KFC

Service client catastrophique 2mois que je communique par mail avec des delais de reponse super long. Car impossible de me connecter à l application!

Service client absolument injoignable et incompétent. Ça fait des semaines que j'essaie de modifier le numéro de téléphone associé à mon compte Colonel Club (avec 2 109 points bloqués) via plusieurs e-mails sans aucune réponse de leur part. C'est une honte totale de laisser les clients sans aucun suivi. Zéro professionnalisme !

J'ai plusieurs points à soulever : 1 - j'emmène mes enfants à serrure et j'avais cumulé de nombreux points quasiment 1500. Et comme par hasard au moment de me connecter, alors qu'avant je n'avais aucun souci, KFC me demande de faire la mise à jour alors que c'est impossible parce qu'à chaque fois que j’ai voulu la faire j'ai le bouton "Ouvrir" et non pas "Mise à jour", donc impossible de me connecter. Évidemment j'ai dû désinstaller l'application et je me retrouve maintenant à zéro points fidélité. Le problème et que c'est la 2ème fois que cela m'arrive... en gros il faut en profiter tout de suite et donc ne jamais atteindre les plus de 300 points ça ne sert à rien. 2 - vous augmentez vos prix et vous baissez la qualité, il n'y a pas un problème là aussi ???? Alors excusez-moi mais les frites qui ne ressemblent à rien, les tenders dont la panure n'est plus la même (pas croustillante) ni la qualité du poulet, 3 feuilles de salade qui se battent dans les "salades", bref, et en plus la facture est lourde...! Je suis désolée pour mes enfants, mais là c'est trop, je vais arrêter de venir chez vous et j'espère que d'autres clients vont suivre, vous ne méritez pas de gagner de l'argent sur le dos de vos clients.

expérience catastrophique au KFC de Denain. Je suis extrêmement déçu de mon passage dans cet établissement. La nourriture était franchement catastrophique et l’hygiène m’a particulièrement interpellé. Les conditions constatées ne donnent absolument pas confiance. Après mon repas, je suis rentré chez moi avec de très fortes douleurs au ventre. Je ne peux évidemment pas affirmer avec certitude que cela est directement lié au repas, mais la coïncidence est particulièrement inquiétante. Ce qui est également regrettable, c’est le sentiment d’un établissement laissé sans véritable suivi. D’après les informations qui m’ont été communiquées sur place, le directeur serait très rarement présent. Si cette situation est exacte, elle mérite clairement d’être examinée. Je fréquente d’autres KFC et je tiens à préciser que mon expérience dans les autres établissements est généralement bien meilleure. Le KFC de Denain fait malheureusement exception. J’espère sincèrement que la direction prendra cet avis au sérieux et procédera à un contrôle approfondi de l’hygiène, de la qualité des produits et de l’organisation de cet établissement. En l’état, je ne recommande absolument pas le KFC situé a denain . Ps :le franchisé de l'établissement du KFC de denain devrait selon moi venir faire un passage de temps en temps dans son restaurant.

Je boycotte même au Maroc il y a eu des blessés lors d'un match et eux ils s'amusent à faire des blagues sur les serviettes j'invite tous les marocains à boycotter ceux-là

A votre place je m intéresserai de près a votre restaurant de Narbonne sud où j ai vécu une expérience exécrable voir inquiétante d un point de vue hygiène et pour lequel j ai découvert à posteriori en lisant les avis Google que c était le cas général.

2 coupons sur mon compte qui ont disparu. Mail envoyé. Valable les 2 jusque mai et juin 2026. Comme par hasard il s'agit dune erreur technique et ils n auraient pas fonctionné. Pourtant en les ajoutant a mon panier et faisant une commande click et collect cela fonctionné tres bien. Arnaque !!! Ils enlèvent les bons et mentent par la suite pour ne pas les rajouter. Faites un signalement

Juste une question pourquoi dans vos pubs vous n'assumez pas quel restaurant soit halal. Si on mange casher, on fait comment. C'est relativement discriminatoire. Pour ma part plus jamais nous mettrons les pieds chez vous, notre entourage en fait de même. Vous participez à la fracture de la France avec vos restaurants communautaire. Vous avez choisi le type de clientèle que vous souhaitiez avoir dans vos restaurants.

Les portions sont de plus en plus petites avec de moins en moins de goût. Les prix sont toujours aussi excessif.

Nous sommes très loin du poulet du Kentucky. Je connais les US depuis plus de 50 ans, je ne comprends pas ?????????. Appelez vous WFC cela sera beaucoup plus compréhensibles ( world fried chicken). Je demande à ce que votre. poulet vienne du Kentucky 😁. Quel est le pourcentage de poulet venant du kentucky?