Siège social · Paris (75)
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CARDIF GROUPE BNP PARIBAS est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Paris (75318). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
A fuir à fuir aucun Apel quand il doivent vous rapeler je paye une assurance il sont pas capable de nous rapatrier dans l’immédiat je porte plainte pour non sécurité des patients il sont incompétent il vous balade et il vous mette encore plus en danger
Incompétence (leur sous-traitant Kereis ??) Très déçue, interlocuteur différent à chaque contact. Ont commis de nombreuses erreurs sur mes dossiers et ne veulent pas les reconnaître. Oublier d'envoyer une demande de substitution d'assurance et me prélever sans accord est inadmissible, je demande un geste commercial ils refusent !!
Service catastrophique chez BNP Card Corporate.Deux prélèvements identiques effectués par erreur sur mon compte, et malgré plusieurs relances, cela fait plus de deux mois que le problème n’est toujours pas réglé. Aucune réactivité, aucun suivi sérieux, et pendant ce temps-là, c’est moi qui subis les conséquences financières et les difficultés que leur erreur provoque. Il est inadmissible qu’une entreprise bancaire laisse un client dans cette situation aussi longtemps pour une faute aussi évidente. Je déconseille fortement ce service : gestion déplorable, support inefficace et absence totale de considération pour les clients.
Merci beaucoup à Camille L pour sa rapidité et efficacité . Son professionnalisme et sa réactivité sont vraiment appréciables. Ce serait formidable d’avoir plus de personnes comme elle : compétentes, disponibles et impliquées dans leur travail.
J'ai contacté ce matin le service Cardif concernant plusieurs demandes. J'ai été mise en relation avec Madame Lucile BENOIST. Les échanges étaient très fluide et agréable. Elle fait preuve de patience (au vu de mes nombreuses questions) et est notamment serviable. J'ai été très satisfaite des échanges. J'aimerai qu'il y ai plus de personnes comme elle.
Très professionnel, très à l'écoute. Bienveillance et sérieux, serviable. Beaucoup d'humanité. Accueil adapté à la situation. Merci à Meliza, conseillère Cardifiard.
Surtout, n’investissez pas votre assurance vie chez Cardif. Derrière l’image rassurante d’un grand groupe se cache une machine administrative froide, opaque et d’une lenteur décourageante. Tant que tout va bien, rien ne bouge. Mais le jour où les bénéficiaires doivent récupérer les fonds, le parcours devient un véritable labyrinthe. Première surprise : obligation de passer par l’administration fiscale pour obtenir une attestation indispensable au déblocage. Résultat, plusieurs mois d’attente. Ensuite, gestion hasardeuse : virements effectués vers des comptes inaccessibles, notamment au sein de BNP Paribas, manque de clarté dans les explications, réponses standardisées qui donnent l’impression de parler à un mur. En cas de succession complexe, la situation peut devenir kafkaïenne : absence de documents justificatifs clairs, interprétations discutables des clauses, et une communication quasi inexistante. On a le sentiment d’être seul face à une structure tentaculaire où personne n’assume réellement les décisions. Vous noterez qu'on ne peut rédiger un avis sur Cardif. le monstre se cache. Une assurance vie est censée protéger ses proches. Ici, elle peut devenir une épreuve supplémentaire pour eux. À mes yeux, il existe des acteurs bien plus sérieux et humains sur le marché.
Surtout ne prendre aucun contrat chez eux. A eviter
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