bien économiquement n’aurait pas recours à ce dispositif.

Réponse du professionnel : Monsieur, C'est extrêmement facile de ne raconter qu'une partie de la vérité. La vérité c'est que vous n'avez pas effectué les charges correctes de votre batterie et donc la panne provient d'une mauvaise utilisation de votre part. Nous avons bien essayé de voir si cela pouvait être autre chose (prise de charge, chargeur...) mais non. Une batterie si elle est défectueuse, l'est dès la première charge, pas tout d'un coup au bout de 6 mois (vous nous avez contacté fin aout pour un achat fin février). Nous vous avions fait une proposition tout de suite de faire 50/50 (alors que nous n'avions aucune obligation de le faire). Notre service client a toujours été à vos cotés jusqu'au jour ou vous avez arrêté de nous parler et vous avez contacté votre protection juridique. Ceci est votre choix, vous avez vraisemblablement l'habitude de faire payer vos erreurs par les autres. Je suis triste pour votre enfant qui pendant ce temps ne profite pas de son bolide. Quant à vos alertes sur notre entreprise, je vois bien que vous n'y connaissez pas grand chose à l'entreprenariat. Mais ce n'est pas très grave. La procédure de sauvegarde est un super outil, trop peu utilisé par les entrepreneurs car assez méconnu, qui permet bien souvent de sauvegarder les emplois, cela vous parle-t-il ? Si vous le souhaitez, notre proposition est toujours sur la table. Sinon je vous souhaite une bonne continuation. Sophie
P
Pierre Vicart Google

Petit mais il a tout d'un grand !!! Belle surprise que ce quad électrique, compact, maniable, puissant, à l'accélération impressionnante et qui réjouit toute la famille (à partir de 12 ans) Prix justifié et site sérieux qui répond tout de suite à vos interrogations et qui respecte ses délais et engagements (l'avons fait monter pour 150 € mais 2 petits écrous à resserrer...). Correspond exactement à ce que nous recherchions.

C
Cédric Theau Google

Achat d'un buggy pour mon neveu de 3 ans super produit de qualité et réaliste avec différents son et options !! Et que dire de la commerciale que j'ai eu au téléphone qui m'a bien guidé et a tout fait pour me l'avoir en 24h... Un grand merci et a bientôt 😊

Réponse du professionnel : Cédric, Merci de votre gentillesse et d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre besoin dans le délai imparti... on sait que vos journées sont aussi bien chargées... A très bientôt !
G
Guewen Hyson Google

Ayant eu une très mauvaise expérience avec un autre site de voiture électrique...(L*min*r*de**) On peut dire que c’est le jour et la nuit !! Ici le personnel est très compétent ils connaissent leurs produits (conversation via le tchat pour avoir des infos techniques et conseils) Commande et envoi rapide, nous ne sommes pas déçu. Notre fils est heureux. Je recommande sans hésitation votre site.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre partage d'expérience ! au plaisir ! Sophie
J
Justine Vallot Google

Très grand professionnalisme. Livraison, service apres vente top ! Merci aucun regret d'avoir acheter le quad 800w ici. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis ! et merci de nous avoir choisi, votre confiance nous touche.
A
A. Nonyme Google

J'ai eu le plaisir d'acheter un Quad chez eux. Sophie a été merveilleuse, patiente ( malgré mon retard et mon arrivée tardive) , passionnée et adorable lors de l'achat. Merci pour tout, ça fait énormément plaisir de rencontrer des commerçants aussi aimables .

Réponse du professionnel : Un plaisir d'avoir pu être présente quand vous étiez disponible. Merci de votre confiance. Au plaisir
G
Gregory Oliva Google

Très satisfait du produit, adapté à un enfant de 4 ans en toute sécurité pour un prix abordable. Les détails et la finition du quad sont sympas pour tout faire comme les grands! J'ai même eu recours au SAV et la rien à redire. Toutes mes demandes ont été traitées favorablement et dans un délai très court. Si vous voulez faire plaisir à vos enfants vous êtes au bon endroit!

