Eksae

Un logiciel qui repond a nos attentes et une équipe a l'écoute de nos besoins !

La nouvelle version de Eksae n’est clairement pas au niveau attendu. Elle comporte encore énormément de bugs, notamment sur des fonctions essentielles comme la paie et la DSN. Nous sommes contraints de refaire des salaires « en dur » pour pallier les dysfonctionnements, ce qui est totalement anormal et très chronophage. L’utilisation quotidienne devient compliquée, voire décourageante. Par ailleurs, le logiciel n’est visuellement pas agréable et reste très complexe à utiliser, ce qui rend la prise en main et le travail quotidien encore plus difficiles. La situation est d’autant plus problématique en cette période de mise en place des nouveaux élus, où la fiabilité du logiciel est indispensable. Dans ce contexte, nous avons également dû réaliser plusieurs tests sur une vingtaine de situations de paie afin de sécuriser et vérifier le fonctionnement, ce qui accentue encore la charge de travail. Dans ces conditions, cela devient une véritable source de stress et nous amène sérieusement à nous questionner sur un éventuel changement de solution comme aller à la concurrence...

Comment en 2025 on peut faire des logiciels aussi peu ergonomique? Aucune règle basique de navigation simplifiée n'est respectée, c'est hallucinant. En tant qu'utilisatrice de ce logiciel, je me demande encore comment on perd autant de temps à rentrer des bons de commande, valider des services faits avec une solution des années 80. Bref, je ne recommande pas du tout!

Pour la partie paye, la Hotline est réactive mais le développement du logiciel laisse vraiment à désirer, il n’y a pas de contrôle avant la mise en service des mise à jour. Il y a systématiquement des erreurs et des bug qui perturbent la réalisation des bulletins. Mauvaise gestion des rappels rétroactif, de même en dsn.

Après 3 ans d’utilisation de leur solution RH, cet outil est complètement dépassé et inutilisable. Les consultants sont incompétents, aucune interface ou import de données n’est possible avec leur logiciel…. Fuyez !!!

Logiciel avec 20 ans de retard par rapport aux grand noms du secteur. Équipes techniques absentes et très peu réactives. Consultants complètements dépassés et incompétents pour faire adapter la solution ou pour créer une simple interface

Logiciels spécialisés pour les collectivités publics. Toujours une réponse rapide a une question, une interrogation, le support est la. Réactif, à l'ecoute ! une société qui tient ses promesses. Bravo !

Des incompétents fuyez!!! Ils ne sont pas fichus de nous restituer nos bases de données (pire on nous a donné celles d une autre entité , vive le RGPD). Ça vous donne une idée du niveau de gestion en interne ...Quid d une éventuelle restauration !