JT2D

Entreprise qui fait de la vente d'articles de sports qu'elle ne fabrique pas et dont elle ne connaît pas grand chose. En creusant un peu, on se rend vite compte qu'ils font de l'achat en gros chez des revendeurs chinois et qu'ils revendent bien plus cher les produits via leur réseau de distribution. A éviter !

La réponse sav concernant un panier de basket est inadmissible. J'ai acheté un panier bumber il y a 3 ans et au bout de 2 ans la planche en plastique s'est cassé. Le service client m'indique que ils ne font pas la pièce détachée et je dois me débrouiller pour un panier qui coûte 200 euros quand même. Je ne vais pas quand même changer un.panier poir une malheureusement planche en plastique. C'est scandaleux et c'est du vol. Mathieu breton

Leur secret de leurs prix ? AUCUNE GARANTIE et produits défectueux ! Achat d'un air hockey garantie 2 ans il y a un an. Il s'est mis à gondoler, j'ai donc contacter le SAV pour la garantie. Voici les réponses que vous aurez si vous avez un soucis avec eux : "Bonjour,Votre commande date de juillet 2021, elle a presque un an.Les défauts de conformités apparaissent très rapidement et non au bout de un an.Il s'agit d'un problème de stockage probable n'ayant eu aucun retour à ce jour sur cet article.La garantie ne prend pas ne charge la mauvaise utilisation du matériel .Merci de votre compréhension.Bien cordialement,".....j'ai dû leur envoyer des photos de ma salle de jeu sans humidité aucune et des dizaines de mails, j'ai dû me battre avec l'aide de GO SPORT et les menacer du service juridique pour que finalement (plusieurs semaines) ils acceptent d'assumer leur produit. Résultat ? L'envoi d'une autre table de air hockey encore pire que la première (cf photo, tu parles qu'ils n'ont jamais eu de soucis avec cet article...mensonge.). Pour tout voir j'aurai dû la monter entièrement devant le livreur (plus d'une heure de montage)...bref j'ai laissé tomber, c'est d'ailleurs sur ça qu'ils comptent. Donc acheter AILLEURS sauf si vous aimez les ennuis.

SAV au top!! J'ai commandé deux paddles via Private Sport Shop, l'un d'eux était défectueux, après contact du SAV, ils ont pris en charge rapidement l'échange et sont restés toujours disponibles et à l'écoute.

Trampoline reçu conforme, un peu de retard sur la livraison mais le SAV est très réactif et professionnel. Je recommande.

Éviter cette société concernant les balles de golf… Beaucoup de balles de practice dans l’envoi et un nombre de balles insuffisant. Le compte n’y est pas. Achetez ailleurs !

Je voulais acheter une voiture électrique à cette société sur Groupon mais vu les retours catastrophiques des clients (à part pour les billards apparemment) et les réponses toutes faites du SAV quand il n'y a pas d'argument, je vais m'en passer. Je suis contente d'avoir vérifié les avis avant achat 😅 Merci pour votre réponse aimable qui me conforte dans ma décision de ne jamais acheter chez vous. Je passe mon chemin et mon tour avec grand plaisir ☺️ Excellente journée

J'ai reçu un panier de basket avec des poteaux qui ne s'enfilent pas l'un dans l'autre.. Pour l'instant ça traine avec le SAV d'où ma note que je viendrai augmenter à 5 étoiles s'ils daignent me renvoyer les bons poteaux ou me rembourser. Edit : le sav ne veut rien entendre..... A FUIR

Commande d'un trampoline sur le site Private Sport Shop, à la réception il manque deux pièces dans le colis. J'appelle le service client qui me dit que le délai légal pour réexpédié les pièces manquantes est de 1 mois .. Quelle Honte !!!! En 2022, cette entreprise n'est pas capable d'assurer un SAV dans des délais correctes.. je vous passe les échanges lunaire par téléphone et mail .. Les pièces ont tout de même finies par arriver. Au grand bonheur de mon fils de 3 ans qui attendait son cadeau d'anniversaire depuis plus d'un mois 🤬 Entreprise à fuir, mais il l'ont bien compris, il préfère passer par des plateformes de vente de manière anonyme. Je ne recommande pas du tout cette entreprise.

Billard de bonne qualité, bon rapport qualité / prix. Billard, queues et jeux de boules neufs aucun accros. Livraison en temps et en heure. Très satisfait.