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis qui nous fait grandement plaisir. A très bientôt ! n'hésitez pas à nous partager photos ou vidéos...
c
christophe soule Google

Entreprise très réactive je n'arrivais pas a passé la commande d'une voiture pour ma fille le 8 mai j'ai laisser un message pensant que celui-ci serait traité le vendredi 10 a ma grande surprise quelques heures plus tard message d'une très gentille personne me disant que le nécessaire avait été fait. Voiture commande dans les 10 min j'attends qu'elle arrive bien évidemment je vous ferais part de la suite mon expérience avec les photos du bolide. Cordialement Christophe.

Réponse du professionnel : Monsieur, Merci de votre partage d'expérience... nous savions qu'en ce premier vrai week-end de beau temps nos clients seraient pressés d'avoir des réponses... pour recevoir leur commande au plus vite. Nous étions donc en surveillance accrue...
A
Aurelie Alves Google

Nous avons acheté une voiture modèle 300S. Le service client est très réactif, nous avons réceptionné la voiture en 4 jours sans aucun problème. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous mettre cet avis. Nous sommes ravis que la voiture vous plaise !
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Jean-Yves Linet Google

Expédition le lendemain de ma commande. Deux colis très bien emballés. Quelques questions lors du montage auxquelles j'ai eu des réponses immédiates par mail et par téléphone. Correspondante très agréable et disponible. Je ne regrette pas d'avoir privilégié la proximité.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes ravis d'avoir pu être à vos cotés pour cet achat et pour répondre à vos questions. Ce fut un plaisir !
G
Gaëtan.G Google

✅Achat d’un buggy électrique 24V Toucan avec sa bâche de protection.De la commande à la réception rien à dire ! En effet un très bon suivi jusqu’au domicile.Le transporteur « DB Schenker» vous fournit un créneau raisonnable avec nombreuses dates possibles👌!! Le montage du buggy s’effectue simplement et rapidement✅. J’ai également contacté le vendeur pour une petite question et l’accueil est vraiment parfait. Le buggy est quant à lui de très bonne qualité avec le souci du détail et de la finition (Feux avant, clé USB… ). Je recommande donc ce site pour son professionnalisme, la sympathie lors de renseignement et la facilité de commande ! Bravo !!!!👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce partage d'expérience si détaillé. Nous vous souhaitons de nombreuses heures de jeux avec ce magnifique buggy TOUCAN. Belles fêtes à toute la famille.
R
Rémi Sadowski Google

Excellente société tant pour leur produits, que pour le SAV. Étrier de frein commandés à 11h30, livrés le lendemain !! Personne au téléphone hyper gentille, etc qui prend le temps de vérifier les références et la disponibilité des pièces. Merci pour votre professionalisme.

Réponse du professionnel : Merci Rémi, toujours un plaisir d'accompagner nos clients pendant la durée de vie de leur produit.
T
Thierry G Google

Buggy électrique acheté en septembre 2023, conforme à la description. Livraison dans les temps. Produit qualitatif mis à part la télécommande qui fait quincaille, cependant elle fonctionne très bien et offre une portée très correcte. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci Thierry ! Nous sommes ravis que le produit vous plaise. Pas d'inquiétude pour la télécommande, elles sont solides. Au plaisir !
P
Peres Marc Google

Une boutique de véhicules électriques pour enfants, c'est bien mais... On vient tout de suite vous voir, pour donner des informations. Pas de stock sur place, dommage! Pour commander sur internet et le recevoir par colis, il y a d'autres sites moins chers, on aurait voulu au moins pouvoir économiser les prix de livraison pour une boutique sur place.

