H

Henri Dubourg Google

20/03/2026

Je viens de découvrir les dattes « Deglet Nour » et c’est un régal absolu, chaque datte est une vraie gourmandise !!!! … Le prix est plus élevé que celles que j’achètais jusque là, mais je n’ai aucun regret, c’est un tel plaisir de les déguster….

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous sommes ravis de lire que vous appréciez nos dattes et vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous vous souhaitons un excellent WE ! Bien cordialement,

J

Jean François hamel Google

09/03/2026

Professionnels et particuliers fuyez leurs produits !!!!!! Du miel frelaté acheté chez brover (certainement provenance de chine) qui contiennent une enzyme qui empêche les pains d épices de cuire ,donc j en ai jeté 100 kg Apres BEAUCOUP de tentatives de geste commercial demandé ,des discussions avec leur demonstrateur ,un mille feuille de responsables aussi incompétents les uns que les autres ou qui ont eu consigne de ne pas donner suite ,aucune réponse....a part le mépris du client Honte a vous gros groupe, voleurs et malhonnêtes Quand on a fait une erreur on répare Une goutte d eau pour vous mais un sentiment de délaissement pour nous qui payons Je n achete plus rien

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous sommes désolés de lire votre retour et de constater votre insatisfaction. Après vérification, la situation évoquée remonte à 2021 et a déjà fait l’objet de très nombreux échanges avec l'équipe Brover et votre distributeur. Nous regrettons la diffamation publique de votre démarche visant à jeter le doute sur la fiabilité et la traçabilité de notre système qualité (certifié IFS Broker) ainsi que sur le sérieux de nos équipes à satisfaire nos clients. Pour rappel des tests avaient été effectués à l‘époque et aucune anomalie provenant du miel n’avait été décelée, que ce soit sur le produit en lui-même ou après son application en préparation. Nous vous avions communiqué les résultats des investigations, aucune corrélation n’avait pu être établie entre notre produit et les anomalies remontées durant la préparation dans votre atelier. Les avis Google publics n’étant pas l’espace adéquat pour rouvrir cet ancien litige professionnel, nous vous invitons à vous rapprocher de votre contact habituel si vous souhaitez réexaminer ce dossier. A toute fin utile nous nous permettons de rappeler que nous n’avons aucun miel origine Chine dans nos gammes (ceci est une information factuelle, traçable, vérifiable et contrôlable). Bien cordialement,

m

martin l Google

17/12/2025

Je me suis régalé avec les dattes meddjool latypique, vraiment extra !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, un immense merci pour votre gentil message ! Nous sommes ravis que nos medjools vous plaisent et vous souhaitons de joyeuses Fêtes.

s

steph ian Google

16/12/2025

j'ai acheter les mini figues séchées ,elles sont excellentes !!! en farinées à la farine de riz qui est un plus quand les personnes sont intolérantes au gluten. Une belle découverte.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que nos mini figues vous plaisent. Nous vous souhaitons de très belles Fêtes.

C

Carole Hernandez Google

16/12/2025

J'apprécie énormément les produits Brousse, en particulier les dattes Medjool qui sont délicieuses. Un grand merci au service client, qui m'a répondu rapidement et clairement suite à ma demande d'information.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande. Nous vous souhaitons de très belles Fêtes.

A

Armand Walther Google

27/11/2025

Merci au Service clients Brousse Vergez pour la communication rapide et agréable. Nous apprécions beaucoup les fruits secs Brousse Vergez, et plus particulièrement les dattes Medjool, très bonnes en boite d'1 kg mais absolument EXCEPTIONNELLES en boite de 3kg BIO : un pur délice, en sachant en plus que ces dattes regorgent d'oligo-éléments et de vitamines. Le rayon fruits-légumes du magasin où nous les trouvions n'en avait plus, et le Service clients Brousse Vergez nous a indiqué d'autres possibilités pour les trouver, nous sommes trop contents !

Réponse du professionnel : Les équipes de Brousse Vergez vous remercient chaleureusement pour votre gentil message. Nous sommes ravis que nos dattes vous plaisent ! Bien cordialement,

D

Dj Slowrn'b Google

08/11/2025

Terminé pour moi les Dattes medjool sont conservée en congélation ! et en plus pas de précision sur l'origine de production palestine occupée? Edit après réponse , embrouille totale on ne doit pas recongeler un produit déjà congelé !