J''ai commandé un baby foot (1200€ en promo à 600) réceptionné avec un tapis gerflex abîmé, un joueur cassé, un fond de but manquant. Il me renvoie un caisson ainsi que les barres de joueurs. Le tapis gerflex n'est pas centré, les joueurs sont abîmés et le caisson est griffé, les angles mal usinés !!! Et il n'y a même pas la marque du baby apposé dessus! Envoie des photos, on me répond qu'on peut me donner un set de badminton car le baby est fonctionnel et qu'il s'agit juste d'une question d'esthétisme! Je les appelles, et leur explique que c'est honteux car bien que fonctionnel lorsque l'on achète une voiture neuve nous ne la voulons pas rayée. Ils me proposent alors de me rembourser après plusieurs minutes très tendues au téléphone. A savoir une Dame de très mauvaise foi! Je dois repasser par le site Groupon, pour me faire rembourser. Je dois être contacter le lendemain, cela prendra 10 jours! Et de nul part cette fameuse dame réapparaît en signature sur les échanges de Groupon! Mais pourquoi alors que cela ne c'était pas bien passé et de plus sur Groupon et non pas JT2D. Pourquoi est ce elle qui répond ? Et vu son prénom, il n'y en a pas plusieurs (D'ailleurs une fois que je lui ai fait la remarque, il n'y avait plus cette signature... ) Et me dit que ce sera a réception du baby où je serais remboursée. Au regard du manque de confiance de part leur comportement, j'ai refusé le retour car peut être auraient ils trouvé un prétexte pour ne pas rembourser! Je souligne quand même que malgres l'annulation le lendemain matin un transporteur est venu chez moi pour récupérer ce fameux baby-foot. Pauvre transporteur qui se déplace pour rien et mois je n'ai même pas était prévenu que quelqu'un venait! Pas de professionnalisme, pas d'organisation, mauvaise foi! JE DÉCONSEILLE +++

Le billard fut livré rapidement et dans de bonnes conditions de transport. Je suis ravi de cet achat qui correspond totalement à ce que je désirais. Je recommande chaudement JT2D.

Nous avons commandé une table billard, produit de qualité et magnifique ! En plus de cela, service client réactif, compréhensif et arrengeant ! Si vous cherchez une table billard, nous recommandons vivement !!!

J'ai commandé un Billard Américain et je suis très contente de mon achat. Envoi soigné et réception rapide. Billard de bonne qualité! je recommande!

Aujourd'hui je me retrouve avec 180 euros de perdu et pas de cadeau de Noël pour mon fils. Après ma commande groupon/jt2d pour une table de hockey une livraison à été réservée les avec le transporteur pour le 23 décembre (SMS de confirmation) mais les transports ont livrés le 22 décembre... chez mon voisin car j'étais absente! Celui ci s'étant absenté par la suite j'ai pu récupérer mon colis le 24 décembre et constater qu'il était fendu et avait un trou! Samedi 25 décembre.  Dimanche 26 décembre... j'envoie mon recommandé le 26 décembre.  Et la on me dit que c'est trop tard ! Et que je n'ai aucun recours , le transporteur me dit même que j'aurais du dire que je ne l'avais pas reçu.  JT2D ne veut faire aucun geste et ne me propose pas de solution non plus pour réparer ou remplacer le plateau abîmé... je trouve cela injuste et je suis en tres colère...

Billard reçu dans les temps (avant Noël) . Conforme à la description, pour un prix très intéressant. Merci

Billard convertible en table à manger: très satisfait de la table et de la livraison. Produit très bien emballé et de bonne qualité. Un bel effet dans le salon. Nous profitons de parties très sympathiques.

Billard bien livré, rapidement. Produit très pratique pour nos animations mobiles. Pas de remarques particulières. Nous sommes très contents.

Très beau billard acheté cet été. On y joue agréablement. Prise de rendez-vous pour la livraison facile et rapide, j’ai pu en profiter l’été 🤩. A recommander pour des moments en famille.

Achat d un paddle en août 2020 Livraison ultra rapide sur mon lieu de vacances Produit conforme à la description Petit problème de valve en août 2021 pris en charge ultra rapidement par le sav et envoi d une valve de rechange sur mon lieu de vacances

J attends un retour de leur part Après un achat via Cdiscount pour une table salon convertible billard environ 650€ + 99€ de frais de port au lieu de 1150€.Je connais les produits de ce genre même au prix payer c est cher au vu des finitions. Si c était que ça ça irai mais probleme déjà au vu des délais de liv de Geodis (3h de dispo requise ds la journée) du coup je vais le chercher au dépôt à la débauche, RAS a part un petit jeton sur le dessus de table (visible) . Mais une fois le montage commence aïe aïe plein de coup sûrtout deux plus qu abuse et impossible à détecter a part au montage. J attends dédommagement ou remplacement a domicile à vos frais..

