Commande avec un service express payé en plus, mais non tenu. Et ils ne veulent pas rembourser les frais de "service express" !! Mauvaise foi et pratique commerciale douteuse au niveau logistique. Un peu mensonger au niveau de l annonce de leur service express sur leur site. Produit reçu quand même, un peu tard, mais correct. NE PAYEZ PAS LES FRAIS DE SERVICE LIVRAISON EXPRESS, VOUS PASSEREZ COMME TOUTES LES AUTRES COMMANDES, pas plus vite....
Blancheporte
Siège social · Tourcoing (59)
À propos de Blancheporte
Blancheporte propose une large gamme de vêtements pour femmes (du 34 au 58) et hommes (du XS au 6XL), incluant mode, lingerie et sous-vêtements. L'enseigne offre également du linge de maison, de la literie, de la décoration, du linge de bain et de table, ainsi que des chaussures.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (3690)
Je suis cliente depuis pas mal de temp,cette année est une catastrophe. Déception du nouveau catalogue printemps été 2026!!! Collections horribles!!!votre nouveau concept vivre ensemble ne convient pas du tout...pourquoi avoir changer des autres collections? C est déjà très difficile de trouver des habits qui font habillé, mais la une catastrophe. Fabrication au Bangladesh !!!! Vous devriez changer de fabricant j ai commander 2 blouses blanches taille très mal ,tissus de mauvaise qualité bref.je voulais renvoyer tout ça j abandonné. Pourriez vous reprendre le fabricant de avant ,et revoir s il vous plaît vos collaborateurs qui s occupent des collections c est horrible. En vous remerciant.
Superbe entreprise qui peut remercier Ghislaine pour sa bonne humeur et son sourire
Service archi nul. Je commande un pantalon noir sans fermeture eclaire, 7 jours après, je reçois un jean bleu large delavé. A quel moment on peut confondre les deux? Les emballages sont type papier pressing donc on voit et on touche le tissu, je ne comprends vraiment pas à quel moment on peut se tromper!!
Durabilité NULLE les coutures s'abîment fortement, les boutons se defond les un après les autres. Résultats vêtement plus utilisable + couture soutien gorge se défait et baleine s'en va
Après avoir commandé un cadeau de Noël personnalisé arrivé plus de 10 jours en retard avec un soucis dans le modèle de la personnalisation ( et déçue de la qualité vu le prix) ..... Je reçois des catalogue et autres courriers promotionnels chaque semaine, STOP. J'ai essayer de supprimer l'option ou mon compte sur le site, impossible. J'ai donc changé mon adresse par celle de votre siège afin que vous receviez vous même la montagne de papier.
Article reçu conforme à la commande et de bonne qualité! Livraison sans problème dans point relais. Très bonne lisibilité du site. Facile pour commander... J'avoue que je connaissais La Blanche Porte de renom mais que je n'avais jamais pensé à commander par eux, et bien pour ma première commande je suis très content et je vais en passer une autre pour des articles complètement différents. J'oserais dire quand on y a goûté, on y revient....
Commande passée en décembre et reçue en mars!!! Lors de la commande expédition sous 5 à 8 jours ! De plus , débité 3 fois pour cette commande sur 3 mois différents et aucuns remboursement. Une arnaque !!!
Service plus que déplorable. Achat d'une paire de pantoufles pour livraison prevue sous 2 semaines en toute connaissance de cause. Après 2 semaines, envoi d'un courrier qu'il y a rupture et que le réapprovisionnement sera sous 4 semaines. C'est mon 1er achat dans cette enseigne que je jugeais fiable mais il n'en est rien. De plus, un courrier sans le moindre geste commercial ne passe pas. La qualité du service client est déplorable médiocre et sans intérêt pour une prochaine commande. Je profite de cette occasion pour ajouter que lors de la commande j'ai eu l'occasion de parler au service client qui n'a pas montré un grand intérêt à ma demande.
Horriblement déçue !!! Achetez plutôt chez Shein ou Temu ...Vous paierez bien mon cher pour une qualité égale voire meilleure !!!! J étais déjà cliente dans le passé et j ai, toujours, été satisfaite MAIS...LÀ, C'EST VRAIMENT SE MOQUER DU MONDE !!! Impossible de tout renvoyer puisque, faute de temps et, surtout, étant sûre de la qualité, j'ai jeté les emballages avant d essayer !!! Grosse erreur..!!!
J'ai fait une commande en septembre 2025, à peine envoyé je me suis aperçu que j'avais fait une erreur dans les tailles, j'ai donc contacté tt de suite blanche porte ils ne pouvaient rien faire car bizzarement c'était déjà en envoi dès réception je l'ai renvoyé chez eux A ce jour je n'ai toujours rien reçu ni remboursement ni avoir 😡😡 Je trouve cela inadmissible Qu'en pensez vous
Médiocre !!!! Commande de 900€ demandes en express jamais reçu après plus 1 semaines après plusieurs réclamation et allée retour Le colis arrive à la poste dans un état critique Cartons noir Ouvert Les articles meme pas emballé Je demande donc le remboursement qui vous transmet par chèque en plus sous soit disant 10 jours et même pas en recommandé ! Je trouve cela inadmissible d encaisser direct par contre de pas faire le nécessaire rapide pour les remboursements Nous ne parlons pas de 50€ Même du bas de gamme vous le recevez dans de meilleures emballage et en temps et en heure ! Sans parler des gens que j’ai eu au téléphone désagréable Je suis tellement déçu ! Et j’espère recevoir pour agrément tres très rapidement
Nous avons longtemps cherché des housses de canapé avant de découvrir Blancheporte. Prix et présentation très bons. Nous avons commandé 2 jetés. Ils sont arrivés dans les 3 jours (au total). La qualité est tout simplement excellente, nous sommes ravis !! Notre chienne (Choupette) a immédiatement validé le choix en allant dormir sur l'un d'entre eux !! Astuce - pour maintenir les jets en place, achetez de l'isolation pour tuyaux en cuivre (mousse) de 22 mm dans votre magasin de bricolage local - coupez sur mesure et poussez le tube entre l'espace entre les coussins verticaux et horizontaux
Siège social dans les quartiers voisins
- SEDITEC SARL 5,0
- Stagey 5,0
- Amenity
- KOBAN 5,0
- Turbomoteur 5,0