Très mauvaise expérience avec Jump4fun. Trampoline de mauvaise qualité : fixation des pieds déformée après seulement quelques mois d’utilisation, pourtant en respectant la notice. Le service client rejette la faute sur l’utilisateur sans chercher à comprendre, en prétextant que le trampoline est installé sur un sol pas parfaitement plat et qu’il n’est pas fixé au sol de manière permanente avec des piquets d’ancrage… alors que cela n’est indiqué nulle part dans la notice. On parle ici de la sécurité d’enfants, mais visiblement le service client préfère économiser quelques euros plutôt que d’assumer ses responsabilités. Marque et service client à éviter.
Jump4fun
Siège social · Hendaye (64)
À propos de Jump4fun
Jump4fun est une marque française spécialisée dans la conception et la vente de trampolines haut de gamme pour un usage familial ou professionnel. Fondée en 2015, l'entreprise met l'accent sur la sécurité, la fiabilité et la praticité de ses produits, conçus pour résister aux intempéries et aux UV. Jump4fun propose également un service après-vente basé en France pour accompagner ses clients.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (12)
Commande passer en juillet super qualité et super trampoline les enfants adorent
Très bien produit de très bon rapport qualité/prix. Le trampoline est robuste. Livraison rapide
Très bon produit, et très bonne qualité Je recommande amplement.
Très bon rapport qualité/prix Tres content de notre achat, notre fille a été ravie de le découvrir dans le jardin. Nous avons pris une grande taille pour en profité avec elle! Il est costo! Nous le conseillons vivement!
Reçu le colis abîmé mais part chance l'article en très bon état, notice très claire toutes pièces bien présentes. Je suis très satisfaite du trampoline mon fils adore. Merci beaucoup.
Commandé en juin, mon fils ne s'en sépare plus. Des qu'il y a un peu de soleil il est dedans ! Rapport qualité prix excellent. Je recommande à 100%
1er envoie colis abîmé tube plié ,2 ème envoie impossible de monter. Le trampoline tube voilé ,Sav moyen dans l’ensemble me demande de faire une vidéo du montage très déçu Et toujours pas de trampoline pour mon fils de 9 ans cadeau anniversaire