ARNAQUEURS!!! Baby foot réceptionné vendredi dernier, le livreur ( qui n'a effectivement pas que cela à faire je l'entends ) refuse d'attendre que j'ouvre le colis et m'indique qu'aucune réserve n'est possible . ( soit j accepte le colis soit il le renvoi....) J'ai donc accepté le colis qui me semblait en bon état. Sauf que le contenu était tout abîmé et une pièce cassée mais le Sav ne veut rien savoir car je n'ai pas émis de réserve !!! ( après avoir lu d'autres commentaires je soupçonne qu'ils sachent que leurs produits sont défectueux et que comme la plupart du temps le livreur ne vous laisse pas ouvrir le colis cela leur permet de vous refuser la prise en charge ?) Baby foot inutilisable, dossier refusé ( je viens d'ouvrir un dossier avec Darty market place... en attente de retour d'infos. Cadeau d'anniversaire de mon fils! Déception maximum pour lui!! Fuyez !!!!

Un SAV au top. Réactif.Rien à dire c'est parfait ! Enfin au départ ! Ça fait 3 fois que nous recevons une paire de barres pour remplacer le cercle cassé 3 fois que ce ne sont pas les bonnes. On me répond qu'il faut forcer. Comme ci je n'avais pas déjà essayé mais ça ne rentre pas. A part abîmer la barre c'est tout ce que ça fait. Terminer je n'achèterai plus cette marque.

Bonjour à vous je voulais en toute simplicité. mon frère à acheter une trottinette & en l’espace De 6 mois il a explosé à chaque fois le pneu arrière à 2 reprises & j’ai dû avoir à appeler itou à 2 reprises cet établissement pour leur demander comment ça marchait pour le remplacement éventuel du matériel (pneu & chambre à air) alors par e-mail on m’à Demander de prendre une ou 2 photos des dégâts je me suis exécuté j’ai pris & envoyer ces photos au fabricant de cette trottinette ensuite le meilleur arrive sur e-mail je suis en contact avec une prénommée ADELINE la gentillesse la compréhension n’à d’égale que la Rareté moi de mon côté je ne voulais surtout pas abuser & à 2 reprises puisque j’ai eu à faire 2 fois avec la personne & à chaque fois Elle Adeline à solutionner le problème tout Ça pour vous dire !!!! je sais pas?? si vous aurez de la chance comme moi, je vous le souhaite dans tous les cas je vous recommande cet établissement cela n’engage que moi

entreprise sérieuse , j'ai eu un problème avec ma commande sur Showroom et le service client a fait le nécessaire très rapidement! vraiment satisfaite je recommanderai chez eux

J'ai eu un problème avec ma trottinette 800w piki la solution a été trouvé rapidement et la pièces expédié le Contact que j'ai eu a été professionnelle et d'une gentillesse je recommande cette marque 👍😉

Un service client au top et un produit génial. On a acheté un panier de basket et le montage s'est avéré assez compliqué. On a tout de suite appelé le SAV pour leur dire : la personne qu’on a eu au téléphone nous a bien expliqué et nous a même envoyé une vidéo tuto de montage. Rapide et simple. Maintenant toute la famille est contente de jouer au basket dans le jardin ! Merci encore

Une entreprise aux pratiques plus que douteuses. ils gonflent les prix de base pour attirer les clients soifs de remise et de réductions. la machine est bien rodée et tout est fait pour tromper le consommateur, à commencer par les photos et le descriptif qui ne correspondent en rien à la réalité. Trampoline acheté sur un site marchant avec une remise de 60%, je me suis rendu compte dès sa réception que la qualité ne vaut même pas son prix remisé, il s'est cassé au premier vent soufflé.

Trampoline acheté lors du premier confinement, j'ai eu soucis de montage et le SAV a été très réactif (c'était une erreur de notre part), par la suite j'ai fait une commande de pièce détachées en Novembre et n'ai pas vérifié le contenu de ma commande lors de la réception, il y avait malheureusement une erreur, le SAV a été encore une fois hyper réactif en sachant que j'ai signalé mon problème 3 mois après réception ! Je recommande vivement cette entreprise pour son professionnalisme et leur rapidité d'intervention à chaque fois ! Super service, ça n'est pas le cas partout, je pense que ça mérite d'être souligné, vous pouvez leurs faire confiance.

Acheté baby-foot qualité un peu juste mais à ce prix là je m'en doutais... le sav est irréprochable et très réactif reçu barres tordues échangées rapidement... je recommande cette enseigne

A fuire. Produit reçu abîmé. J’attend toujours pour être rembourser mais il me font attendre. Le produit et déjà chez eux mais il dise que non. Qualité vraiment nul et le service après vente laisse vraiment à désirer.