N
Nico Mouk Google

Super service, à la commande personnel agréable et toujours près à nous aider( merci Sophie). J’ai commandé une jeep Willys, elle passe partout, elle est simplement génial. Le service après vente est tout aussi agréable et toujours disponible je recommande donc vivement cette boutique ainsi que la Jeep

Réponse du professionnel : Merci Nicolas ! c'est un réel plaisir de pouvoir vous accompagner !
J
Jenn Tsn Google

Nous avons passés commande sur le site le dimanche 13 août 2023 a 23h23. Ma commande est passée seulement en statut traité le jeudi 17 août 2023 a 11h15. Nous avons passés commande sur votre site car vous notifiez (c’est écrit sur votre site !) : « expédition le jour même pour les commandes avant 11h45 ». Celle ci aurait dû donc être expédiée le lundi 14 août 2023, au plus tard le mercredi 16 août 2023 (si vous étiez fermé le lundi 14 août). Ma commande passe en statut « traitée » seulement le jeudi 17 août. Le 17,18,19,20,21 statut : « le colis est en cours d’acheminement » Le 22/08/2023, le colis passe enfin en statut « en cours de livraison » et je le reçois bien ce même jour. Bref, vraiment beaucoup trop long. Concernant le produit, nous sommes plutôt satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre frustration, on est toujours pressé de recevoir un jouet une fois qu'il est commandé. Toutefois, nous faisions le pont lundi 14 aout (comme bon nombre de société) et cela était clairement indiqué sur le site lorsque vous avez passé votre commande, je suis désolée que vous ne l'ayez pas vu. Le produit que vous avez commandé est stipulé être livré en 2 à 5 jours ouvrés. Nous avons expédié le mercredi 16 (mise à jour de votre commande le lendemain - le 17/08 car l'entepôt ne nous avait pas envoyé le numéro de suivi). La livraison dans le créneau de 2 à 5 jours ouvrés était donc entre le vendredi 18 et et le mercredi 23. Vous avez été livré le mardi 22, je comprends que cela vous paraisse long mais c'est bien dans les délais annoncés au moment de votre commande. Nous faisons toujours notre maximum pour livrer au plus vite mais ce n'est pas toujours possible. Les périodes de vacances sont souvent un moment ou les livraisons sont un peu plus lentes qu'en temps normal mais cela n'est pas de notre fait. Nous sommes toutefois ravis que le produit vous convienne. Nous vous souhaitons donc de nombreuses heures de jeux ! A bientôt.
k
kedidi taieb (“Tk”) Google

De tres bon conseil au téléphone. Colis reçu a j+1. Jeep willis 24v fait parfaitement le bonheur des enfants. Le jeep passe partout. Je recommande sans réserve.

T
Thomas Salaun Google

Je recommande vivement! Colis reçu en moins d’une semaine. Nous avons choisi la jeep Willys, et nous sommes très content du produit. Et pour finir la personne au téléphone est très gentille et très agréable. Merci pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci Thomas ! Nous vous souhaitons de nombreuses heures de jeu !
S
Sainte Natouche Google

le produit est arrivé avec une roue manquante. heureusement, le service commercial de Velizy a été plus que performant et je l'en remercie. au niveau du produit rien a redire si ce n'est qu'une notice de montage serait la bienvenue car un nocive ne la monte pas seul. de plus l'encadrement en métal du transport abime les plastiques, et même s'il y a des autocollants prévu c'est bien dommage pour un produit de ce prix Cdlt

C
Christophe LORGE Google

J’ai acheté une Jeep Willys 24v en novembre 2022 via le site web. Tout s’est parfaitement déroulé, livré dans les temps et le produit est à la hauteur de mes attentes. Malheureusement j’ai eu une casse sur une pièce de la direction, le vendeur a pris connaissance de mon problème le lundi, le mardi la pièce était dans ma boîte aux lettre !!! C’est au SAV que l’on voit le sérieux d’une entreprise. Je ne peux que recommander ce commerce !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Avoir un stock pièces détachées important est un cout mais le plaisir de dépanner nos clients rapidement n'a pas de prix ! Nous vous souhaitons un bon week-end de Pâques, le soleil devrait être au RDV et donc les balades en Jeep Willys aussi !
L
Laetitia Douville Google

