Coyote

C'est par hasard (plus d'info sur mon boitier) que je visite mon espace client et que je trouve ma facture!! Datée de ce 14/04 pour paiement IMMEDIAT. Et, pour rappel, on est le 14/04! Donc, aucun envoi de facture dans un délai raisonnable, aucun avertissement, juste une coupure d'info et risque immédiat d'amende de retard! Communication à revoir!!!

Service client catastrophique. Cliente depuis 2017, j’ai payé pendant des années un abonnement que je n’utilisais même plus depuis 2019. Le jour où je veux résilier, impossible de joindre qui que ce soit : messages qui ne fonctionnent pas, aucun contact, silence total. La seule solution ? Bloquer les prélèvements pour enfin avoir quelqu’un. Et là, une conseillère me confirme que mon compte est inactif depuis 2019 et m’assure que tout est réglé et que les factures seront annulées. Aujourd’hui ? On me réclame quand même 25€ et on me dit qu’il n’y a “aucune trace”. Donc en résumé : quand il s’agit d’encaisser, tout fonctionne parfaitement. Mais pour résilier ou simplement contacter quelqu’un, il n’y a plus personne. Aucun professionnalisme, aucune parole tenue, aucun respect du client. Merci pour cette belle démonstration de ce qu’un service client ne doit pas être. A fuir.

Très utile pour garder ses points mais attention si les forces de l’ordre sont très bien caché ça ne fonctionne pas. Très utile aussi pour la sécurité en signalant toutes les situations que l’on peut rencontrer sur le trajet.

Très pratique pour garder son permis et éviter les amendes . j'utilise l'appli mobile plus pratique pour moi avec 2 voitures. Client depuis le lancement.

Bonjour, Je suis extrêmement satisfait de coyote, mais je souhaiterai une évolution : Je ne sais pas si c'est légalement possible. Ça concerne les zones de contrôle de vitesse moyenne. Est-ce possible de mettre un bouton "reset" sur l'interface afin de permettre à l'utilisateur de refaire partir le calcul de la vitesse moyenne là où il le souhaite. Cordialement

Outil fiable et très utile sur la route. Cette communauté d'éclaireurs fonctionne bien et le fonctionnement n'est pas soumis à des enjeux de revenus publicitaires. Je ne roule jamais sans mon Coyote depuis vingt ans.

Très mécontent mon coyote est neuf acheté au mois de juillet tombe panne au mois d'octobre et aujourd'hui on me dit je ne peux rien pour vous vous l'avez acheté chez Boulanger le Coyote Mini ne se fait plus donc je paye un abonnement pour rien mets on me propose un geste commercial de 125 €avec un règlement de 179 €alors que mon coyote est toujours sous garantie on se fout vraiment de la gueule du monde le service après-vente n'a aucune solution . Je suis le premier cas en France où dans le monde alors que je demande juste le remplacement de mon boîtier ce qui correspond à la même offre. Mais non impossible aucun effort du service client ne veut rien entendre à fuir

Le système d avertissement des zones de danger et le reste est très pratique et fonctionne bien, par contre le service après vente est nul. Cela fait 14 ans que je suis chez coyote et depuis environ 6 mois j ai un dysfonctionnement de l appareil il s eteind régulièrement et après déjà 2 retours au sav coyote toujours le même problème. J ai demandé aujourd'hui l échange du boîtier car je suis sous garantie pour encore 8 mois et la réponse du service après vente c'est de me faire un remise sur le coyote max donc encore payer. Pour moi c est non je vais essayer avec un concurrent si c est positif je ferai une résiliation.