Réponse du professionnel : Bonjour. La réglementation européenne impose depuis 2005 à toutes les entreprises de la filière fruits et légumes notamment une obligation de traçabilité. Les origines de nos produits sont toujours mentionnées sur nos packagings avec les informations réglementaires obligatoires. Nous sommes certifiés IFS Broker, chaque lot est tracé, les packagings et les étiquettes respectent la réglementation. La mention de l'origine du produit est obligatoire et particulièrement contrôlée. Si vous avez acheté des medjools en vrac présentées sans mention de l’origine, je vous invite à vous rapprocher plutôt de votre point de vente. Si vous évoquez la congélation c’est que vous avez dû acheter des medjools fraîches. Ces dernières sont des fruits premium cueillis à la main à pleine maturité, la chair encore gorgée d’humidité, et sont à considérer comme des fruits frais. Contrairement aux medjools sèches, un tout autre produit, elles sont effectivement conditionnées sous température négative dans les heures qui suivent la récolte afin de préserver leur moelleux unique, leurs propriétés gustatives et leur conservation. Les medjools fraiches ne congèlent pas ! Les conserver au froid négatif après achat en font même une gourmandise fondante particulièrement recommandée. Bien cordialement,

M

M A-M Google

26/10/2025

C'est zéro étoile que j'aimerais mettre. Des dattes gorgées de nature !!!! Pour ça oui. Toutes verreuses. Immangeables et en plus dures comme du bois. Pouah ! Honte à vous. Poubelle.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous accordons énormément d’importance à la qualité des produits que nous distribuons et nous sommes en constante recherche d’amélioration. Pourriez-vous communiquer votre plainte à l’adresse [email protected] plutôt que sur Google afin qu'elle soit prise en charge ? Nous aurons besoin du code barre du produit concerné, du numéro de lot, de la DLUO et d'une photo des dattes. Nous sommes certifiés IFS Broker et audités chaque année. Nos lots sont tracés, contrôlés à tous les stades de fabrication et nous contrôlons par échantillonnage tous les produits entrants dans nos entrepôts ainsi qu’à nouveau au chargement avant le départ chez nos clients. Néanmoins, il peut arriver que certaines boîtes échappent à notre vigilance ou qu'une détérioration intervienne après le départ de nos entrepôts chez nos distributeurs ou en magasin. Les informations précises que vous nous communiquerez nous permettrons de nous assurer que tout soit mis en œuvre pour contrôler et limiter une non-conformité chez notre fournisseur ou chez notre distributeur. Bien cordialement.

P

Pat janvier Google

18/10/2025

C'était la dernière fois que j'achetais vos dattes, pénible de devoir ouvrir chaque datte si sèche pour trouver des insectes ou des œufs a l'intérieur, photos si besoin de preuves.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous accordons énormément d’importance à la qualité des produits que nous distribuons et nous sommes en constante recherche d’amélioration. Pourriez-vous communiquer votre plainte à l’adresse [email protected] plutôt que sur Google afin qu'elle soit prise en charge ? Nous aurons besoin du code barre du produit concerné, du numéro de lot, de la DLUO et d'une photo des dattes. Nous sommes certifiés IFS Broker et audités chaque année. Nos lots sont tracés, contrôlés à tous les stades de fabrication et nous contrôlons par échantillonnage tous les produits entrants dans nos entrepôts ainsi qu’à nouveau au chargement avant le départ chez nos clients. Néanmoins, il peut arriver que certaines boîtes échappent à notre vigilance ou qu'une détérioration intervienne après le départ de nos entrepôts chez nos distributeurs ou en magasin. Les informations précises que vous nous communiquerez nous permettrons de nous assurer que tout soit mis en œuvre pour contrôler et limiter une non-conformité chez notre fournisseur ou chez notre distributeur. Bien cordialement.

D

David Benguigui Google

26/03/2025

Le paquet ne mentionne aucune indication sur la provenance des dattes, ce qui est pour le moins douteux. Et j’ai ma petite idée sur cette omission… Pour info, contrairement à ce que le CM de la marque affirment, ces dattes ne sont pas originaire historiquement d’Israël mais ... Les Medjool (ou Medjoul) trouvent leur origine au Maroc, plus précisément dans la région de Tafilalet, dans le sud-est du pays. Elles y sont cultivées depuis des siècles par les populations locales, notamment berbères. Le nom « Medjool » vient d’ailleurs de l’arabe « Majhoul » (مجهول), qui signifie « inconnu », car cette variété rare était longtemps mystérieuse à ses débuts. Bref, manque total de transparence, et aucune information claire sur l’origine du produit. ⚠️ Il est important de souligner qu’il n’est pas honnête de s’approprier une culture ou un patrimoine agricole en effaçant ses origines. La datte Medjool est avant tout marocaine, et le respect de cette origine doit être reconnu et valorisé.

