Deezer

Juste une question : pourquoi ne pas mettre les paroles avec traduction sur les titres des Spitfires ? Merci.

Je suis de plus en plus déçu par cette application , l accès est assez compliqué , on vous propose plein de choses qu on a que faire !!!!!! Et pour trouver vos musiques télécharger difficile en plus la plupart on ne peut les écouter l accès est bloqué !!!!!! Que vous faites les mises à jour ou pas ….. ils ont assez à votre application , cela fait partie de mon abonnement sinon je la supprimerai direct ….. A fuir , surtout ne payez pas pour Deezer

On ne peut pas mettre 0 étoile ? Tellement énervé par les réponses de leur service client qui ne fait qu’appliquer les règles sans réellement chercher à résoudre un problème !! Je viens de m’engager pour 12 mois, je veux juste changer de région de mon téléphone et je suis bloqué jusqu’à la fin de mon engagement avec Deezer ?!? Qui plus est sans possibilité selon eux de transférer mon compte à mon épouse pour me permettre de le faire ?! C’est quoi ce système de vente où l’on ne peut pas disposer comme bon nous semble de ce que nous avons acheté ?! Vraiment inquiétant sur le fond et rageant sur la forme…

Sur Deezer depuis +10 ans, je pense de plus en plus à la quitter. Parceque je paye déjà un abonnement mensuel et que vous avez de la pub à chaque fois que vous lancez la radio. Ce double business model est dérangeant et fait passer le client pour une vache à lait.

Une simple application qui nous permet de passer des moments inoubliables dans la vraie vie, je remercierai jamais assez toutes l’équipes Deezer 🙏🏻

Je suis resté client Deezer plus d'une dizaine d'années au sein d'un abonnement famille. Au moment de changer, j'ai naturellement réadhéré au même service. Je souhaitais soutenir une plateforme française et imaginait que le service était le même partout. Depuis, j'ai testé toutes les plateformes concurrentes au gré d'offres découvertes : Deezer est de loin la pire. Il manque beaucoup de choses au catalogue, l'algorithme est digne d'une recommandation youtube des années 2010 sans oublier le service clients relancé de nombreuses fois qui ne répond jamais. Je ne peux que souhaiter la fin de Deezer !

J'ai été facturé 2 fois. Impossible de me faire rembourser ! Mon unique abonnement Deezer Premium est facturé via ma facture mensuelle de téléphone Orange. En septembre 2024, Orange me facture 2 fois et me renvoie vers Deezer pour régularisation. Malgré 2 envois de ma facture Orange comme justificatifs de la double facturation, l'assistance Deezer persiste à me demander une preuve bancaire des 2 prélèvements, qui n'existe pas puisque payé via ma facture de téléphone. Dialogue de sourd avec un interlocuteur hors de France, qui ne comprend rien malgré nos nombreuses échanges sur une semaine. Deezer me doit toujours un mois d'abonnement indû.

Après 7 ans chez Deezer payant je résilie l’abonnement qui augmentait tous les ans. En photo le mail qu’ils m’envoient. Et oui, je suis passé chez Spoti**, bien mieux en tout point. Mais je garde Deezer gratuit pour la radio. Encore merci ;-) Bisous