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Interparking France

Siège social · Paris (75)

2,4 8 avis Fermé
Interparking France — Siège social

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À propos de Interparking France

Interparking France est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Paris (75009). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (8)

2,4
8 avis
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A
Arnaud Rey

Des voleurs. J’ai été débité au parking de l’hôpital saint Joseph de mon telepeage sans que la barrière s’ouvre. J’ai dû payer en cb. Ils refusent de me rembourser.

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud, Nous sommes désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre mécontentement concernant la situation que vous décrivez. Pour information, les équipements de télépéage présents dans notre parking sont opérés par la société VINCI. La gestion des incidents liés au télépéage et les remboursements associés suivent une procédure spécifique imposée par VINCI, que nous sommes tenus de respecter. Concrètement, la réclamation doit être initiée par la société émettrice de votre badge de télépéage. Celle‑ci se rapproche ensuite de VINCI, qui nous transmet un numéro d’intervention ainsi qu’une fiche réclamation. Sans ces éléments, nous ne sommes pas autorisés à accéder à l’interface VINCI pour effectuer une régularisation ou un remboursement. Comme cela vous a été indiqué lors de votre prise de contact avec nos services, nous vous invitons donc à signaler l’incident auprès de l’émetteur de votre badge afin que la procédure puisse être engagée. Nous restons bien entendu disponibles pour traiter votre demande dès réception des éléments transmis par VINCI.
B
BJ S

SCANDALEUX ! Après avoir publié un avis négatif sur le parking Gray d’Albion Cannes concernant le stationnement pour personnes à mobilité réduite ♿️ dans un garage accessible uniquement par un escalier menant à l’ascenseur, Interparking a répondu « compréhensivement » par une déclaration publique. Ils indiquaient dans cette déclaration que nous pouvions envoyer un courriel pour obtenir un remboursement. Après plusieurs courriels, la réclamation a été rejetée. Ce n’est pas une question d’argent, mais c’est SCANDALEUX ! Nous sommes insultés, et Interparking France devrait avoir honte !

Réponse du professionnel : Bonjour BJ S, C'est avec attention que nous prenons note de votre commentaire. Notre objectif est de mettre tout en œuvre pour vous proposer une meilleure expérience de stationnement. Nous avons fait remonter votre recommandation au service aménagement des parkings. Nous restons à votre disposition. L'équipe Interparking
K
Kalagan Randall

Société fantômes. Payer sans aucun services, j' attribue la palme de l'inaptitude à cette société. Le téléphone ☎️ ne sert à rien. Mon dicton, aide toi tout seul.

Réponse du professionnel : Bonjour Kalagan, nous vous recommandons de contacter le service client en remplissant le formulaire ci dessous : https://www.interparking.fr/fr-FR/contact/ ou par mail : [email protected]. ou par téléphone au 0 9 70 140 111 pour nous informer de tout changement. Nous restons à votre disposition. L'équipe Interparking
r
rodrigue delorme

FUYEZ J'ai utilisé interpaking pour me garer à fontainebleau, pas de ticket, obligée d'appeler pour sortir alors que les voitures attendent derrière qu'un opérateur réponde. Je suis restée bloquée 10 mn car la borne d'appel fonctionnait mal.

Réponse du professionnel : Bonjour stacy, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous mobilisons toutes nos équipes ( technique ) afin de résoudre le dysfonctionnement. Nous restons à votre disposition. L'équipe Interparking
D
Diana Steckler

Nous, deux familles (deux voitures), avons sélectionné, réservé et payé le parking « Interparking Marbeuf Champs-Élysées » pour notre séjour à Paris (à 20 minutes à pied de la Tour Eiffel). Nous avons reçu une confirmation de réservation par e-mail, avec un numéro pour chaque véhicule. Avant la date de réservation, nous avons dû nous reconnecter à la plateforme car une des plaques d'immatriculation devait être changée, mais la procédure a été très simple. Sur place, nous avons trouvé une petite entrée discrète, et avons été agréablement surpris par la propreté et la luminosité du parking. Cependant, à la barrière d'entrée, nous n'avons trouvé aucune information concernant les réservations et avons pris un ticket journalier. Le guichet d'information était fermé, nous n'avons donc pas pu nous renseigner. Les places de parking sont très étroites ! Les toilettes étaient propres et bien rangées. L'accès à ces dernières est réservé aux titulaires d'un ticket de parking valide, dont le numéro doit être saisi à l'entrée. Malheureusement, notre problème de réservation et de ticket journalier n'était toujours pas résolu. Nous avons un peu erré avant que le préposé ne vienne nous aider et que nous puissions lui expliquer notre problème en anglais. Notre réservation a été retrouvée dans le système et notre ticket journalier a été converti en créneau horaire réservé. On a eu de la chance que quelqu'un vienne nous aider ; sinon, on n'aurait pas su quoi faire. On refera appel à leurs services sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Diana, C'est avec attention que nous prenons note de votre commentaire. Notre objectif est de mettre tout en œuvre pour vous proposer une meilleure expérience de stationnement. Quels seraient les éléments à améliorer afin d’obtenir la note de 5/5 ? Nous restons à votre disposition. L'équipe Interparking
r
robert dutois

ESCOQUERIE NE PAS LEUR LAISS2 VOTRE VEHICULE ILS PLUSIEUR VOL DANS LES PARKING PLUSIEUR FOI D AFFILéE ET PAS DE RESPONSABLE NI MEME DE CAMERA HEUREUSEMENT QUI NI A PAS EU UN VIOL

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Vous devez faire erreur, nous sommes un siège social! Bonne journée

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