Vraiment très bon site avec produits de qualité et vraiment très rapide a envoyé les colis. Mon fils a sa moto BMW depuis trois ans et a part un changement de batterie mais de notre faute la moto marche très bien il a 5 ans aujourd'hui et ne s'en lasse pas. Merci a vous les kid'zzz

A
A. OZTURK Google

J'ai acheté un tracteur électrique au mois d'octobre, 4 mois plus tard ma batterie était HS car je n'ai pas suivi les préconisations constructeur (recharge après chaque utilisation ou minimum 1 fois par mois). Le vendeur a été très professionnel, prise en charge à 100% d'une nouvelle batterie et un chargeur. Cerise sur le gâteau livraison en 24h ! Je recommande cette structure.

V
Vincent BERMOND (XPROBAT) Google

Une commande reçue dans les délais et confirme à nos attentes. Malgré un problème liés à des roulettes de maintien, je les ai contacté et ils m’en on envoyé une nouvelle paire le jour même! Cela est tellement rare de nos jours un tel sérieux que je pose un avis avec 5 étoiles sans hésitation!

M
Melo Dy Google

J'ai commandé une voiture chez un autre revendeur, il manquait une pièce, j'ai tenté d'écrire au service client de Kid'zzz N' Quad'zzz pour voir s'il n'avait pas cette pièce en stock vu qu'il vendait la même voiture par chance il l'avait en stock et de la même couleur, un service client qui répond extrêmement vite, d'une gentillesse incroyable et une livraison extra rapide. La pièce est arrivée le lendemain de la commande.

Réponse du professionnel : Malheureusement certains concurrents ne sont pas très sérieux et ne vous répondent plus après la vente. Dans votre cas, nous avons pu vous aider et nous en sommes ravis. C'est loin d'être le cas à chaque fois. Donc notre conseil reste de vous assurer que votre revendeur répond à vos questions avant d'acheter une voiture ! Chez Kid'zzz nous disposons de toutes les pièces nécessaires pour vous accompagner sur toute la durée de vie de votre engin.
P
Pierre Di Magno Google

J'ai reçu le produit rapidement, colis en bon état. Malheureusement, la voiture avait un problème. Cependant, le SAV est vraiment efficace et très disponible. Je recommande.

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Okan Kars Google

Commander un jeep électrique pour mon fils une semaine avant Noël ... Mission impossible pour beaucoup et kid'zzz N' Quad'zzz a réussi à faire en sorte que la livraison arrive à temps ! Excellent service client qui a vite prit les choses en main pour accélérer le dossier . Merci beaucoup je recommande fortement.

P
Philippe Tournier Google

société très sérieuse. j'avais commandé un quad enfant en 2015. suite à une panne en 2022, j'ai commandé les pièces détachées qui m'ont été livrée en 48 heures. du coup j'ai racheté 3 quads pour mes petits enfants.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Merci aussi de votre fidélité ! Passez d'excellentes fêtes de fin d'année.
S
Sylvie Puga Google

Véhicule super, offert a notre fille pour ses 2 ans. Le véhicule est bien fini, très réaliste (jeep Wrangler) et passe partout ( nous vivons en pleine forêt avec herbe et terrain caillouteux avec dénivelé). Elles ont même pu monter à 2 avec sa cousine. Nous recommandons les yeux fermés. Qui plus est, j'ai appelé avant de faire mon choix pour avoir des conseils et accueil téléphonique au top ! Livraison hyper rapide. Franchement une entreprise sérieuse comme on en voit plus beaucoup malheureusement!

Réponse du professionnel : Madame, Merci de votre partage d'expérience ! Merci aussi de nous avoir fait confiance ! Nous vous souhaitons de nombreuses heures d'amusement pour vous et votre fille.
G
Graziella Provost Google

Si le prix de la voiture est différent de ce que l'on peut trouver par ailleurs, la qualité est bien supérieure et ne ressemble en rien avec ce qui est proposé en hyper ou ailleurs. Rien à voir. La qualité des finitions, les matériaux, les deux moteurs, de deux la puissance d'ailleurs, la qualité des pneus .... Ravi d'avoir fait confiance à Kid'zzz !!!

