DEBITEX TELECOM

Comme vous l'indiquez directement sur votre site en cas de problème contacter votre opérateur, mais à ce que je sache ce n'est pas eux qui gèrent le réseau donc pour vous zéro pointé et encore je suis généreux !!!

Bonjour. Après 2 ans sans internet avec orange. Coupure régulière avec sfr. Avec free quelque semaines de fonctionnement. Et déjà 9 jours de coupure. Nous sommes en 2025 et on nous demande de tout connecter. Pour moi le chauffage et connecter. Nous avons aussi un matériel médical qui a besoin de mise à jour. On fait comment. Il me reste Bouygues et sosh pour avoir fait le tour des opérateurs. Merci debitex pour votre incapacité de gérer un réseau fibre et votre incompétence. Aussi que les opérateurs qui fond gérer par des prestataires qui ne fond que du chiffre et le client et le dernier de leurs soucis.

Je met pas 0 ou négatif car impossible.Nouvelle installation de fibre chez un voisin abonné chez orange, débitex telecom ici sous-traitée par orange au lieux de rajouter une ligne dans le coffre de la rue, décide de me couper la mienne pour l’attribuer à ce nouveau client orange. Mon technicien est passé me reatribuer ma fibre mais eux repassent et la recoupent. Vous aurez des nouvelles de mon avocate spécialisée en droits civils concernant le futur procès au tribunal.

SFR est incapable d’assurer son service ! C’est une entreprise qui pratique le je-m’en-foutiste J’ai demandé une nouvelle ligne FIBRE rue de l’église 93410 Vaujours. La réponse SFR : Non éligible pour un problème d’armoire technique ? Alors même que la fibre fonctionne à la même adress ……aucun respect du client ! Est-ce que chez SFR du personnel travaille vraiment ?? À part le Bla Bla du service client et sur X /Facebook ! Nota : SFR se cache derrière une kyrielle de sociétés : Xp Fibre, Débitex Télécom, en fait tout cela c’est Altice France/SFR et le responsable Patrick Drahi.

Une entreprise tellement je-m’en-foutiste qu’elle ne se soucie pas du fait de s’être faite usurper sa page google business. Il faut à tout prix les traduire en justice, car des mois/années sans fibre, cela relève plus du détournement de fonds que de la difficulté à tenir le rythme.

Installé depuis peu dans la petite ville de Louvres, je constate à mon grand désarroi que la commercialisation d'un abonnement fibre n'est pas accessible. Aucune date de remise en commercialisation et bien évidemment aucune possibilité de rentrer en contact avec Debitex pour avoir plus d'informations sur l'avancement de leurs actions. Vu les précédents commentaires, je ne pense pas avoir de si tôt la fibre dans mon appartement. Compliqué de justifier cela en 2024 auprès de son employeur.

Scandaleux. Font partis des sociétés gérant la fibre sur une partie du 93. La plupart des problèmes viennent de leurs infrastructure complètement en sous capacité et très mal géré. Jamais d'annonce quand ils interviennent dans le quartier, mais si 'Nous avons prévenu certains voisins', j'aurai préféré quelque chose plus officiel... Dans ma commune c'est une véritable catastrophe...

Quel dommage qu'on ne puisse mettre aucune étoile! La prestation de fibre la pire qu'on puisse rencontrer! Les techniciens qui viennent sans prévenir avec des ciseaux pour remettre soit disant aux normes les armoires mais qui n'ont pas le matériel et qui repartent donc a 15h30 en laissant les rues coupées. Qui reviennent car étant un prestataire SFR ne rebranchent que les clients SFR! Qui ne se déplacent qu’après 60jours pendant le confinement. Honte a cette société de toujours exister! et Honte a SFR de toujours faire appel à leurs services.