Siège social · Villeurbanne (69)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
La Société Villeurbannaise d'Urbanisme (SVU), créée en 1931, est un opérateur immobilier engagé qui gère le patrimoine des Gratte-Ciel de Villeurbanne. Son modèle singulier combine des activités imbriquées en immobilier social, commercial et économique pour garantir le développement de projets au service de l'intérêt collectif.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 |
| Vendredi | Fermé |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Je ne comprends pas que l’on puisse laisser une personne âgée avec du chauffage collectif en plein mois de mai sous 35 degrés !!! Quelqu’un est passé suite à un mail de ma part et le soir même le chauffage se remet en route !!!! C’est une honte de laisser les personnes âgées dans ses conditions la !!!
Bailleur qui laissent les locataires sans chauffage. C'est a vous de les appeler et payer les charges. Lorsque vous subissez un dégât des eaux il faut menacer de visite intervenir la protection juridique et votre.assurance . Bizarrement ils interviennent très rapidement. Et laissent faire les locataires faite le bizarre jour comme nuit
Quand ont sait que le maire en est président comme pour est métropole habitat Espérant que les villeurbannais auront un maire qui fait le pourquoi il est élu Styvendeal a sous sa conscience des familles qui l'ont sollicité pour le mal logement Humidité moisissure souris rat dans les appartements punaise de lit. Mais comme ce sont ces amis qui la lui même mis en poste
Jaimais reponse au telephone
Je laisse 1 étoile pour exprimer mon mécontentement contre ce bailleur dont les responsables ne respectent pas les engagements pris. J’ai vécu dans un logement à Gratte-Ciel pendant 8ans. J’ai toujours été à jour de mes loyers et charges. Il était question que mon solde de tout compte ( dépôt de garantie…) me soit restitué d’abord en août puis hier. Mais ce n’est pas le cas. Non seulement ils ne répondent pas aux mails, mais il est impossible de les joindre. Résultat je dois effectuer le déplacement depuis la Savoie. Je suis vraiment mécontente de la SVU et de sa gestion.
Vraiment un bailleur sympa
Bien fait pour vous ,vous votez pour des gens fantôme ils sont où vos débutés qui soit disant on étés récemment élus
Le pire bailleur que je n’ai jamais vu. Qui ne répond jamais aux appels ni aux mails pour regler les soucis du logement.alors pourquoi on paye le loyer? Les autres bailleurs ont plus de logements mais ils sont là pour leurs locataires, après ne vous étonnez pas de notre mécontentement et de nos avis. Le téléphone est transféré aux teleconseillers qui ne règlent rien du tout ils envoient un mail comme nous. On nous donne aussi un numéro du gardien mais elle non plus répond jamais, comment vous travaillez alors si vous n’etes pas présent pour aider vos locataires.
Une catastrophe ! Les logements de Gratte Ciel sont envahis par les cafards, impossible de dormir chez soi, la SVU n’en a que faire « c’est l’été, on a des congés, ça sert à rien de nous appeler tous les jours, on a déjà fait un bon de commande à la Cotière ». La dame que j’ai eue au téléphone se permet de parler d’un ton condescendant sous prétexte que je suis plus jeune qu’elle, du jamais vu ! C’est ahurissant ! Je lui dis que mon obligation est de payer mon loyer et en contrepartie mon logement doit être décent, elle me répond « c’est pas ça un logement non décent, je connais mon travail quand même » bah allez regarder sur internet pour mieux faire votre travail ma petite dame. Logement décent : 5 critères dont 1 : ABSENCE DE NUISIBLES ET PARASITES - sur le site du gouvernement français.
Le pitbull blonde a l'accueil gardienne de la forteresse SVU, aussI aimable qu'une porte de prison ! IL EST BEAU LE SOCIAL !
