Meyclub

Tags: Siège social,

• tonino.r

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 09:04

  suite a mon achat de billet pour le l expo Machu Picchu j attends toujours mon remboursement !suite une erreur de date j ai annule et commandé subitement les mêmes billets . je ne comprend pas pourquoi cela met autan de temp c est inadmissible surtout que la personne du service client Mey club m'avait confirmer que mon remboursement de ma premiere commande était immédiatement rembourse ! A suivre.......
• Deschar.6

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  Le 30/07/2022 à 11:39

  Pour avoir commander des cartes cadeaux d'une valeur de 20€ , je trouve que ce sont plutôt les démarches qui posent problème . Il faut s'inscrire sur le site partenaire ensuite activer ces cartes via le mail que meyclub vous envoient et enfin une fois que vous avez fait ça , vous devez saisir quel plateforme dont vous voulez bénéficier de vos cartes cadeaux mais c'est pas tout , a ce stade vous avez toujours pas récupéré vos 20€ , vous devez rentrer un code de vérification qu'on vous envoie et puis validé votre transaction. Enfin , a partir de la , vous pouvez aller sur la plateforme concerné et ajouter vos codes de vos cartes cadeaux , que le prestataire vous envoie . Bref , beaucoup de manipulation qu'on pourrait éviter.
• Thomas.U

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:57

  Très bons tarifs, prix très intéressants sur beaucoup de sorties, cependant 0,50€ de « frais d’envoi » pour un mail automatisé pour des places de ciné au autre, c’est du foutage de gueule pur et simple.
• Betty.I

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:42

  Site Meyclub top des réductions vraiment intéressantes. Achat de e-billets pour l'aquarium de la Rochelle alors que nous sommes déjà en vacances. En arrivant pas d'attente, coupe file pas d'attente car les autres usagers avait des billets horodatés.
• Corinne.A

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 08:00

  J'adore. Livraison rapide. Site facile à utiliser
• Mlnd.B

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 12:20

  Comme d'habitude, RAS tout s'est bien passé, sauf peut-être le paiement qui a été fastidieux, on ne sait pas pourquoi, de temps en temps il faut s'y prendre à plusieurs fois (x10) pour réussir. Hormis cela, un avantage hors-normes sur le tarif billetterie. Bravo et merci encore.
• Sandrine.e

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 17:45

  J'adore, de super tarifs et pleins d'offres différentes. J'ai déjà commandé plusieurs fois et toujours au top 👍 Merci
• Virginie.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 17:51

  Le prix de la place parfait. Par contre, les 0,50€ rajoutés pour frais, c'est un peu fort puisque les places sont imprimées par le bénéficiaire, frais de quoi ?
• Emilie.

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 14:52

  J'ai réalisé plusieurs achats, conformes à la description. Livraison rapide. Pas déçue.
• Jeanne.

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 11:59

  Parfait. Le site de Meyclub est très pratique, ainsi que l'appli. Je passe mes commandes en 2min et peux payer avec mes cartes cadeaux Kadéos.
• Valérie.r

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 16:20

  Super pour les places de ciné. Commande en ligne rapide et efficace. On sait également toujours bien où on en est dans la consommation des places auxquelles on a droit.
• Vincent.

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 12:28

  Pas de réponse à mes demandes mails. Site internet peu clair notamment quand on veut utiliser des chèques cadeaux. Publicité parfois mensongère.
• Johanne.e

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 17:18

  C est un super service mais il est vraiment dommage de ne pas avoir plus d e billets car nous ne savons pas forcément quelles sorties nous allons faire cela se décide souvent au dernier moment. Ce point est a améliorer.
• régine.a

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 09:52

  Magnifique voyage découverte Le parc animalier est splendide avec un environnement réfléchi et adapté pour chaque espèce un régal pour les yeux. Chaleureux, convivial, respectueux de la nature que dire à part venez vite le visiter. La zone des attractions est bien organisée avec des attractions pour toute la famille quelques soit son âge et ses envies. Des zones de circulation propre , arborée et fleurie, jonché de zones d'ombre et de détente. Que du régal, magnifique journée passée mais tellement de choses à voir et à faire qu'une journée ne suffit pas. Merci à toute l'équipe du Pal
• Arnaud.o

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 14:39

  Je l'utilise pour des places de cinéma. C'est toujours mieux qu'un plein tarif, mais rien à voir avec les réductions proposées par un CE.
• M'BASSÉ.a

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 15:22

  Les avantages commerciaux sont rares voire inexistants, ou suggèrent des aberrations du type "offre valable hors week-end et vacances scolaires". Merci d'inviter vos prestataires à vraiment jouer le jeu, afin que la consultation de votre site prenne tout son sens. Cordialement, Un élu parlant en son nom, mais également pour de nombreux salariés insatisfaits.
• jean.h

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 13:58

  Être facturé de frais de port pour des E-billets de cinéma… J’ai du mal à comprendre le concept même si j’ai une petite idée. C’est abusé
• L.

