Siège social · Marseille (13)
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FATEC Group est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Marseille (13016). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 07:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 18:00 |
| Mercredi | 07:30 – 18:00 |
| Jeudi | 07:30 – 18:00 |
| Vendredi | 07:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Partenaire de qualité, aux solutions adaptées et efficaces. Réactions de bon sens aux imprévus, en maintenant une communication fiable.
Déplorable, fuyez dès que vous le pouvez. 43 minutes à 0,18€/min pour un problème non résolu. Le suivi est horriblement couteux en temps et énervement de surcroît. J'attends depuis 4 jours d'être rappelé dans l'après-midi... si vous désirez vraiment me rappeler mais moi hors de question que je renouvelle des temps d'attente aussi longs. Merci par avance! Enrique.
Un service au top toujours à l'écoute et très efficace. J'ai eu la chance d'échanger avec Claire-Marie pour une réévaluation de contrat ainsi que les factures en attente et je peux dire que c'est une personne très agréable et professionnelle. Elle est très rapide et efficace dans son travail. Merci ppur ces échanges et belle continuation 😉😊
Pour ma part, nous travaillons avec Fatec depuis quelques années maintenant et cela se passe merveilleusement bien et ceux depuis qu'Eddy BENYAHIA a repris notre dossier et notre facturation. C'est une personne très réactive dans son travail, rare de nos jours. Je suis pleinement satisfaite de ses services, une personne agréable avec un service de qualité. Bravo Mr Benyahia Eddy.
Une très bonne collaboration, une équipes sympathiques, pour les accord plus facile par Fleetbox. les règlement fait dans les temps. sarl Automobiles de l'Odet .
Nous travaillons avec Fatec depuis deux ans le début un peu chaotique, mais le temps de mettre tout ça en place ,depuis tout se passe bien, accord et règlement dans les délais, beaucoup mieux qu’avec Overlease pas de tri sur les factures comme avant . une équipe sympathique au téléphone quand on a besoin d’eux.
Entreprise à éviter absolument Expérience très négative avec FATEC Group. Promesses non tenues, désorganisation chronique et dysfonctionnements qui durent depuis des années. La note affichée est trompeuse : de nombreux avis 5 étoiles ne sont clairement pas objectifs. Il suffit de regarder les noms pour y reconnaître des directeurs de services et des personnes manifestement liées à la direction ou à son entourage. Clients et fournisseurs subissent les conséquences de cette gestion. J’invite clairement les donneurs d’ordre et responsables d’appels d’offres à confier leurs marchés à une autre entreprise.
Professionnels de l’automobile, tenez-vous prêts : avec Fatec Group, il faut aimer… l’attente. Beaucoup d’attente. En tant que garagistes représentant une grande marque française, nous voyons régulièrement arriver des dossiers “pris en charge” par Fatec. Enfin… pris en charge, c’est un grand mot : les prestations sont validées puis modifiée comme eux l'entendent…, les véhicules réparés, les factures envoyées… et puis plus rien. Silence radio. On relance, on patiente, on re-relance, on repatiente… Le meilleur ? Ils affirment avoir signé des “protocoles avec les marques” afin de faire baisser les tarifs. C’est faux. On a vérifié. Bref, pour nos confrères réparateurs : si on vous dit “c’est Fatec qui gère”, n’y allez pas. Vous gagnerez du temps, de l'argent et probablement quelques cheveux. À bon entendeur 😉
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