Aucune réponse aux courriers . cet hivers squat dans l immeuble aucune personne n est intervenu c est aux locataires de se dépatouiller . ! absence de chauffage quasi permanent mais en revanche augmentation des charges de manière exponentielles, un services de ménage inexistant ou presque mais facture 22euro pour chaque locataire ?. Bref on engraisse une société qui se fout complétement de ses locataires Ah oui il parait qu il y aurait un nouveau directeur, peut être as t il demande une augmentation , ce qui justifierai peut être l augmentation des charges, la réduction des services , la non réponse aux courrier , le manque de reactivite (un an pour réparer une porte ! qui est reste ouverte tout l hivers quasiment ) pas grave puisque les charges de chauffage ont doublées !!!!!! Mais bien sur les locataires sont responsables, Nouveau directeur certes ,mais avant.... ça bossai !
Plusieurs fois qu'on perd mon chèque de loyer!!! depuis 1 semaine j'appelle chaque jour on me dit qu'on va me rappeller pour trouver une solution mais aucun retour de leur part,3 fois que je répète mon numéro de chèque , ma banque et le montant à différents interlocuteurs chaque jour mais le message n'est toujours pas passé. Niveau qualité communication 0 !!!!!je me retrouve une fois de plus avec deux loyers à payer.
SVU est mon bailleur. Lorsque je souhaite obtenir un RDV avec le responsable des locataires aucune réponse. Les logements n'ont aucune isolation acoustique, tous les bruits s'entendent vu qu'il y a de la résonance et que les locataires ne respectent rien, c'est invivable.
A l'écoute et sait ce rendre disponible
Moins d'1 an de bail avenue Henri Barbusse et déjà 3 INTERVENTIONS pour des punaises de lit. La société de traitement Côtière nous fait comprendre qu'il y en aura toujours car c'est dans le parquet sous 50 cms, qu'il faudrait du carrelage pour s'en débarrasser mais la SVU ne veut pas changer ! On ne dort plus, je fais des réactions allergique aux piqûres de punaise, constamment dans l'angoisse, coupé de toute vie sociale et en attendant je continue de payer un loyer pour un appartement INSALUBRE. Ça fait des mois que je ne dors plus chez moi, que mes vêtements sont dans des sacs lors des phases de traitement. Le niveau de non réactivité est effarant parcontre quand il s'agit de ma quittance de loyer elle est reçue en temps et en heure ! C'est honteux, il est temps de faire appel aux associations / avocat puisqu'on est pas entendu
Problème de punaises de lit depuis plusieurs semaines, aucune intervention n'a été programmée délai innaceptable ...beaucoup de laxisme de la part de ce syndic. Je suis une personne âgée et à mon âge me laisser dans ces conditions de logement est inacceptable..
Exceptionnel de part l'incorrection de la principale interlocutrice, qui annule les rendez vous sans prévenir, reviens sur sa parole à tout va et n'assume pas ses dires devant le "grand patron". Si vous souhaitez que le personnel de la régie ai libre accès à votre appartement et se permette de rentrer sans prévenir, vous êtes au bon endroit. Un conseil : prévoyez le ménage de votre de chambre dès votre arrivée et ne comptez pas sur leur réactivité.
Ont refusé mon dossier à une semaine de la rentrée alors que cela faisait plusieurs mois qu'ils avaient mon dossier et m'assuraient une chambre. Puce, poisson dorés et souris au rendez vous. Responsable ne me prévient même pas lors de l'annulation d'un rendez vous : résultat je viens d'Isère uniquement pour cette entrevue pour rien. Inadmissible
Très bon accueil, rapide et cordiale, très bonne regie
La pire régie que je connaisse. Aucune réactivité prend que les prestataires les moins chers pour ensuite les virer car ils font du mauvais travail et obligé d'attendre ensuite 6 mois voir 1an pour avoir un nouveau prestataire (ex avec les ventilations ou les terrasses ). Charge d'accueil qui ne transmet pas les messages. Appartements lamentables. ...
Très bonne régie ! Réactive.
Siege-social.tel