Cuisines Design Industries

Acompte de 3200€ versés à Comera saint Paul les Dax, société liquidée. J’ai voulu faire marcher la garantie du siège cuisine design industrie mentionnée dans les CGV. 2 ans plus tard toujours pas de remboursement de mon acompte, et toujours pas de cuisine. L’affaire n’a pas pu être jugée car le siège est en redressement judiciaire. Je porte plainte. Si d’autres personnes veulent se joindre à mois. Il n’est pas normal qu’une société qui n’a pas les moyens d’honorer ses commandes puissent encore vendre et faire d’autres victimes ! C’est une honte. Comme dit Julien Courbet, la France c’est arnaque Land. Évidement je leur ai écrit et j’ai aussi écrit à la DGCCRF ainsi qu’à une association de consommateurs. Faut-il venir avec des pancartes devant vos enseignes et votre siège pour être remboursés ? Un service consommateur qui ne répond même plus… lamentable. Peut-on parler d’escroquerie à ce niveau ?

Bonjour à tous Nous avons aussi eu affaire à cet enseigne, il y a à peu près un an via l’enseigne caméra de Bourgoin-Jallieu qui a fermé ses portes sans donner d’explications sans nous répondre en nous laissant dans un flou le plus total et cet enseignement a fait de même en nous baladant avec des mails bidons, et je vois que plusieurs d’entre vous sont dans le même cas, certaines personnes nous ont déjà contacté pour faire le lien avec nous, et je vois que leurs messages on pourrait réponse de l’enseigne des messages bateau et des excuses bidon tout aussi bidon qu’ils nous ont fait à nous aussi nous avons fait un acompte de 6000 € que à ce jour, nous n’avons toujours pas revu et attention pour ce qui voudrait quand même continuer et se faire livrer leur cuisine et qui au bout du compte y arrive, car comme l’enseigne est en liquidation si il y a un problème sur vos meubles, vous risquez de ne plus avoir de service après-vente, c’est un petit concept voilà à bon entendeur et je ne remercie pas cet enseigne qui nous a Plongé pendant des mois d’incertitude sans réponse. Ce sont des irresponsables voleurs et mensonges, ne rien croire du tout de ce qu’il vous raconte.

Arthur Bonnet / SFP Cuisines Paris 11 : Une "garantie" qui vous coûte très cher... Fuyez l’illusion de sécurité du réseau Arthur Bonnet! Client de l'ancien magasin SFP Cuisines (Paris 11), j'ai versé plus de 8 000 € d'acompte avant leur liquidation prononcée en février dernier. Le marketing de la marque vous fait croire à un accompagnement total, mais la réalité juridique communiquée par leur service consommateurs est glaciale : 1. Responsabilité limitée au strict minimum : La marque se retranche derrière le statut d’indépendant du concessionnaire pour décliner toute responsabilité sur l'électroménager, les sanitaires et la pose. Seuls les meubles sont "garantis", et encore avec un plafonnement limité à 30%... 2. Une garantie en trompe-l'œil : Leur "charte d'engagement" ne prévoit aucun remboursement. Elle plafonne la reprise d'acompte à 30% du montant des meubles. Résultat : pour espérer voir ma cuisine un jour, je dois reverser de l'argent au réseau. C'est une double peine financière. 3. Une vigilance absente : Comment le groupe peut-il laisser un magasin (SFP Cuisines) encaisser des acomptes massifs jusqu'en octobre 2025 alors qu'il était en difficulté ? En résumé : Le logo sur la devanture est un leurre. En cas de pépin, vous n'êtes pas client d'une grande marque protectrice, mais la victime d'un système qui encaisse les bénéfices de l'image de marque sans en assumer les risques pour le consommateur. Si vous signez chez Arthur Bonnet, sachez que votre acompte ne protège que leurs meubles, pas votre argent.

SURPRISE, magasin de COMERA Chambéry fermé, pas d'explication donc je réclame mon acompte versé.... dommage j'ai eu de la chance car 2 cuisines faites chez eux et montage super

Une expérience catastrophique avec ce cuisiniste. Après avoir encaissé la totalité du montant en décembre, ils n'ont jamais installé la cuisine. Leur société mère renvoie la responsabilité. Aucune confiance à accorder, je vous déconseille fortement de faire affaire avec eux.

