Hé!maté est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Éterville (14930). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
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Avis clients (35)
4,3
35 avis
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L
Laurent Fossey
Bonjour,
Certaines études suggèrent que la consommation excessive et prolongée de maté pourrait augmenter le risque de développer certains cancers , notamment ceux de la bouche, de la gorge et du poumon.
Avez-vous plus d'information à ce sujet ?
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fossey,
Les différents travaux scientifiques montrent que le principal facteur en cause n’est pas le maté en lui-même, mais surtout la température très élevée à laquelle il est traditionnellement consommé dans certains pays d’Amérique du Sud (souvent au-delà de 65 °C).
Le Centre International de Recherche sur le Cancer (CIRC – OMS) classe d’ailleurs toutes les boissons très chaudes dans la catégorie « probablement cancérogène », qu’il s’agisse de maté, de thé ou de café. Le risque est donc lié à la chaleur répétée qui peut fragiliser les muqueuses de la gorge et de l’œsophage.
Il ne faut donc pas boire trop chaud votre thé, votre café ou votre maté.
Autres éléments concernant le maté. Il y a deux modes de séchage : traditionnel (sécher au feu de bois) et le séchage que nous avons choisi pour Hé!maté, les turbines à air chaud.
Le séchage traditionnel au feu de bois fonctionne comme un barbecue. Les feuilles sont en contact de la fumée, ce qui peut entraîner la présence de HAP.
Ces substances ne sont pas propres au maté : on les retrouve aussi dans les aliments grillés au barbecue ou fumés.
Le maté est une plante possédant beaucoup de bienfaits sur la santé et avec le mode de séchage que nous avons choisi chez Hé!maté, vous pouvez en consommer à volonté 😊
Nous restons bien sûr disponibles si vous souhaitez davantage d’informations
S
SYLVIE DORBEC
Le Maté Bonheur a un bon goût mais il ne faut surtout pas utiliser la calebasse et la bombilla : je me suis brûlée en goûtant après 20 minutes d’infusion et après 2H je me suis à nouveau brûlée. 2 brûlures consécutives au palais et sur la gencive inférieure. C’est inadmissible qu’une mise en garde n’apparaisse à aucun moment. Une fois que le couvercle de la calebasse est posé comment apprécier la dégradation de la température de l’eau et donc de la boisson ! ?
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous vous êtes brûlée. Votre sécurité et votre satisfaction sont notre priorité, et ce que vous décrivez ne correspond absolument pas à l’expérience que nous souhaitons offrir.
Nous tenons à préciser qu’une notice d’utilisation est bien fournie avec le produit, notamment concernant la température recommandée pour préparer le maté. Cela dit, votre retour montre clairement que ces informations peuvent être mieux mises en avant, et nous allons travailler à les rendre encore plus visibles et plus explicites afin d’éviter tout risque d’inconfort.
Nôtre calebasse est très efficace pour garder la chaleur. Comme indiqué sur la notice d’information et sur nos packaging, il faut chauffer l’eau entre 70-80*C et laisser infuser 10min couvercle ouvert.
Nous aimerions pouvoir échanger avec vous pour comprendre plus précisément ce qui a pu se passer et trouver une solution personnalisée. Vous pouvez nous contacter à [email protected]
Merci encore pour votre retour, il nous aide à améliorer continuellement nos produits et nos supports d’utilisation.
Belle journée,
L’équipe Hé! Maté
E
Elena Bogdan
J'ai pu gouter pratiquement tous les parfums de maté de cette marque est je suis complètement conquise, particulièrement par les matés aromatisés. Habitué à boire du thé vert aromatisé, ce maté m'offre une excellente alternative. Je me régale aussi bien avec du maté chaud qu'avec du maté froid. Je recommande +++
R
Rémy VALENTE
J'ai récemment goûté cette plante, que mon entourage m'avait vendu comme amer. Finalement cette entreprise en a fait une boisson divine sans perte du goût du maté.
Un succès pour ma part.
M
Marie Jacquin
J’ai gagné du maté grâce a un concours et depuis je ne bois que ça ! Super bon , les saveurs sont incroyables!
J’en rachèterais avec grand plaisir ! 😛
L
Laure Plusquellec
J’ai acheté ce maté aromatisé car je n’aime pas spécialement le maté seul. Eh bien je suis Déçue de ce maté à la pomme qui n’a pas goût de pomme mais uniquement de maté. J’ai aussi goûté celui aux fruits rouges et pareil. Pour moi on ne sent que le maté.
Réponse du professionnel : Bonsoir,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nos infusions sont volontairement conçues pour laisser s’exprimer la saveur du maté, tout en apportant une touche subtile de fruits. On retrouve plus de 50% de maté dans nos recettes ci qui permet de profiter des bienfaits du maté. De plus, nos recettes sont 100% naturelles, sans arômes, ni huiles essentielles. Vous avez le goût des vrais plantes.
N’hésitez pas à nous contacter en message privé ou par mail à [email protected]: nous serions ravis de mieux comprendre votre expérience et de vous faire découvrir d’autres références de notre gamme qui pourraient davantage vous convenir 😊 Nous avons 14 recettes différentes.. Vous pouvez tester la menthe par exemple 😋
Encore merci pour votre retour
L’équipe Hé!maté
L
Laurence Metaldi
Bonjour, sans réponse de votre part (contact mail), je mets cet avis qui peut être vous fera réagir. J'ai acheté le maté menthe, avec dans la boîte des infusettes dites "biodegradables, sans plastique...".
Intriguée car la matière ressemble bien à du plastique, j'ai laissé l'infusette utilisée dans une tasse d'eau pendant plus de 10 jours...et il ne se passe rien, elle reste parfaitement intacte. Pouvez vous donc préciser de quelle matière sont faites ces infusettes ?
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Metaldi,
Merci pour votre message et sommes désolés pour notre manque de réactivité. Ce n’est pas dans nos habitudes et on comprend tout à fait votre frustration. Après vérification, votre mail est bien arrivé dans les SPAMS.
Concernant les infusettes, elles sont bien biodégradables, mais uniquement sous certaines conditions spécifiques de température et d’humidité. Pour être plus précis entre 55 et 60*C. Ce processus ne peut malheureusement pas se produire dans l’eau.
Concernant la matière, elle est issue de ressources 100% naturelles, à base de canne à sucre.
Notre objectif est de proposer une solution la plus naturelle possible, sans compromis sur l’expérience de dégustation.
Nous restons bien sûr disponible pour en discuter plus en détail.
Promis on sera plus réactif la prochaine fois 😊
m
massoni na
J adore votre maté vert que j ai trouvé dans mon magasin de courses. J en prends tous les matins et un l après midi et franchement ça gomme la fatigue👌J utilise votre calebasse bleue, très pratique et qui garde la boisson bien chaude. Je vais acheter prochainement le maté bonheur car il y a du cacao dedans et fleur d oranger 😋
Avant je prenais du thé vert mais pas assez fort contre la fatigue.. Je vous suis sur Instagram et Facebook 🤓 et régulièrement je partage vos publications en story et j ai toujours un remerciement de votre part alors longue vie à Hé ! Maté 👌💗
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