Réponse du professionnel : Merci de votre avis et de votre confiance ! Il est vrai qu'il est parfois compliqué de se faire une idée derrière un écran, d'ou l'importance des avis clients. Encore merci
A
Antoine Google

Tres heureux de la Jeep 24v que nous avons offert à mon fils. Commande conforme, bien emballée et rapide. Merci pour les renseignements téléphoniques avant l achat. Top!

Réponse du professionnel : Bonsoir, Merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis que la Jeep réponde à vos attentes. Vos photos sont très chouettes ! Merci. Bonne continuation
C
Cédric Bouquillon Google

Excellent relationnel, bonne qualité, de vrais quad (j'ai pris le modèle cobra et mon fils de 5 ans est ravi). Possibilité standard de bridage de la vitesse en fonction de l'âge. Et Excellent SAV que j'ai testé un an après pour le démarrage. Solution rapide et efficace ! Je recommande +++

Réponse du professionnel : Merci Monsieur pour cet avis Nous souhaitons à votre fils de nombreuses heures d'amusement.
L
Laure Sevault Google

Service client au top du début à la fin, disponible rapidement, des personnes au téléphone ou sur le chat qui savent de quoi elles parlent, connaissent très bien leurs modèles et nous renseignent parfaitement. Produits conforme à 100% à la description, bien emballé. Des gens très humains qui fond de leur mieux pour que nos enfants soient les plus heureux! Je recommande vraiment. Merci encore.

Réponse du professionnel : Merci de votre message ! Voilà pourquoi nous aimons faire notre métier, car nos clients nous le rendent bien ! Au plaisir !
r
romain duplus Google

un véhicule électrique pour enfant acheté en 2018 livré très rapidement à l'époque, une très bonne qualité, et à ce jour en 2022 une commande passé pour une pièce détachée en stock et expédié dans la journée pour ce même véhicule. Un suivi parfait des produits, à recommander fortement

Réponse du professionnel : Monsieur, Merci pour cet avis. Nous faisons notre maximum pour accompagner nos clients dans la durée.
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lilite2310 Google

J'ai commandé la voiture électrique Ford ranger Raptor et je n'ai pas été déçue que ce soit de la rapidité de l'envoi de la commande et de la qualité de l'emballage du colis. Rien à signaler tout été top et mon fils va être très heureux de l'avoir pour son anniversaire le 1 juin. Je conseille vivement kid'zzz N' Quad'zzz

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance. Profitez d'une belle journée d'anniversaire le 1er juin prochain.... il va falloir patienter...
A
Antoine Dubec Google

J'ai commandé un buggy le 11 décembre 2021 je l'ai reçu le 15 décembre 2021 livraison super rapide,avec un suivie du colis. quand j'ai reçu le colis le buggy était bien protégé part des carton et plastique. Au niveaux du montage du buggy tout etait bien expliqué avec sa notice d'emploi. Une foit le buggy monter il correspondez bien a ceut que j'avais commandé,et le mieux de tout ça c'est que la batterie était charger a fond du coup mon fils a put en profiter direct.je recommande ce site a 100%.les personnes sont bien a l'écoute des gens cordialement

Réponse du professionnel : Monsieur, Merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis que notre produit vous plaise (à vous et à votre fils) et que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Passez d'excellentes fêtes de fin d'année.
J
Jerry J Google

Quad cobra 800 acheté il y à 2 ans maintenant. Fonctionne très bien. J'avais fait appel au SAV à l'époque pour un petit problème lors de la livraison. Ils avaient été top. 2 ans après je les contact pour une pièce à remplacer, ils sont toujours aussi pro et rapide. Pièce commandé, j'attend de la recevoir et de la monter et hop, les enfants pourront utiliser leur super Quad à nouveau. Bravo à l'équipe 👍🏻. Jérémy