Cuisine commandé dans un magasin comera en aout 2024 pour une livraison prévue en janvier 2025. Le magasin a été placé en liquidation judiciaire en juillet 2025 et depuis on nous balade avec des mails bateaux, quand ils veulent bien répondre. "La garantie d'acompte" en cas de liquidation judiciaire du magasin est mentionée dans leur conditions générales mais dans les faits ils ne font rien... Presque 4000 euros d'acompte versé et nous sommes pris en otage car nous attendons toujours la livraison de notre cuisine et nous ne pouvons même pas nous tourner vers une autre enseigne car ils refusent catégoriquement de nous rembourser... Pour infos je les avais contacté en avril 2024 la première fois pour signaler des dysfonctionnements du magasin comera et leur demander d'intervenir... Bref , service incompétent qui semble attendre que le client abandonne ... Mise à jour du 06/01/2025 : À ce jour, malgré plusieurs courriers recommandés et la transmission de l’ensemble des pièces demandées par votre service consommateur, aucune confirmation écrite de reprise de commande ni d’activation de la garantie d’acompte ne m’a été communiquée. J’attends donc désormais une réponse écrite, chiffrée et datée, conformément à vos engagements contractuels.

Un seuil conseil à fuir, deux liquidations de leur magasins en trois ans, perte d'agents tres consequente, installation plus que raté, meubles arrivés cassés ou manquant, SAV du siege absent ne reponds jamais au email, un an que j'attends un retour et correction de mes problemes ! Tout simplement scandaleux pour 16K€ de meuble (hors granite,electromenager). J'espere que ce commentaire vous fera reagir plus vite que mes mails ou j'attends un retour depuis fin juin avec relance reguliere. EDIT : Apres reponse de cette avis avec une promesse de contact, toujours pas de retour de leur part du blabla comme d'habitude, fuyez leur enseigne et vous eviterez bien des problemes.

Je tiens à faire part publiquement de ma profonde déception quant à la manière dont le siège Arthur Bonnet gère la situation des clients concernés par la liquidation judiciaire d’une de leurs franchises. Comme de nombreux clients, j’ai passé commande et versé un acompte conséquent auprès d’un cuisiniste sous enseigne Arthur Bonnet, en toute confiance, en me reposant sur la notoriété et la solidité supposée d’un réseau national. Or, à la suite de la liquidation judiciaire de cette franchise, je découvre que le siège se désengage totalement, laissant les clients sans solution claire, malgré les Conditions Générales de Vente qui stipulent pourtant que les acomptes sont garantis et transférables vers une autre franchise du réseau. Non seulement aucune solution concrète ne m’a été proposée, mais mes tentatives de contact avec le siège se heurtent à l'indifférence ou à des réponses vagues, comme si nous n’étions plus leur responsabilité. Je déplore un manque de transparence, de soutien et de respect envers des clients lésés, alors même que le réseau continue de se présenter comme une référence du "savoir-faire français" en matière de cuisine sur mesure. Je partage ce témoignage afin d’alerter d’autres consommateurs sur la réalité de ce qui peut se passer en cas de défaillance d’une franchise Arthur Bonnet. Il est inadmissible que des clients se retrouvent seuls face à ce type de situation, sans que le siège ne prenne ses responsabilités. En espérant que ce message permettra une réaction et, enfin, une prise en charge sérieuse de notre situation.

Enseigne à fuir. J'ai procédé à une commande et versé un acompte de 16 000 € pour une cuisine et divers aménagements. La société a été placée en liquidation judiciaire. Après avoir été baladé plusieurs mois par le service consommateur de l'enseigne, ils nous laissent finalement tomber... 16 000 € perdus sans accompagnement

Acompte de 4000€ versé pour une cuisine, puis annonce du redressement judiciaire sans explication claire. On nous a demandé le paiement total avant livraison, sans garantie, sans prise en compte sérieuse de l’acompte Projet abandonné Dossiers transmis à la DGCCRF, UFC que Choisir