Dalkia – Direction Régionale Méditerranée

Copropriétaire dans une résidence marseillaise du 12 je suis très très mécontent de cette société. Aucun effort de prise en compte des problèmes exposés, sous traitance niveau zero .non respect total du client. Beaucoup de regrets de leur avoir fait confiance. Bonne soirée .

Des techniciens pas capables de faire la différence entre un RDC surélevé et un 1er étage ! Depuis novembre on a pas de chauffage et le technicien clôture toutes nos demandes d'intervention pour doublon alors qu'ils sont incapables de fournir notre signature pour la 1ere intervention !!! Et c'est seulement après 10 appels qu'on apprend qu'on nous les clôtures en doublon suite au mail de satisfaction ?!!! Les autres personnes qu'on appelle depuis novembre 2025 pour une demande font quoi, ils lisent pas les dossiers ?! Après cette appel on devait être recontacter en urgence sous 48h et toujours rien.... Je pense aller au tribunal, histoire de voir si c'est bien légale de faire ce genre de chose et de laisser des gens sans chauffage aussi longtemps !!!

Dalkia des vrais bon a rien , service lamentable et incompétent soyez maudits

Salon de Provence Réveillon avec 17* une honte De toutes façons incompétent Style de réponse < on est déjà venu l’an passé c’est comme ça > Sauf qu’à la fin d’année de chauffe on paie

Honte à eux cela fait 1 semaine su on appelle pour les chauffage ils répondent qu ils viennent est personne nous avons 12 dans les appartements la France entière à le chauffage sauf nous avec dalkia bravo à eux

un "technicien" viens a 14h constater l absence de chauffage descend a la chaudiere et disparais.................................. bizarre non???? toujours pas de chauffage mme mauro 80 rue albe a2 13004

Boucle d'eau de mer constamment en panne. Pas de chauffage, pas de clim, pas d'eau chaude sur des résidences entières. Toujours des problèmes, pas de solution ni de communication.

Numero de la demande 2503028148. Service Relation Clientèle nulle. Sans chauffage depuis plus de dix jours. Deux rendez-vous manqué par le technicien. C'est une honte. Le gestionnaire de la résidence avisé par mail et lettre recommandée.

On ne peux pas faire plus incompétent, vous devriez changer l'équipe de A a Z. Citée les restanques 2 mois que nous avons des pannes a répétition d'eau chaude et de chauffage.

C'est une honte depuis deux jours sans eau chaude ni chauffage dans la copro. Soit disant un technicien est passé hier. Bizarre! Rien n'a bougé d'un iota. Nous payons des interventions d'urgence et rien ne se passe. Entreprise indigne de son métier. A fuir!