Caixa Geral de Depósitos

Le pire de ce que l'on peut attendre d'une banque, c'est du vécu j'ai déjà eu beaucoup de malheureuses désaventures avec celle-ci. J'appelle dans le cadre d'une sucession et à la demande de mon avocate sur demande la caixa au Portugal suite au décès de ma maman qui demande la signature d'un document "formulário para entrega de saldos de herança " des héritiers moi et mon frère. Je tombe sur une femme détestable au téléphone, un ton méprisant et qui me renvoie sur les cordes que cela n'a rien à voir avec la caixa de France. Soit cette dame est incompétente soit c'est la caixa au Portugal. Je recommande une tisane à la camomille, une meilleure formation et un peu plus d'empathie aux salariés qui répondent au téléphone.

Service client exceptionnel. Ma demande a reçu une réponse rapide (en 24 heures). Tout simplement excellent !

A éviter, prenne tout leur temps. Reponse "ne vous inquiétez pas". Offre de credit qui arrive or delai. J’ai du batailler avec la vendeuse et notaire pour qu’il accepte de patienter pour ne pas perdre mon achat et de l’argent. Heureusement pour moi que j’ai éviter les échanges téléphoniques et uniquement pour mail. Sinon j’aurais perdu 2 ans d’économie pour du vent. Très déçu. Quand l’acheteur doit présenter une offre d’achat a tel date, le but n’ai pas de l’envoyé se même jour et avoir prétendu l’avoir envoyé quelque jour auparavant. Ce n’ai pas normalement. Cela a l’air d’être une habitude en plus.