Solaircie Diffusion

Si je pouvais mettre six étoiles, je le ferais. Solaircie vient d'intervenir chez moi toute une semaine : installation d'une pompe à chaleur air/eau avec production d'eau chaude sanitaire, ajout de deux radiateurs au circuit existant, installation d'une climatisation (PAC air/air) dans le séjour... Dès l'établissement du devis, on voyait la compétence, les conseils judicieux, y compris quand j'avais prévu des frais qui finalement n'étaient pas utiles. Je pense que mon chantier a été l'un des pires qu'une équipe puisse rencontrer : encombrement, passages réduits, vieux murs épais à percer, j'en passe. Les deux techniciens ont travaillé dans des conditions parfois acrobatiques, ont dû découper une rampe d'escalier en béton, résoudre je ne sais combien de problèmes. Toujours efficaces, de bonne humeur malgré tout. Solaircie n'a jamais choisi la solution la plus facile à mettre en place mais la meilleure : la plus fiable, la plus esthétique aussi. (Merci d'avoir compris ma « maniaquerie » du charme de l'ancien à préserver, merci d'avoir eu l'idée d'utiliser l'ancien tuyau du gaz de ville pour tirer un câble dans la pièce principale au lieu de venir sur le mur avec une goulotte en plastique.) J'ajoute que chaque soir, après une journée harassante et revenant le lendemain matin, les techniciens prenaient du temps pour ranger au mieux leur matériel lourd et encombrant et nettoyaient, afin que le soir je puisse utiliser ma cuisine. Et le lendemain ils remettaient tout sur le chantier. Chapeau ! Je pense que le soin apporté au nettoyage, en fin de chantier ET en cours de chantier, fait partie de la qualité, de l'attention qu'une entreprise porte à ses clients. Le patron venait chaque jour vérifier le bon avancement des travaux. Je ne connaissais pas cette entreprise avant, je l'ai choisie parce qu'elle avait la qualification RGE, nécessaire pour l'aide financière de l'ANAH, qu'elle était géographiquement proche et que le devis était au top (j'en avais fait faire trois). Normalement on a toujours un petit quelque chose à redire, surtout pour un gros chantier ; là, non, je ne vois rien. Respect parfait des délais, chantier décalé à cause du fabricant de la PAC qui a envoyé le matériel avec retard, mais Solaircie a mis mon installation en priorité et ils sont intervenus dès réception de ce matériel. Des personnes de mon entourage sont intéressées par l'installation d'une PAC air-eau : je leur conseille et leur conseillerai cette entreprise, pour éviter les mauvaises expériences ! Même pour une simple climatisation, d'ailleurs.

Fourniture et installation d'une pompe à chaleur air-eau. Entreprise très sérieuse, compétence et professionnalisme sont au rendez-vous. Dirigeant à l'écoute, équipe d'installation au top, travail soigné, souci permanent du client. Bref pleine satisfaction. Je recommande sans réserve.

Tellement déçu 😟😟 et beaucoup de perte d’eau provenant de ma chaudière de la marque CHAPPEE qui fonctionnait très bien mais fuyait bcp je vidais une bassine de 15 litres par jour au départ qd j’ai signalé la fuite a cette société c’était en février (1 mois après l’entretien annuel qu’ils ont effectué) la fuite légère à ce moment là et après 2 visites du plombier sans réel diagnostic mais visiblement fallait changer l’échangeur qu’ils étaient censé avoir commandé début février 1ère relance « on attend la pièce » 2 eme relance « on va appeler le fournisseur pour réclamer la pièce » … nous sommes en mai toujours aucun retour de leur part résultat j’ai changé de crémerie le plombier est passé il a commandé le groupe hydraulique chez S3C reçu en 48h chaudière réparé en 3h … fiches électriques rouillé et oxydé à cause de 3 mois de fuite non pris en charge ! Réponse à votre commentaire ! Je trouve que c’est très culotté et pas professionnel de mentir pour vous dédouaner Vous ne m’avez jamais proposé de rendez-vous je vous ai dis que j’étais disponible tous les jours l’après midi et il y a 2 semaines je vous ai relancé et vous étiez censé voir avec votre fournisseur car il ne vous avez toujours pas livré l’échangeur. (D’après vos dires pièce difficile à trouver) Quant à l’entretien c’est vous qui le faisiez l’ancien propriétaire m’a fourni les factures alors pourquoi vous parlez de chaudière mal entretenu ?? Le problème de fuite ou d’échangeur survient souvent après 10 ans … bref j’aurais dû écouter l’ancien propriétaire et changer d’établissement vous ne répondez jamais au téléphone. Bonne continuation !

Une équipe très sérieuse et très compétente. Un dépannage très bien effectué, horaires respectés, très à l’écoute de nos attentes. Merci à l’équipe de Solaircie pour leur travail, les artisans sérieux se font de plus en plus rares.

Entreprise sérieuse, techniciens polis, compétents et ponctuels. Très satisfaite de leurs services. Des bons conseils et des propositions adaptées à mon budget. Installation + révision tous les ans ; le travail est fait avec soin et l’espace est laissé impeccable après leur intervention. Je vous recommande Solaircie Diffusion.

Je fais appel à Solaircie depuis bientôt 8 ans pour l'entretien annuel de ma climatisation et de ma chaudière : de vrais professionnels, réactifs, ponctuels, méticuleux, ils laissent un chantier propre et fiable! Je recommande fortement.

Société très compétente. Nous sommes très satisfaits de l'installation réalisée chez nous il y a plus de deux ans. La réalisation a été faite en respectant nos exigences pour que les gaines soient le plus discrètes possible. Les ouvriers ont laissé l'appartement très propre et nous ont bien expliqué le fonctionnement des appareils, répondant correctement à nos question les plus farfelues. Et, bien sûr, tout marche très bien, autant en froid qu'en chaud.

Société très peu sérieuse sur leur service après vente. Ça fait plus d'un an que le diagnostic, sur la climatisation de mon fils durant deux hivers, a été effectué par le dirigeant de la société pour un devis aux environs de 200 euros. Il est venu deux fois et à ce jour aucune réparation. Cette semaine, j'ai relance pour la nième fois la société et je suis tombe sur une nouvelle secrétaire ou j'ai du tout expliquer. Sans réponse de leur part, j'ai fait intervenir une autre société cette semaine qui ma solutionné le problème en cinq minutes... Merci de ce sérieux qui mérite aucune étoile après plus d'un an de panne.