Eiffage

Résidente de la résidence Rue des Chantiers à Versailles depuis novembre, je souhaite exprimer mon profond mécontentement concernant la gestion des malfaçons et du service après-livraison. Depuis mon arrivée, mes volets sont tombés en panne à quatre reprises. Chaque intervention prend des semaines, uniquement parce qu’il faut relancer constamment les équipes. Aujourd’hui, cela fait plus de 6 semaines que les volets sont à nouveau hors service, en pleine période de fortes chaleurs et de canicule. Le plus inadmissible reste le manque total de suivi et de sérieux : chaque semaine, on nous annonce un passage des techniciens, nous posons des congés pour être présents… mais les intervenants ne viennent pas, sans prévenir ni s’excuser. Nous avons dû nous battre pendant des semaines pour qu’un simple rideau soit posé dans une chambre, après trois rendez-vous non honorés. À cela s’ajoute l’absence toujours non résolue de paroi de douche, alors qu’il nous avait été indiqué via le bailleur Nové que l’installation serait effectuée mi-décembre. Là encore, aucune prise en charge proactive, aucune communication efficace, et des démarches qui reposent entièrement sur les résidents. Entre les délais interminables, les rendez-vous non respectés et l’absence de suivi, cette expérience est extrêmement décevante et indigne d’un logement récemment livré. Nous espérons enfin une prise en charge sérieuse et des engagements respectés.

Excellent relationnel. Professionnalisme et courtoisie. 11 ans de relations professionnelles régulières et en toute confiance. Bel exemple de professionnalisme.

Achat d’une maison neuve sur plan en octobre 2024. Service horrible avec des artisans complètement irrespectueux du lieu. On veut nous livrer une maison avec des toilettes USAGERS SALES, des finitions plus que limites et des infiltrations dans les pièces d’eau. Une livraison est prévue alors que la maison était loin d’être finie. Des demandes d’interventions qui restent sans réponses et qui durent depuis plusieurs mois. Bref vous l’aurez compris, un service horrible alors que pour la plupart d’entre nous, nous mettons toutes nos finances dans un projet neuf pour n’avoir aucun souci avec nos logements. La finalité est que c’est complètement l’inverse. Nous sommes fatigués de devoir relancer TOUTE LES SEMAINES pour nous entendre dire qu’ils relancent les entreprises mais rien ne bouge. Fuyez cette entreprise qui vous vend du rêve, s’en fou royalement des acheteurs et ne pensent qu’à l’argent.

Très mauvaise expérience et le bailleur Seqens est complice de vous avoir donné cet appel d'offre pour le quartier République à Nanterre 40 jours pour un T2 et des travaux soi-disant de réhabilitation et de rénovation ne sont toujours pas finis Insalubrité partout fuite d'eau et ascenseur HS car c est devenu un monte charge et la meilleure on rentre pour faire nos besoins et on peut plus fermer la porte Ça vaut rien de réclamer aux chefs de projet ils ne répondent plus ou te font balader

EIFFAGE, devenu en peu d'années une Major du BTP, des concessions mais son esprit visionnaire l'a aidé à grandir au plan Européen avec sa branche Métal et ses succès dans les mega projets d'Eolien offshore, Eiffage Énergies Systèmes omniprésent entre autres dans les fermés solaires et ce Groupe français à fait l'acquisition de nombreuses sociétés aux Pays Bas, Belgique... et bien plus encore en Allemagne, leurs concessions autoroutières d'APRR en passant par le splendide Viaduc de Millau (construit et exploité par Eiffage) peuvent être mis en avant ainsi que leurs programmes immobiliers qui, nous concernant, nous aura donné entière satisfaction, et nous dire que s'est une réalisation "signé Eiffage" donne autant de sens que de valeur au bien acheté : excellents interlocuteurs au sein d'un Groupe qui est plaisant à découvrir car je voyais Eiffagebde plus en plus présent mais une visite sur leur site Internet donné, dans la rubrique "Medias>actualités " l'omniprésence d'Eiffage en France, en Europe et au delà tels qu'en Colombie ou sur le pas de tir d'Ariane 6, impressionnant toutes ses réussites dans autant de domaines, il est donc autorisé de penser que notre pays dispose encore de grand Groupe et l'essor d'Eiffage est plaisant, bravo à leurs équipes de toutes les filières !

J'ai acheté un appartement en vefa et j'ai reçu un appartement avec une énorme malfaçon. J'ai du prendre un avocat et depuis plus de 4 ans ils n'ont rien fait et laisse ma famille à risque. Je déconseille et je vis un enfer.

“Extrêmement déçue par Eiffage Construction. Mon appartement livré il y a moins de 9 mois présente plusieurs défauts majeurs : panne de la VMC cuisine, interrupteur VMC défectueux, et panne des deux radiateurs du séjour. Malgré plusieurs réclamations, aucune réponse ni prise en charge de leur part. Ils ignorent leurs obligations et refusent de communiquer les coordonnées de leur assurance garantie décennale, alors que c’est une obligation légale. Un promoteur à fuir si vous voulez éviter les galères et les litiges interminables. Je déconseille fortement cette entreprise. Si vous achetez un bien chez eux, prévoyez un bon avocat et beaucoup de patience !”

Au terme de six mois d’études préalables, d’échanges techniques et de réunions, nous avons souscrit auprès de la société Eiffage Construction Réhabilitation Centre-Est un contrat d’entreprise générale forfaitaire et global aux fins de nous livrer le bâtiment Chardons 1800 Arcs 1800 (73). Constatant des retards de chantier, la direction d’ECRCE nous oppose, dès lors et ce à notre grand étonnement, des impossibilités techniques tel que l’impossibilité de mise en œuvre de triples vitrages PVC induisant l’obligation alléguée de passer en triples vitrages châssis aluminium, la pose de radiateurs supplémentaires dans quasiment tous les appartements née de la déperdition ainsi que la redimensionnement des colonnes montantes. Bien évidemment, cela aurait imposé la régularisation d’un avenant dispendieux et reportant de fait la livraison de notre chantier. Nous avons refusé de succomber aux fourches caudines. La société ECRCE a tenté de bloquer le chantier. Nous avons diligenté une procédure d’expertise et résilié le marché de travaux pour manquements. Douze mois la dite résiliation, nous avons livré notre bâtiment conformément au cahier des charges initial. La société Eiffage Construction Réhabilitation Centre Est n’est pas, nous l’espérons, le reflet de l’image et du sérieux de sa maison mère.