Billard JT2D reçu sur l'envers, donc impossible de vérifier son état. Après coup, une fois mis sur la tranche, nous avons vu qu'un des bords était enfoncé avec deux gros jetons, le jour même. Il y a peut être pire à découvrir au montage. Le service client, à qui nous avons fourni des photos + émis une réserve lors de la livraison, refuse même un échange et propose d'offrir une queue à 15€. Ils vous prennent de haut et envoient 5 fois le même mail. Il s'agit d'un vice caché et une procédure est en cours. Acheté via la marketplace 'Outside fun' de Darty qui dort dessus également. A fuir....

A fuir ! Nous avions acheté un paddle modèle "union", après seulement une petite dizaine d'utilisations la soudure a cédée au moment du gonflage. Un SAV de piètre qualité où la seule réponse que l'on a pu obtenir est qu'ils ne sont pas en mesure de réparer le paddle.

Je suis très mécontent de leur produit, très mécontent de leur sav. On ne peut même pas avoir la responsable qui s'occupe du sav. UNE HONTE. De plus, quand on demande des renseignements, ils ne sont même pas capable de vous renseigner et de vous aider. A FUIR D'URGENCE

J'envoie mon paddle en réparation qui n'a même pas un an, car les couches du paddle se sont décollées toute seule créant une fuite d'air. Je reçois mon paddle hier et j'ai cru que c'était une blague : le paddle a été juste recollé et je ne vous dit pas de quelle manière (un enfant de 2 ans n'aurait pas fait pire). Il est dans un état pitoyable et je me demande comment il a été accepté d'envoyer cette réparation à un client. Je trouve ça inadmissible car on bénéficie d'une garantie d'un an et aucun service client... Visité en juillet

Une catastrophe, j'achète un trampoline ppur mes enfants, même pas une semaine d'utilisation normale. Le bati se plie. Je contact pour le retourner et me faire rembourser. On me dit qie cest impossible car les enfznts n'ont pzs respecté les conditions dutilisations..... Alors que c'est ma fille de 35 kg qui seule sur le tapis a failli se blesser au moment de l'affaissement. Donx passer votre chemin. Ni honnête ni professionnel. J'attends la suite de nos échanges avec impatience. Auquel cas je reviserai peux être mon avis. Btw ne jamais commander via vente privée qui ne gère absolument rien dans ces litiges....

Bonjour, nous avons acheté un trampoline de 305 cm (10ft) pour nos 2 garçons de 9 ans et 5 ans. Le montage fut plutôt aisé jusqu'au montage de l'échelle. Celle-ci est livrée entière mais la notice ne mentionne rien sur comment la positionner sur le trampoline. De plus après une demi-journée d'utilisation, nous avons constaté : - que malgré les 4 pieds, le trampoline tremble beaucoup durant son utilisation, - que 2 attaches du tapis de protection étaient arrachées. Après avoir consulté plusieurs tutos de montage, nous nous sommes aperçu que le système d'attache du tapis de protection est mal pensé et donc fragile. Nous sommes tout simplement déçus de notre achat sur internet.

Malgré quelques difficultés lors d'une première commande je suis satisfait du billard que j'ai commandé et reçus. Que ça soit au niveau de la livraison, du produit ou du SAV (merci milena).

J'ai acheté 2 planches de paddle à cette société en mai 2019. Un des 2 avait une valve défectueuse. Après avoir reçu mon mail explicatif, le SAV m'a donné des directives pour réparer moi-même. Le paddle était encore sous garantie. Sans succès, ils m'ont alors demandé de renvoyer mon paddle. Sans nouvelle,j'ai à plusieurs reprises relancer la société. J'ai fini,après de nombreuses semaines ,par recevoir un paddle de remplacement. Sans m'informer qu'il s'agissait d'un modèle de taille différente et de prix inférieur. Depuis,cette société refuse de me rembourser la différence ou de me fournir un paddle equivalent à celui que j'ai acheté. Les clauses de garantie ne sont pas respectées par cette société.

pour un premier contact avec cette société : achat d'un package paddle ,produit en rupture réactivité et proposition d'un produit approchant (mieux)sans augmentation .et ce très très vite.lien produit remplacement envoyé par mail.confirmation par téléphone et produit parti le jour même .échanges avec JT2D efficaces pointus et adaptés.échanges mail avec réponses presque immédiates ;rare et réconfortant à noter que tout message téléphonique est écouté (hors heure ouvrable) et réponse donnée soit par mail soit par téléphone quant au système de livraison un vrai bonheur ....2 choix proposés et appel du livreur avant de passer (dans une grande ville c'est appréciable) bref un site où l'on a un accueil personnalisé où le client est au centre et où tout est fait pour le rassurer et trouver des solutions . avec eux pas de stress; des professionnels que l'on aimerait trouver partout . merci à eux !