Beuchat International

Encore une expérience sav déplorable

Mauvaise expérience avec la marque Beuchat, pourtant utilisé depuis ma plus jeune enfance, ma combinaison optima, cagoule, c’est totalement désagréger entre les cuisses à cause du frottement, des petits bouts de plastique thermo, moulé. Le SAV, Beuchat et vieux campeur m’ont dit Que c’était mon problème en deux mois d’utilisation parce que je me amusais à me frotter sur un bateau. Quel dommage s’en est fini de ces deux magasins et des marques de Moyenne gamme , pourtant crée sur Marseille dans les années 50 avec le fabuleux Cousteau Falco, etc.

Dommage j’utilisais Beuchat depuis que je suis jeune plongeur presque 30 ans je n’utiliserai plus jamais cette marque. La qualité n’est plus du tout au rendez-vous et le service client. Encore pire j’ai utilisé une combinaison deux mois pour passer mon niveau quatre et on m’a dit que l’usure était dur au fait que je me frottais sur un bateau…

Madame, Monsieur, Je me permets de vous solliciter car suis extrêmement déçu par vos tubas pour enfants qui n'ont pas fait 3 heures de snorkeling. Les embouchure sont mortes (les pièces à "mordre" semblent même perforées d'usine pour mieux se faire déchiqueter par des dents d'enfants) et l'ensemble est apparemment bon à jeter car j'ai contacté le Vieux Campeur à Bordeaux pour avoir un échange ou commander ces pièces d'usure à mes frais... Impossible. En 2025, ne pas proposer des pièces de rechange sur des pièces d'usure telles que ces embouchure silicone est un non-sens environnemental. Frédéric Redon

Contacté pour des infos technique sur leurs materiel censé etre compatible bi bloc, reponse.... Aucunes.... Ok j'irais desormais chez Dive Rite,Halcyon et d'autres....

Des produits excellents et variés. Le service client était très bon. J'ai acheté sur leur site web.

Il est noté qu'il y a un magasin à cette adresse mais en réalité, il n'y a que des bureaux.

Je conseille la marque jusqu'au moment où vous avez besoin d'un sav. Combinaison de moins d'un an fermeture défectueuse mais non prise sous garantie réponse du sav au téléphone ! Vous n'êtes pas notre client on ne traite pas directement avec les plongeurs mais avec les revendeurs. Fin de non recevoir. Merci de repayer !!😡😡😡😡