Réponse du professionnel : Toujours un plaisir de vous servir ! Merci pour votre témoignage !
E
Emilie Taupin Google

Une première voiture électrique ( avec télécommande parentale) achetée en 2018, puis un.quad cobra acheté en août 2021. Entreprise sérieuse. Délais de livraison respectés. Lorsque j'ai eu besoin de renseignements avant l'achat j'ai obtenu mes réponses rapidement . Puis après achat, le SAV a répondu avec une grande rapidité à mes questions, toujours avec sympathie et précision. Je recommande cette entreprise pour leur sérieux , leur durabilité et la qualité des produits qu'elle propose (avec le SAV digne de ce nom!)

Réponse du professionnel : Madame, merci pour ce témoignage. C'est un plaisir d'être à vos cotés.
C
Christiane WIESER Google

Une petite moto commandé le 21 mai puis livré le 27. Au montage de la roue avant le disque de frein ne s'insère pas dans l'étrier.Un coup de téléphone au SAV à17h. Le lendemain à 11h la pièce est livré. Bravo et merci pour le sérieux de vos services. Mon petit loulou s'éclate avec sa moto ZZZ 800. Son grand père est heureux et il s'en souviendra lors d'un prochain achat.

Réponse du professionnel : Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de publier cet avis. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Nous vous souhaitons des heures et des heures de jeu (enfin à votre petit Loulou surtout ! :-)). Prenez soin de vous
L
Laurent L. Google

J'ai acheté un buggy électrique 2 places pour enfant. Service et livraison rapide. Au début, la télécommande ne fonctionnait pas mais le service client a été très réactif et fait son maximum pour résoudre le problème. Désormais tout est OK avec la nouvelle télécommande et nouveau boitier, tout cela gratuitement ! Vraiment très content d'être passé par ce magasin car le service client est irréprochable. Je recommande sans hésiter, surtout que les prix sont parfaitement convenables et qu'au moins, il y a un vrai service client, très sympathique et à l'écoute !

Réponse du professionnel : Monsieur, Merci de ce partage. Prenez soin de vous
A
Alex Exbrayat Google

J'ai acheté une moto pour mon fils de 9ans on m'a certifié que sa aller Lui correspond surpris la moto un peux Petit et surtout elle ne marche pas le petit en a fait 15min au total les fusibles brûle à savoir pourquoi ? J'ai Apel on m'a dit que sa venez du boîtier gris on m'en Envoi un autre je le change et la surprise le fusible crame toujours et en plus DE ça la moto ne charge plus pourquoi ? On me dit qu'on me rembourse pas mais par contre les pièce son garantie. La moto sa fait 5mois qu'il la et il la pu en faire que 15min sa fait cher 450 euro les 15min avec ça j'aurais préféré lui offrir un tour d'hélicoptères avec un bon repas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Concernant la taille de la moto, nous indiquons toutes les dimensions sur la fiche du produit y compris la hauteur de selle. Ce qui normalement doit vous permettre avant l'achat de vous rendre compte de la taille du produit. La plupart des clients nous appellent quand ils ont un doute et nous les conseillons volontiers. Vous nous avez appelé aujourd'hui 21/12 pour un problème sur la moto et je vous ai dit que notre technicien allait revenir vers vous au plus vite (au plus tard demain). La dernière fois que nous avions échangé, c'était le 21/07 dernier et à la suite de notre échange, nous vous avions fait parvenir une pièce. Depuis n'ayant eu aucun retour de votre part, nous pensions que votre problème était réglé. Comme je vous l'ai dit aujourd'hui, notre technicien reviendra vers vous au plus tard demain. Prenez soin de vous, Sophie de l'équipe Kid'zzz N' Quad'zzz
M
Marie Laure Donet Google

Très bon accueil qui à permis de faire le choix de la voiture électrique pour notre petite-fille. Livraison comme convenu faite 3 jours après .appel du livreur pour confirmer jour et date. Équipe très disponible pour renseignements montage merci à eux

