BCU Total Petrochemicals

Très mauvaise expérience. L’accueil est déplorable, la politesse est inexistante et mon rendez-vous n’a pas été respecté. De plus, la dame âgée au deuxième bureau s’est montrée particulièrement irrespectueuse dans sa façon de me parler. Un tel comportement est inacceptable lorsqu’on accueille du public. Je suis très déçu par cette expérience et je ne recommande pas cette entreprise.

Je suis très déçu par le bureau BCU. Après mon enregistrement, on m'a demandé d'attendre dans la salle d'attente. J'ai attendu de 7h00 à 9h00, juste devant le bureau, bien visible du personnel. Pendant ce temps, presque tous les autres chauffeurs ont été appelés, mais personne ne m'a appelé ni ne m'a donné la moindre information. Finalement, je suis allé demander s'il y avait un problème. On m'a simplement remis mes documents et on m'a dit que je pouvais continuer. J'ai été vraiment choqué par cette situation. Deux heures d'attente sans aucune explication, alors qu'il suffisait simplement de me parler ou de m'appeler. Le respect envers les personnes est essentiel. Les chauffeurs méritent d'être traités avec considération et respect, comme n'importe quel autre travailleur.

Vous vous garez sur le parking, vous vous rendez au bureau, vous remettez le groupe frigorifique, la remorque, les papiers d'immatriculation du véhicule et votre passeport, et on vous donne un plan. Je devais aller à O-1. Vous montez sur la balance. Vous insérez la carte, vous montrez vos lunettes et votre casque au vigile, et vous ouvrez la remorque. Vous prenez la carte et vous vous dirigez vers les coordonnées suivantes : 49.147528, 6.729421. Il y a aussi une balance à cet endroit. Vous vous arrêtez à la balance, vous allez au bureau, vous insérez la carte dans la machine, vous la récupérez, et un employé vous indique où vous placer et vous dit : « Ouvrez les deux côtés. » J'ai fini avec 11 bandes transportées, puis retour à la même balance et au bureau. Il y a des toilettes dans le bureau. Là, vous insérez à nouveau la carte dans la machine, vous la récupérez, et on vous remet votre permis de travaux de construction et d'installation. Ensuite, retour à votre point de départ, sur la balance, vous insérez la carte, et pour sortir, la machine avale la carte. Et au bureau où l'on s'inscrit, il y a aussi des toilettes ; je n'ai pas vu de douche.

Coordonnées : 49.140950, 6.709008. Un grand parking est disponible à l'entrée, mais le stationnement de nuit y est interdit. Veuillez laisser votre véhicule sur le parking et vous présenter à la sécurité pour remplir le formulaire. IMPORTANT 1. Carte grise du camion et de la remorque 2. Passeport du conducteur 3. Casque, lunettes de protection et bottes (homologuées ADR) Après votre inscription, on vous indiquera où vous rendre.

L'accueil est exécrable La politesse est le reflet de l'éducation cher monsieur

Première venue sur votre site Et vraiment merci pour l accueil Premier passage au poste de garde Ras très gentils Machine à café wc Ensuite contrôleur sympathique un peu débordé mais reste cool... Ensuite bascule pour chargement Au bureau... Secrétaire et chargeur top Merci

Une heure et 15 minutes pour charger une palette de 200 kg. Sans commentaire

La charge de travail est correcte, mais la vieille dame du bureau est extrêmement négative. Elle devrait être mise à la porte. Cela gâche toute l'impression.