À propos de Présence Verte Centre Nord Haute-Normandie / Hauts de France / Île-de-France
Présence Verte Centre Nord Haute-Normandie / Hauts de France / Île-de-France est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Évreux (27000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 16:30
Mardi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 16:30
Mercredi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 16:30
Jeudi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 16:30
Vendredi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 16:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (127)
Avis Google
4,8
127 avis
5★111
4★11
3★3
2★0
1★2
F
Fabrice MESSAR Google
Installation et explication claire cela et rassurant pour ces proches et pour nous
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MESSAR,
Merci d’avoir pris la peine de partager votre expérience. La satisfaction de nos abonnés et de leur entourage est notre priorité.
Bien à vous, L’équipe de Présence Verte Centre Nord
B
Blandine BEAUPAIN Google
Très bien, mise en place rapide, beaucoup d'explications, technicienne efficace et bienveillante
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Au plaisir de vous accompagner au quotidien !
Bien à vous, Toute l'équipe de Présence Verte Centre Nord
P
Pierrette LAURENT Google
vivant seule loin de toute famille cela me rassure d'etre en relation permanente avec des personnes compétentes en cas de besoin .muni d'un bracelet relié au boitier facile de s'en servir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que notre téléassistance vous apporte rassurance et simplicité au quotidien. Notre équipe reste à vos côtés à tout moment. Bien à vous Toute l'équipe
I
Isabelle Magnier Google
Je suis rassurée pour ma maman vu qu'elle vit seule
L installation du bracelet et du boîtier se sont bien passés
La conseillère a été top des mots simples mais rassurant
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que l’installation se soit bien passée et que notre conseillère ait pu vous rassurer.
Savoir que votre maman est en confiance est essentiel pour nous.
Bien à vous, Toute l'équipe de Présence Verte
f
florence BENARD Google
Je suis satisfait pour l'instant , à voir si maman appel ,si ça se passera bien .
A
Annie-Claude BOUQUET Google
Maman étant entrée en épadh nous souhaitons arrêter le contrat .je n'ai pas arrivé a contacter les bureaux .merci de me donner la marche a suivre. J ai vu sur un avis que le matériel pouvait être déposé a la msa de bois Guillaume. Est ce suffisant comme démarche. Merci d avance
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre situation et allons vous recontacter rapidement afin de vous accompagner dans la résiliation du contrat. Nous sommes joignables par téléphone du lundi au vendredi de 10h à 12h30 et de 13h30 à 17h (16h30 le vendredi).
Vous pouvez également nous déposer un message vocal ou nous adresser un mail afin que nous puissions vous transmettre la procédure complète de résiliation.
Bien à vous, le service qualité
C
Christian Cheron Google
Ma mère avait pris présence verte pour se sentir en sécurité. Résultat, elle est tombée. Son appareil ne s'est pas déclenché. Nous l'avons retrouvée par terre, inanimée. Elle est décédée.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons tout d’abord à vous adresser nos sincères condoléances. Nous comprenons pleinement la douleur et l’émotion que peut susciter une telle situation, et nous sommes profondément désolés que le dispositif installé n’ait pas permis d’apporter l’aide espérée.
Votre maman était équipée d’un dispositif de détection de chute lourde et brutale. Ce système fonctionne grâce à un algorithme de plusieurs capteurs cumulatifs : la perte de verticalité, la mesure d’accélération et l’intensité de l’impact. Il peut malheureusement arriver que tous ces indicateurs ne soient pas réunis simultanément, ce qui empêche alors le déclenchement automatique de l’alerte. C’est pourquoi l’appui volontaire sur le bouton reste fortement recommandé en complément, afin de garantir une assistance dans toutes les situations.
Nous vous assurons de toute notre compassion dans cette épreuve. Bien à vous, Le service qualité
T
Thierry Martineau (“Titi”) Google
Ma belle avez presence vertes il y a plus de 7 ans à l'heure actuelle je viens équiper mes parents aucun soucis pour l'installation facilement vôtre conseillère et à l'écoute de nos besoins merci pour votre professionnalisme
D
Dom SAINTY Google
Contact très agréable tant avec le bureau d'Evreux qu'avec la personne faisant l'installation à domicile. Toutes les informations souhaitées sont transmises et les tests concluants. L'accueil au centre d'écoute, quasi instantané. On est proche de la perfection. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre commentaire si positif et encourageant ! 😊
Nous sommes très heureux de savoir que vous avez été bien accompagné à chaque étape, que ce soit par notre équipe du bureau d’Évreux, lors de l’installation à domicile, ou encore par notre centre d’écoute.
Votre retour met en lumière l’engagement de chacun pour offrir un service à la fois humain, clair et réactif — et cela nous touche beaucoup. Merci pour votre confiance… et pour ce beau compliment : « proche de la perfection » ! 💚
Bien à vous, Toute l'équipe Présence Verte
c
christine HOET Google
Merci à Joachim pour son écoute attentive, sa gentillesse et sa bienveillance. Installation simple, conseils avisés, il a su rassurer ma mère quant à l'utilisation du matériel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour cet avis qui nous encourage à maintenir notre qualité de service Présence Verte.
C'est un commentaire très gratifiant pour Joaquim (conseiller sur le secteur des Hauts de France). Chacun de nos conseillers sur le terrain mettent un point d'honneur quant à la bienveillance et l'empathie auprès de nos abonnés.
Bien à vous, L'équipe Présence Verte.
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