SIÈGE SOCIAL

BOUCHARA SIEGE SOCIAL

Siège social · Paris (75)

3,7 19 avis

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À propos de BOUCHARA SIEGE SOCIAL

Chaîne aux magasins dédiés à la mode féminine et enfantine et/ou à la déco et à l'aménagement de la maison.

Informations mises à jour le 01/05/2026.

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Avis clients (19)

3,7

19 avis

5★10

4★3

3★1

2★1

1★4

Juan Houday

14/09/2024

Bien agencé ; des produits de haute qualité ; les promos sont intéressantes Salariés impliqués !

Dany R.

16/10/2023

J'ai commandé des coussins (à motifs Tropicaux en relief ) de couleur White (blanc).J'ai reçu ma commande, en faites les coussins sont de couleur écrue (blanc cassé).Mon souhait est de les ramener, mais je ne trouve pas normal que les frais de retour sont à ma charge, j'estime que c'est une erreur de leur part ..."publicité mensongère."Ce n'est pas blanc Suite à un échange téléphonique, ou ils ont reconnu que l'erreur venait de leur part. J'ai reçu une étiquette de retour prépayée par mail et j'ai été par la suite remboursée tres rapidement👍. Ne pas hésiter à les contacter, si vous êtes déçu de votre achat). Personne très aimable au téléphone. Donc je ravise ma note.

Réponse du professionnel : Bonjour Dany R., Nous sommes navrés de prendre connaissance de ce désagrément. Après vérification, il y avait malheureusement une coquille sur le nom du coloris sur notre site, qui a été immédiatement corrigée. En cas de réclamation sur une commande réalisée en ligne, nous vous invitons à contacter directement notre service clients afin de trouver une solution. Suite à votre remarque concernant le retour, nous tenons à préciser qu'il est bien mentionné dans nos Conditions Générales de Vente qu'en cas d'erreur d'envoi, les frais de réexpédition sont à notre charge sur envoi d'une étiquette de retour prépayée par mail. Nous constatons que notre équipe vous a contactée ce jour. Nous espérons que vous êtes satisfaite de la solution apportée. Votre avis compte beaucoup pour nous et la satisfaction client est notre priorité absolue. Aussi, n'hésitez pas à modifier votre avis afin de compléter votre expérience 😊 En espérant vous savoir très prochainement réconciliée avec notre enseigne, nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Bouchara

Pauline Martin

19/07/2023

Cliente régulière depuis plus de 10 ans mais première commande en ligne assez désastreuse (service client n'est clairement pas à la hauteur). Décevant

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline Martin, Nous sommes navrés de lire que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur du service que nous proposons. Suite à vos échanges par mail avec notre service clients le 07/06, nous avions pourtant mis tout en œuvre pour traiter au mieux votre réclamation en procédant au remboursement de votre article livré endommagé. Forts de vos remarques nous mettrons tout en œuvre pour continuer à nous améliorer, la satisfaction de nos clients étant au cœur de nos engagements. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos magasins et sur Bouchara.com, nous vous souhaitons une agréable journée et un très bel été. L'équipe Bouchara

Xianle PAN

29/07/2021

commande sur ligne，très bien emballé。

annie brimant

22/07/2020

Grand choix et petits prix, personnel disponible, compétent et très agréable

Ken

03/05/2020

AUCUN SAV ! COMMANDE EN LIGNE FUYEZ ! Il a bien mieux ailleurs

Julien Peltier

24/12/2019

Le magasin pourrait être sympa mais sa gestion est catastrophique. Mal rangé, souvent sale... Le personnel est largement mal aimable. A éviter.

Martine Gascon

09/11/2015

Habituée du magasin Eurodif d'Amiens je vais déménager près d'Avignon et mes recherches m'amènent à constater avec un très grand regret la rareté de vos magasins en PACA... Avez-vous des projets dans cette région? Merci beaucoup de votre réponse. Martine

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