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Mladen Jovanovic Google
Personnel accueillant et déchargement rapide. Sur Google, l'entreprise est indiquée à des coordonnées erronées ; sa position réelle est 45,843727°/5,059720°.
SIÈGE SOCIAL
GIVI FRANCE
Siège social · Montluel (01)
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À propos de GIVI FRANCE
GIVI FRANCE propose une large gamme d'accessoires pour motos et scooters, incluant des top cases, valises latérales, casques et bagagerie souple. L'entreprise met l'accent sur le transport de bagages, le confort, la protection du véhicule et du conducteur, ainsi que des solutions pour le tourisme, l'aventure et la mobilité urbaine. GIVI déconseille un site frauduleux utilisant abusivement sa marque et rappelle qu'elle ne dispose pas de boutique en ligne.
Top cases pour motos et scootersValises latérales pour motos et scootersCasques pour motos et scootersBagagerie souple pour motos et scootersProtections des parties mécaniques pour motoPare-brise pour moto, spoilers et protections aéroAccessoires pour motos et scootersPorte-smartphone Configuration de motoConfiguration de smartphoneTrouver un détaillantTéléchargement de cataloguesInscription à la newsletter
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Avis clients (25)
Avis Google
2,8
25 avis
I
Ipiu68 Uliana Google
Mise a jour du site inexistant si seulement le travail à la base étais fais correctements. H2SXSE " BF35 Bride métallique spécifique pour la fixation des sacoches de réservoir TANKLOCK, Tank lockED non compatible avec la version 2022 TÉLÉCHARGER LES INSTRUCTIONS" non compatible avec la version 2022 je vais vous le corriger ensuite faudra le transférer à votre webmaster . "non compatible avec les versions 2022 et plus pour les versions supérieur utiliser la BF71" plusieur envoie de mail pour signaler le problème 3 mois après RIEN la note reflète votre inactivité. bien à vous
S
Steven Le Piouffe Google
J'ai commandé mi-avril pour 800 euros de bagagerie de la nouvelle collection pour une livraison prévue début juin. Mi-juin apres avoir demandé des nouvelles, la commande seras livré début Juillet. Mi-juillet apres encore avoir demandé des nouvelles, la commande est repoussé début octobre... Road trip de 3500km de prévu pour les vacances, aurevoir sans bagagerie. La réponse de GIVI : "on y peut rien, vous devez prévoir des retards pour les nouvelles collections, et on ne fait pas de geste commercial" GIVI en a rien à faire de leurs clients et ne font rien pour essayer de les garder. Aussi bien pour une grosse ou petite commande.
P
Paul linel Google
J'ai acheté un ensemble valises et porte valise Givi pour ma moto. L'ensemble coûte plus de 600€. A réception il y a une erreur dans la composition du kit de fixation. Les pattes de déport des clignotants fournis ne sont pas les bonnes et ont rien a voir avec celles de la documentation Givi. Les photos sont limpides... Les clignotants avec les pattes fournies ne vont pas et viennent taper sur les valises et empêchent leur ouverture. Il y a bien un soucis. Réponse du sav Givi après quelques échanges : tout est bon, il m'envoie balader et d'après eux "je suis plus malin que leur usine" Bref nul et archi nul. Produits non conforme et aucune solution trouvée... Je vais me débrouiller autrement mais ce n'est pas normal au prix du matériel 😕👎👎
P
Patrice Deromedi Google
Incapable de vous répondre quand à l'envoi de vis de fixation pour platine givi. J'attends le kit vis depuis plus d'un mois.
G
Gilles Dotti Google
achat de valises TRK46N et 33N, elles prennent l eau, on change les joints, toujours pareils mon concessionnaire m échange les valises sous garantie mais ça ne change rien, pas d étanchéité. J envoie un E mail à GIVI. Réponse: on ne peut rien y faire. Voilà, mépris du client, passes ton chemin. Pas près de racheter cette marque pourtant connue des motards.
T
Teddy D. Google
Très déçu de la marque !
P
Philippe Bernard Google
Service client qui propose de me rembourser un keyless.... mais me dit de me débrouiller avec un vendeur... qui ne veut pas e’ entendre parler. Givi a lancé le keyless alors’que la technologie est défectueuse. Et ils le savent très bien. Je me retrouve avec un service client qui me goste et un keyless sur les bras qui ne marche pas. Évitez cette marque. Le service client n est pas à la hauteur. Édit du 10 avril. J ai finalement pu être remboursé car givi france à servi d'intermédiaire avec givi Espagne. C'est bien et je les remercie. Cependant je l'avais demandé 2 fois par mail à givi france sans résultat. Il est est regrettable que le seul moyen d'être pris en considération en 2024 soit de laisser un avis négatif sur google.
Réponse du professionnel : bonjour desole de cela nous allons trouver unr solution pour vous rembourser. pouvez vous nous recontacter en demandant le dir co ?
S
Simon VALCIN Google
Petit soucis sur mon top case neuf. Échange par email au top j'ai reçu la pièce à la maison en quelques jours. Merci !
H
HrZoNeR Google
Incapable de fournir les demandes auprès des fournisseurs. 3 mois et des toujours pas l'ombre de mon dosseret pour scooter !
G
Gwilhem Chevalier Google
Je suis pro, suite à une demande de renseignements par téléphone, je passe une commande. A réception de la commande, la platine et le top case ne sont pas compatibles, et là, je fini par avoir un responsable pour une demande de retour et pour avoir la bonne pièce, on me fait comprendre que la pièce ne serait probablement pas reprise et que pour la platine dont j'ai besoin ne serait expédié que dans 3 jours, que c'est moi qui ai fait l'erreur, qu'ils traitent 200 commandes par jour, qu'ils sont trop forts et que je ne suis probablement qu'un menteur qui cherche à porter la responsabilité sur qqn d'autre. Au top. Donc particuliers ou professionnels en train de vous installer, je vous déconseille fortement.
P
Patrick BOVOLENTA Google
Bonjour,je viens d acheter un top case maxxia 56 et un porte bagage adapté à ce top case. J ai eu la plus grande difficulté à tracer précisément les emplacements des trous de fixation du porte bagage. Alors qu il vous serait possible de les pré percés à l intérieur du couvercle,d autant que vos produits,s ils sont de qualité,sont relativement chers pour justifier que le client ne rencontre aucune difficulté à fixer ce genre d accessoire. Bien à vous. Patrick
D
David Plessier Google
Sac dos dont les lanières son décousus après un an. promesse de remboursement puis réparation de la moitié des sangles. Une honte pour un prix pareille dans uns sac. Il ne tienne pas leur engagement.
F
Fab Dav Google
Achat d'une sacoche de réservoir tanklock en février 2018. Fin juin 2020 la fermeture casse et se découd littéralement. Malgré mon email et tentative de prise de contact téléphonique aucune aide du fabriquant. C'est assez contrariant !
P
Pascal Becu Google
Je viens d avoir besoin d une information précise concernant un produit Givi, et bien manifestement, mon interlocuteur sur le site ne connaît pas ses produits ou n à rien à faire du client... En tout cas, je n ai pas ma réponse !
d
deeper 74 Google
Après trois messages laissés sur leur site en trois semaines toujours aucune réponse!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! La honte au service client. Des lors qu’on méprise sa clientèle cela veut tout dire…