Siège social · Montluel (01)
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Globber France est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Montluel (01120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Super produit mais je tiens aussi à saluer le travail du SAV, réactif et compétent ! 👌
⭐☆☆☆☆ Extrêmement grave qu’une entreprise comme Globber France invente des règles contraires au droit français pour refuser un retour. Au lieu de faciliter la demande, ils compliquent volontairement la procédure.
Acheté un tricycle en 2023. Super produit 4en1 facile à monter et à transformer. Je l'utilise depuis que bébé est tout petit. J'ai accidentellement coincé une pédale dans la roue, j'ai écris au service client et ils m'ont tout de suite renvoyer une nouvelle roue. Super SAV, super service client, rapide et efficace, je recommande cette marque ++++
J’ai contacté le SAV suite à la disparition d’une pièce sur le Globber de mon fils. La demande a été vite traitée et j’ai reçu les éléments très rapidement! Merci beaucoup d’avoir été aussi réactifs!
Première commande et c’est le drame, globber me dit que la trottinette est partie, chronopost me dit qu’ils ne l’ont jamais eu. En attendant c’est moi le perdant. J’ai proposé à globber de refaire partir une trottinette et de se retourner contre chronopost, ce qu’ils ont refusé. Une honte… la situation n’est toujours pas réglée…
SAV, assez exceptionnel, il faut le dire ! Équipe très arrangeante et hyper réactive pour les pièces détachées. Bravo pour l’état d’esprit, et pour la qualité de vos produits.
Je remercie tt l équipe de globber qui on redonné le sourire a ma petite fille de 4 ans en m envoyant les pièces pour réparer sa trotinette qu elle adore et qu elle ne quitte pas depuis presque deux ans. Personnel très réactif et matériel très robuste. Je recommande vivement et je repasserai sans doute une commande.
Ma première commande est arrivée en 3 jours mais l'emballage détérioré, rescotché par les livreurs. La trottinette présentait des problèmes de fonctionnement, le SAV à été hyper réactif, ils nous ont répondu le jour même et ont renvoyé une nouvelle batterie dès le lendemain. Finalement ça n'a pas réglé le problème, ils nous ont renvoyé un bon retour et nous avons été remboursés 3 jours après le renvoi. La deuxième trottinette est arrivée en très bon état et en 2 jours. Les matériaux de la trottinette semblent vraiment qualitatifs, ma fille l'adore (trottinette electrique pour enfant motion 4 plus). Je tiens a saluer la rapidité de réaction du SAV et son sérieux !!! Si toutes les entreprises avaient des SAV de cette qualité il n'y aurait que des clients heureux ! Je recommande !
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