IMCD France

Lave-vaisselle qui tombe en panne 2 fois en 5 mois après moins d’un an d’utilisation. La 2eme panne est intervenue le 28 mai. Fin juin, soit un mois plus tard, on nous explique qu’il devra être remplacé comme notre modèle n’existe plus. On nous fait une proposition d’échange le 2 juillet d’un modèle qui consomme plus et qui n’a pas les fonctionnalités que nous avions choisies. Nous refusons la proposition et aujourd’hui le 7 août (donc plus de 2 mois plus tard) on nous dit : soit vous prenez le modèle qu’on vous propose soit on clôture le dossier. Honteux.

Trop bizarre, a chaque fois qu'on appelle le numero racroche sans meme demander la raison de notre appel et cela a plusieurs reprises....