Réponse du professionnel : Bonjour. Dans les gammes de dattes Medjool que nous commercialisons depuis plus de 30 ans, vous trouverez en ce moment trois origines : Israël, Jordanie et Maroc. Les origines de nos produits sont toujours mentionnées sur nos packagings avec les informations réglementaires obligatoires. Nous sommes certifiés IFS Broker, chaque lot est tracé, les packagings et les étiquettes respectent la réglementation. Sur votre photo il est d'ailleurs bien mentionné "Produit d'Israël" sur la boîte. La mention de l'origine du produit est obligatoire et particulièrement contrôlée. Concernant ensuite l'origine de la datte Medjool, vous avez raison elle trouve sa source historique au Maroc avec des traces écrites avérées dès le 17ème siècle. Comme nous le mentionnons sur le site de notre marque, le Maroc est la terre originelle des dattes Medjool. Mais au début du 20ème siècle le bayoud, une maladie des palmiers, a ravagé les palmeraies marocaines portant la medjool au bord de l'extinction. Au début des années 30 quelques plants sains sont sauvés et acheminés aux Etats-Unis où ils sont replantés. Les palmeraies de dattes Medjools renaissent ainsi en Californie puis à partir des années 60 sont introduites au Mexique, en Afrique du Sud, en Israël ou encore en Jordanie. Aujourd'hui Israël représente 55% de la production mondiale et est le plus gros exportateur de medjool au monde. Ce n'est que depuis 2008 que le Maroc a relancé la culture des Medjools sur son terroir originel et 5 ans environ que la variété Maroc est exportée vers la France. Les palmeraies étant jeunes, la production au Maroc reste encore limitée. Nous commercialisons des Medjools origine Maroc de la région d'Echerridia qui étaient chez Carrefour cette année si vous en cherchez. Le Maroc exporte vers la France moins de 500 tonnes de Medjools par an contre plus de 3 500 tonnes pour Israël. En espérant avoir répondu à vos interrogations. Bien cordialement,

K

KENZA ECHADDINI Google

05/03/2025

Vente trompeuse, uniquement la surface contient les dattes medjhoul. Les dattes non visibles sont des dates normales

Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Nous accordons énormément d’importance à la qualité des produits que nous distribuons et nous sommes en constante recherche d’amélioration. Pourriez-vous communiquer votre plainte à l’adresse [email protected] plutôt que sur Google afin qu'elle soit prise en charge ? Nous aurons besoin du code barre du produit concerné, du numéro de lot, de la DLUO et d'une photo des dattes. Nous sommes certifiés IFS Broker et audités chaque année. Nos lots sont tracés, contrôlés à tous les stades de fabrication et nous contrôlons par échantillonnage tous les produits entrants dans nos entrepôts ainsi qu’à nouveau au chargement avant le départ chez nos clients. Néanmoins, il peut arriver que certaines boîtes échappent à notre vigilance ou qu'une détérioration intervienne après le départ de nos entrepôts chez nos distributeurs ou en magasin. Les informations précises que vous nous communiquerez nous permettrons de nous assurer que tout soit mis en œuvre pour contrôler et limiter une non-conformité chez notre fournisseur ou chez notre distributeur. Bien cordialement.

R

R OA Google

19/02/2025

Attention les dattes proviennent toutes d’Israel et tout est fait pour que le consommateur ne le voit pas. Bien entendu vous imaginez bien que vu la provenance, l’arrière goût est maussade ( sans mauvais jeux de mots)

Réponse du professionnel : Bonjour. Parmi les différentes variétés de dattes que nous commercialisons, vous trouverez des deglet nour d'Algérie ou de Tunisie, le plus gros de nos volumes, des sukkari d'Arabie Saoudite, des mazafati des Emirats Arabes Unis, des medjool d'Israël, de Jordanie ou du Maroc. Si l'on ne parle que de la variété mejdool, Israël représente 55% de la production mondiale et est le plus gros exportateur de medjool. Parmi l'ensemble de nos produits et des zones de sourcing avec lesquelles nous travaillons, nous importons de la medjool d'Israël depuis plus de 30 ans, ce n'est pas un secret. Nous importons également des medjool de Jordanie et du Maroc. Chaque distributeur est libre de choisir les produits qu'il référence dans ses magasins et chaque consommateur doit disposer des informations réglementaires pour choisir les produits qu'il décide d'acheter. Nous sommes certifiés IFS Broker, chaque lot est tracé et les packagings ou les étiquettes respectent la réglementation. La mention de l'origine du produit est obligatoire et particulièrement contrôlée. En espérant avoir répondu à vos interrogations. Bien cordialement,

P

Paulinho **** Google

16/07/2024

Très bon accueil et personnel très sympathique.....

