IZI by EDF

Au départ tout a l'aire super, puis les sous traitant arrivent et la il faut être derrière en permanence, tout est ni fait ni a faire, en plus de ça ils déjeunent sur le chantier et balancent leurs poubelles dans le jardin ! On arrive tant bien que mal a réceptionner le chantier malgré des tôles complètement déformés, et des problèmes de niveaux, je trouve un arrangement avec le chef de chantier, or il semble que l'administratif n'a pas suivi, le dossier prime RENOV pour le quel ils avaient entièrement la main, suite à mon accord et signature, n'était pas rempli correctement, aujourd'hui on me réclame la somme de la prime RENOV plus une multitude d'intérêt, tout cela cause de leur incompétence... À fuire absolument !!!

Demande d'installation d'une borne de recharge au sein d'une copro qui doit aussi être équipée d'une infrastructure collective par EDF. Vous remplissez toutes les formalités et vous avancez les sommes (conséquentes) demandées en acomptes et plus de 6 mois après c'est silence radio. Si c'etait pas EDF, nous commencerions même à soupçonner une arnaque. En tous cas pas sérieux, à fuir.

J’ai fais poser une isolation par l’extérieur par izi, malheureusement moins de 2 ans après la pose Mon enduit a des taches de rouille sur toute la surface de la maison Apparemment c’est dû à de la pyrite et ce n’est pas garanti Aussi en lisant les autres avis il vrai que les personnes qui ont poser mon ite ne parlais pas un mot français et faisait beaucoup d’heure Mais je n’est rien a leur reprocher sur la pose

Je n'aime pas faire ça mais là, je me sens obligée. J'ai eu recours aux eco isolateurs, maintenant izi. Les contacts avec la commerciale Caroline et le technicien Franck se sont très bien passés. Des personnes joignables, et compétentes. Les choses se gâtent à la réception du chantier car nous indiquons des réserves pour 2 tableaux de fenêtres et une attache de volet. Le sous-traitant Dan qui a effectué l'installation des panneaux ne souhaite pas revenir chez nous car nous sommes trop loin des agglomérations. Normal, équipes de roumains qui parlent peu ou pas français mais travaillent du lundi au samedi de 8h à 21h voir plus tard si la luminosité le permet. Inadmissible ! Nous ne sommes pas du tout satisfait de l'apres-vente et le responsable technique Mickael ne souhaitent même pas nous recontacter. Je déconseille vivement sauf si vous aimez les tribunaux. A vous lire.

Service commercial au top par contre service travaux pas top conducteur des travaux pas très dynamique. Ce que nous regrettons fortement c'est l'attitude de l'entreprise sous traitante qui ne respecte pas le client est qui travaille jusqu'à 21h30. Non respect des délais des travaux. Au client de devoir contacter le conducteur des travaux pour avoir des explications.

Avec mon compagnon mr jamois nous avons contacté votre société il a 15 jours pour pouvoir faire l'isolation de nos mur extérieur. Un rendez-vous était convenu le 14 avril 2023 à 10h hors à 10h15 votre agent nous a contacté pour nous dire qu'il ne sera pas la avant midi car il sort de chez le médecin. Nous avons donc refusé qu'il se présente à notre domicile car je trouve cela irrespectueux de ne pas prévenir le client avant et de rigolé au nez de celui-ci au téléphone. Bonne journée

Vous n'avez même pas le courage d'être honnête et de répondre à la satisfaction de vos clients. Il serait bon de régler vos litiges avant tout autres. Bloquer les mauvais commentaires c'est tellement plus simple !!!! Merci de prendre contact avec nous pour solder ce chantier qui a été un désastre avec beaucoup de malfaçons qui date maintenant il y a presque 3 ans !!! C est inadmissible

Inadmissible . Acompte encaissé depuis 4 mois pour une pose de VMC!!! Appels répétitifs où l'on nous mène en bateau en nous disant qu'on nous rappelle le lendemain. Nous devons être à 50 appels vers les commerciaux, le service client et le siège. 1000 € dans la nature et toujours pas de date à nous communiquer pour la pose de nos VMC. Nous attendons plus que cela pour finir nos travaux et nous sommes dans une impasse face à ce manque de professionnalisme et de réactivité. Inadmissible de la part d'une telle société. Tant que les prestations étaient à 1€ pas de souci par contre mais là ils encaissent l'argent et puis on laisse les clients sans aucune nouvelle du suivi de leur projet. Intolérable et un manque de respect absolu. Nous attendons un appel dans les plus brefs délais mais bon comme depuis 4 mois ! Numéro Client 454894 Numéro devis signé 521868. Merci de faire le nécessaire au plus vite car personne ne nous rappelle!!!!

Ma mère les a contacté en octobre 2021 pour réaliser l’isolation de sa maison. Elle a versé un acompte de 10% qui a été encaissé mais depuis rien a été fait. Elle est baladée depuis 1 an entre différents services. En juin 2022, on lui explique qu’ils sont en rupture de matériaux et aujourd’hui soit 1 an plus tard on lui demande de payer plus cher car les matériaux ont augmenté. Mais si le chantier avait commencé en temps et en heure ce ne serait certainement pas le cas. Je déconseille donc cette entreprise sauf si vous avez du temps à perdre.

Isolation des combles parfaitement réalisée, avec professionnalisme. Travail très propre, environnement laissé aussi propre qu'à leur arrivée. Équipe dynamique et sympathique. Ressenti très nette des effets de l'isolation après leur passage, moins de pertes de chaleur. Je recommande fortement cette société qui est à l'écoute et rapide dans toutes les démarches.