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci d'avoir partagé cet avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et de notre accompagnement. Nous vous souhaitons ainsi qu'à votre petite-fille de très nombreuses heures d'amusement. Au plaisir ! Prenez bien soin de vous,
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Oceane Dupont Google

Bonjour. Je tenais à vous faire part de mon avis concernant ma commande. Tout d'abord je suis très déçu du service livraison qui ne m'a pas prévenu de leur arrivé, ce qui fait le colis fut livrer sans ma présence, et donc les pièces n'ont pu être vérifier car c'est ma nourrice qui a réceptionner le colis, et qui plus est devant mon fils !! Heureusement qu'il n'a pas encore l'âge de comprendre. Forte heureusement en vérifiant les pièces rien d'anormales mais ça, ce n'était qu'en apparence... Qu'elle ne fut pas notre surprise quand nous avons monter la voiture. Premièrement nous avons découvert que le garde boue avant droit est cassé (très peu visible et n'aurais pu être voir à la livraison car polystyrène autour donc impossible que ça est pu casser durant le transport...). Ensuite, nous avons eu 3 roues gauches donc nous avons dû inverser celle à l'avant droit. Et, en l'allumant on découvre qu'une ampoule clignote... Donc très honnêtement nous sommes très content de la voiture dans sa globalité car elle est très belle mais franchement pour un tel prix je trouve ça tout à fait intolérable d'avoir de tel défauts ! J'en vient à me demander si vous ne faites pas exprès de lourder vos véhicules défectueux pendant les périodes de promo ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous découvrons le(s) problème(s) que vous avez rencontrés avec la publication de votre avis. Nous en sommes désolés. Notre livraison devant en effet être effectuée sur rendez vous je vais me rapprocher de mon transporteur pour lui faire part de votre (et de notre) mécontentement. Je viens de tenter de vous appeler pour faire le point avec vous et résoudre ce qui doit l'être pour que le cadeau soit impeccable au pied du sapin. N'ayant pas réussi à vous joindre, je vous ai laissé un message. Rappelez nous au 01 84 73 02 22 s'il vous plait. Enfin, le modèle que vous avez choisi est une de nos grandes nouveautés qui semble beaucoup plaire - comme à vous d'ailleurs. Nous n'expédions que des véhicules neufs pendant ou hors période de promotion. A très vite. Sophie de l'équipe Kid'zzz N' Quad'zzz
A
Arnaud Google

Excellent accueil d'une équipe attentive à vos besoins et qui vous fera profiter d'une vraie connaissance technique de ses produits, et de la façons dont les enfants vont les utiliser ! J'ai acheté un Quad Cobra 800 et je le trouve vraiment super. Il faut bien suivre les instructions de montage (et de réglage) et il marche nickel. Merci pour vos conseils éclairés et votre disponibilité.

Réponse du professionnel : Monsieur, Merci de ce commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner. Les beaux jours arrivent... alors nous vous souhaitons de nombreuses heures d'amusement (enfin pour votre enfant ! :-))
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Sousa Susana Google

Showroom et équipe au top. Nous cherchions une voiture pour notre filleul , nous avons reçu un accueil au top ma fille a même pu essayer leur voiture une attention très sympa. Nous avons passé commande , le colis a été envoyé au showroom il a été ouvert par leur soin et plus le véhicule a été monté par l'équipe du showroom. Je recommande vivement , je repasserai par eux sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci de ce message qui nous touche. Nous avons été ravis de vous accueillir. Au plaisir !
J
José VIEGAS Google

Je cherchais une jolie voiture pour mon petit-fils. J.ai trouve sur votre site le produit idéal, ce n’est pas moi qui le dit mais lui. La livraison est arrivée à la date prévue, et il a pu bien en profiter pendant son séjour.. Merci pour vos conseils et votre écoute au moment de la « mise à la route » Bravo

Réponse du professionnel : Merci pour ce message, il nous va droit au coeur !

Siège social dans les quartiers voisins