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif. Bien cordialement,

P

Patrick Favier Google

03/05/2024

J'ai acheté des dattes Sukkari absolument délicieuses!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que nos dattes Sukkari vous aient plu ! Bien cordialement,

K

KaRiNe DeRum Google

24/03/2024

J'aurais du lire les commentaires avant d'acheter, plus jamais, Dattes sukkari moisi après 4 jours d'ouverture ! on a mangé à peine 1/4, je peux tout jeter à la poubelle. La honte!!

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous tenons tout d’abord à vous remercier de votre retour, nous accordons énormément d’importance à la qualité des produits que nous distribuons et nous sommes en constante recherche d’amélioration. Nous sommes bien évidemment navrés du désagrément que vous avez rencontré avec l’un de nos produits. Pourriez-vous nous communiquer votre plainte à l’adresse [email protected] plutôt que sur Google afin qu'elle soit prise en charge ? Nous aurons besoin du code barre du produit concerné, du numéro de lot, de la DLUO et d'une photo de l’état des dattes si c'est encore possible. Nos lots sont tracés, contrôlés à tous les stades de fabrication et nous contrôlons par échantillonnage tous les produits entrants dans nos entrepôts ainsi qu’à nouveau au chargement avant le départ chez nos clients. Néanmoins, s’agissant de produits naturels, il peut arriver que la détérioration que vous évoquez intervienne après le départ de nos entrepôts, où les dattes sont conservées entre 5 et 8°C, du fait des variations de températures liées au circuit de distribution, transport, stockage, exposition à de fortes chaleurs en magasin ou après-achats par exemple. Ces dattes sont 100% naturelles, ne subissent aucun traitement ni adjonction de conservateurs. Les informations précises que vous nous communiquerez nous permettrons de nous assurer que tout soit mis en œuvre pour contrôler et limiter ce type de non-conformité chez notre fournisseur ou chez notre distributeur. Bien cordialement.

l

liberté aka Google

30/10/2023

Les Dattes medjoul ne sont pas top.

V

Vincente Béot Google

17/10/2023

J ai retrouvé des vers dans sachet fermé de raisins secs et le service qualité trouve cela normal Ne rembourse même pas le paquet

S

Sophie G Google

27/06/2023

Les dattes medjool « l’atypique » de chez brousse fils sont excellentes, moelleuses, fondantes … succulentes !! Les meilleures que j’ai pu goûter !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos medjools (A)typique vous plaisent !

j

jean mouss Google

24/03/2023

Dattes medjoul toutes moisies après 2 semaines c'est une honte. Je me suis rendu compte que c'était des dattes israélienne j'avais pas vu .

Réponse du professionnel : Bonsoir. Nous tenons tout d’abord à vous remercier de votre retour, nous accordons énormément d’importance à la qualité des produits que nous distribuons et nous sommes en constante recherche d’amélioration. Au vu de vos photos, ces Medjools sont notre référence de Medjools bio fraîches 3kg commercialisées chez les grossistes primeuristes. Ce sont des produits fragiles, comme du fruit frais, très différents des Medjools sèches classiques, plus connues, qui elles se conservent longtemps à température ambiante. Un prospectus à l’intérieur du carton l’explique. Il est mentionné également sur l'emballage qu’elles doivent être stockées dans un endroit frais et secs entre 0 et 10° et consommées rapidement après achat. Leur préservation dans le temps dépend des conditions de stockage. Bien cordialement.

M

Marie-France OHL Google

27/11/2022

Bonjour, J'ai l'habitude d'acheter vos dattes Medjool fraîches bio, je n'ai jamais été déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-France. Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis que nos medjools fraîches bio vous plaisent. Nous vous souhaitons une très belle semaine.

D

Damien GLD Google

10/07/2022

Bonjour à partir de quelle heure on peut vous livrer ?

Réponse du professionnel : Bonjour. Nos locaux ouvrent à partir de 8h. Bonne soirée.

A

Amallys Google

30/04/2022

J'ai acheté à Intermarché des figues sèches Lérida provenance Turquie Immangeables !!! Quand on ouvre l'emballage plutôt réussi (belle tromperie) Grosse déception ! Aspect déguelasse, goût de produit chimique, asticot dans presque chacune ! La boite presque 5€ a fini à la poubelle. Plus jamais ! A déconseiller fortement !!! PS Pour publier obligation de mettre 1 étoile pour moi c'est zéro !

