Dalkia

Une entreprise de qualité 👍

Entreprise catastophique technicien incompetent l entreprise qui signe des contrat a tous va avec tout les monde et au final dans l incapaciter d intervenir dans les moment ou on a besoin car il sont pas les effectifs une instreinte qui ne fai pas instreinte la plate forme qui peu pas apeler les technicien juste leur envoyer des rapel probleme sur la chaudiere au 8 rue darcy a grigny en 5 jour 3 panne et a chaque fois plus de 24h d attente sans eau chaude ni chauffage tomber 3 fois en panne ce deplace juste pour ralumer un dijoncteur 3 fois d affiler au lieu de trouver le probleme pour eviter que cela se reproduise de laisser les gens que sa soi enfants personne agee et les travailleur qui rentre de leur travail sans douche render les contrat si vous etes incapable de gerer j espere vraiment ne plus jamais avoir a faire a cette entreprise qui a le monopole sur le marcher vous meriter zero etoile mais nous somme obliger de metre 1 etoile.

8 rue Darcy 69520 grigny .Ne vien pas au intervention laisse des personnes sans eau chaude avec plein d'enfants en bas âge dans le quartier voisin mécontents 3 fois en une semaine que la chaudière nous lâche vous ete des incapables. Faudra pas pleurer quand yaura des répercutions avec les jeunes de la cité vos femmes et vos enfants ne sont pas mieu que les notres ne faite pas ce que vous voulez pas qu'on vous fassent

Et encore 1 étoile c’est trop tellement ils sont incompétents. Impossible d’avoir un technicien ni même le service qui planifie les interventions. Et quand un rdv est enfin planifié (après 6 ou 7 appels à Dalkia et au bailleur) le technicien ne vient pas. Et cerise sur le gâteau on se fait raccrocher au nez par le service client quand on demande à parler à un responsable. La qualité des employés est largement en dessous de 0. On se demande comment ils ont pu être recrutés…

Moins ils se déplace, mieux cest pour , c’est pire que les années précédentes que des problèmes au niveau de la chaudière et je parle pas de l’eau chaude. Des incompétents.

Aucune anticipation chaque année le même problème nous sommes le 3 novembre et pas de chauffage, nous sommes pris en otage subir leur incompétence

Des bons à rien. N’interviennent jamais et laissent les gens dans le froid sans chauffage en plein hiver. Cela fait 3/4 ans que l’on a des problèmes de chauffage et où chaque hiver le chauffage fonctionne une fois sur deux. Afin qu’ils interviennent nous avons dû faire appel au maire l’année dernière et malgré tout cette année cela recommence et nous n’avons toujours pas de chauffage. (Et bien sûr le chauffage inexistant ne nous ait pas remboursé). Également, j’adore leur malhonnêteté car lorsque plusieurs voisins les contacte pour signaler le problème, ils répondent ne pas être au courant et que personne ne les a appelé (ils nient même lorsqu’on leur donne le numéro de dossier des voisins les ayant appelé). Merci aux techniciens de Dalkia de bien vouloir changer de métiers si ils n’ont aucune envie d’intervenir et merci à la société de bien vouloir intervenir. (PS : Rue de la Liberté, 38160 St-Marcellin)

Pas de chauffage depuis 1 an, il fait 15°chez moi, malgré de nombreuses relance, par moi et mon syndic. L'information ne circule pas (comme l'eau chaude dans mes tuyaux)

Ont paye des charges à des gens qui savent pas faire leur métier, qui laisse l’intervention à moitié et qui ne repassent, ni te fait un retour alors qu’il dise qu’il repasseront le lendemain.. j’espère que l’argent qu’on vous donnent ne passe pas de votre gorge. J’ai lâcher l’affaire d’appeler pour qu’à chaque fois une nouvelle demande soit déposée sans retour. 1 mois et demi que je vous appelle presque tout les 4/5 jours. Vous servez à rien.

Fuite d'eau chaude importante signalé au niveau de la chaufferie depuis.....plusieurs semaines ! Devis envoyé à la mauvaise personne à notre syndic ! Après quelques semaines le devis est finalement signé et renvoyé à Dalkia. Je leurs téléphone pour demander un intervention rapide car plus d'eau chaude, (en plein hiver c'est génial !!) 1 semaine après toujours pas d'intervention 😡 Ce sont vraiment des incompétents ! On va voir avec les copropriétaires pour changer et prendre un contrat ailleurs !!