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous tenons tout d’abord à vous remercier de votre retour, nous accordons énormément d’importance à la qualité des produits que nous distribuons et nous sommes en constante recherche d’amélioration. Nous sommes bien évidemment navrés du désagrément que vous avez rencontré avec l’un de nos produits. Pourriez-vous nous communiquer à l’adresse [email protected] le code barre du produit concerné, le numéro de lot, la DLUO et une photo de l’état des figues ? Nos lots de figues sont tracés, contrôlés à tous les stades de fabrication et nous contrôlons par échantillonnage tous les produits entrants dans nos entrepôts ainsi qu’à nouveau au chargement avant le départ chez nos clients. Néanmoins, s’agissant de produits naturels, il peut arriver que la détérioration que vous évoquez intervienne du fait des conditions liées au circuit de distribution, transport, stockage, exposition à de fortes chaleurs en magasin ou après-achats par exemple. Les informations précises que vous nous communiquerez nous permettrons de nous assurer que tout soit mis en œuvre pour contrôler et limiter ce type de non-conformité chez notre fournisseur ou chez notre distributeur. Ce genre d’évènement est donc très rare et, nous l’espérons, ne remettra pas en cause la qualité de nos produits à vos yeux. Bien cordialement.

M

Maïa kheira Attar Google

18/03/2022

J’adorais acheter vos gingembre déshydraté mais plus maintenant ce n’ai plus du gingembre mais un tas de sucre faites attention aux consommateurs SVP et améliorer la qualité de vos produits

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous tenons tout d’abord à vous remercier de votre retour, nous accordons énormément d’importance à la qualité des produits que nous distribuons et nous sommes en constante recherche d’amélioration. Nous sommes bien évidemment navrés du désagrément causé par la qualité des morceaux de gingembre que vous avez achetés. Il semblerait que vous soyez malheureusement tombée sur un sachet de fin de production, ce qui pourrait expliquer cette quantité de sucre plus importante par rapport à d'habitude. La recette n’a pas changé depuis des années du côté de nos fournisseurs, nous leur remontons le problème pour améliorer le contrôle qualité. Bien cordialement.

K

Khalid Oum Google

22/11/2021

Dattes medjoul de piètre qualité quelle déception le service client n’en a que faire une boite à la poubelle ! L’excuse la conservation alors qu’on les trouve en température ambiante Merci

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre avis. Comme le service client a dû vous l'indiquer et comme c'est mentionné sur l'emballage, s'il s'agit de nos medjools bio fraîches comme il semblerait, elles doivent être stockées dans un endroit frais et secs entre 0 et 10° et consommées rapidement après achat. Comme un fruit frais dont la préservation dans le temps dépend des conditions de stockage. Ce sont des medjouls très différentes des sèches classiques, plus connues, qui elles se conservent longtemps à température ambiante sans problème. Bien cordialement.

M

Martine Dingli Google

10/11/2021

Les produits chinois sont meilleurs !!!!

Réponse du professionnel : Les exportateurs chinois ne proposant pas à notre connaissance de dattes ou de figues sèches, de quels produits parlez-vous exactement ? Quel type de problème qualité avez-vous rencontré ? En vous remerciant.

K

Kal kel Google

09/04/2021

Null comme vendeur vous trompé le consomateur avec un beaux emballages de dattes de deglet nous mais a l'intérieur la bad gamme des dattes c'est normal la forune a la main Du n'importe quoi vraiment dégueulasses ce que vous faite cet qui va me rembourser moi Honte à vous

F

Françoise Peltier Google

17/10/2019

J ai acheté des dattes deglet nour de chez vergez brousse. Très déçue. Aucun goût, à moitié sèches et une qui commençait à moisir. Lot numéro 217/19 DLC : 28/02/2021 !!!!

P

Pascal Schnetz Google

27/12/2018

Bonjour vu que je n ai pas trouvé d autres endroits pour vous avertir que nous avons retrouvé des asticots dans des figues séchées acheter la semaine dernière numéros lot FF 2018-152 acheté au hyper U Argentiere près de chamonix dlc du produit 01/06 /2019

N

Nadine Alleau Google

22/12/2016

Je viens d'acheter des figues sèches et des dattes qui arrive de Turquie . Les dattes très sèches et les figues immenchablent vraiment très déçu . Je ne comprend que vous commercialisez des produits aussi mauvais . Cliente écoeurée .

Lundi	08:30 – 18:00
Mardi	08:30 – 18:00
Mercredi	08:30 – 18:00
Jeudi	08:30 – 18:00
Vendredi	08:30 – 18:00
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