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 14:31

  Satisfaite du service rendu par le comité d'entreprise. J'y achète des e chèques de grandes enseignes avec les subventions. Le choix est plutôt grand parfois les places sont épuisées. Il faut juste retenter sa chance à une autre période.
• Bertrand.E

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 11:36

  Relativement facile d'utilisation même si l'outil de recherche est loin d'être parfait. Le choix est assez vaste. Il y a beaucoup d'infos détaillées.
• Christophe.i

  3 / 5

  Le 09/07/2022 à 13:39

  Je trouve scandaleux d'avoir à payer un forfait de 50cts pour recevoir un mail avec le code d'un bon cadeau!!!
• johan.o

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 12:32

  Je recommande Meyclub pour vos achats ! Le site est pas trop mal fait pour trouver ce que l'on cherche et le paiement sécurisé 👌
• Irène.r

  3 / 5

  Le 30/06/2022 à 13:19

  Dommage que toutes les enseignes ne proposent pas le e-ticket. Pour Auchan par exemple la réduction obtenue sur une montant de 200 euros est inférieure au montant des frais d'expédition..bref aucune économie et ça e vaut vraiment pas le coup. Alors que pour les autres top
• Chris.o

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 11:36

  Personnellement ,je ne connaissais pas trop ,j'ai eu un chéque cadeau à récupérer sur ce site ,d'ailleurs un peu de mal à trouver de qui venait cette carte cadeau car rien dans le mail et beaucoup de mal à pouvoir me connecter car le lien ne fonctionnait pas ,heureusement je me débrouille sinon une fois sur le site , on trouve pas mal d'enseigne et facile de récupérer les codes .
• Marc.�

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 11:36

  Toujours aussi simple et efficace, remise pas ouf mais toujours mieux que rien ramenée en pourcentage (1 euros 70 d'économisé sur 12.50 ça fait 13/14 %).
• Lilia-Emie.

  2 / 5

  Le 23/06/2022 à 11:39

  A part le cinéma supers remises, Le reste c'est pas très intéressant car les réducs sont trop petites. Je n'achète que les places du cinéma Pathé.
• Amelie.a

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 18:20

  Je mets une étoile parce que je peux pas mettre 0.Mon courrier est bloqué au centre de tri à DPD depuis le 08/06/22 et c’est à Meyclub de contacter DPD pour pourvoir débloquer la situation au plus vite, en vain… J’ai appelé à plusieurs reprises Meyclub. La situation reste inchangée. Ce jour je reçois un mail m’indiquant que le colis est au point relais et après m’être déplacée le colis n’est pas en point relais!!! J’ai passé ma commande le 26/05/22. Cela va faire bientôt un mois. Je désespère de recevoir un jour mes places ou bien me faire rembourser.Service client déplorable!!!!
• Christophe.a

  3 / 5

  Le 16/06/2022 à 18:11

  J'ai créé un compte il y a 48h et j'en suis déjà au 3e voire 4ème mail reçu le mail m'invitant à donner cet avis compris. Je crains le pire pour la suite
• patrick.i

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 12:35

  Mon compte a été piraté, après quelques jours, il a été recrédité. Pour ma part je dis bravo. Concernant les commandes, c'est très simple d'utilisation.
• Marine.M

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 15:47

  Navigation pratique par thème et/ou géolocalisation, réductions intéressantes, paiement très pratique avec carte Kadéos ou CB classique... Livraison instantanée par mail. A découvrir
• Julie.a

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 14:50

  Vive le service client pas du tout réactif et désagréable. Obligé de les relancer par mail. On annule le voyage sans de réel explications en gros c'est comme ça et puis c'est tout. Attention si vous prenez un séjour à l'étranger à éviter. Pour le reste j'ai aucun avis à donner car je n'ose même plus prendre chez eux avec cette mésaventure désagréable.
• Sabrina.A

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 11:36

  J ai perdu 200 euros sur des tickets Disney. Oe calendrier montrait des dispos en semaine fin juin... Non disponible apres contact avec Disney. Je dois racheter des places car nous partons à Paris pour le parc. Très en colère.
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 12:08

  Super rapide comme d'habitude. Aucun problème reçois les cartes cadeaux instantanément un +. Je recommande !
• Françoise.a

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 08:30

  La promenade en bateaux mouches était formidable, cela nous a permis de découvrir une partie de Paris sous un autre angle, notre fille était absolument ravie !
• Pat.i

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 07:08

  Des difficultés récurrentes à l’utilisation du site, pas de guide d’utilisation, pas intuitif du tout. Pas connu des enseignes lors d’achat en magasin. Message laissé hier pour contact aide
• Stéphane.o

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 11:47

  Inadmissible de devoir payer 0€50 de frais d'envoi pour des e-billets... C'est moi qui dois les imprimer et on me fait payer ???? Je mets 1 etoile car je ne peux pas mettre 0
• Utilisateur.o

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 13:22

  Déplorable suite achat de 2 e billets disney enfant au lieu d adultes ( visuel mal fait et sans différence ) et au même prix, il nous a été refusé de modifier ou annuler, et il a fallu téléphoner car on attend encore une réponse au mail. Et le comble c est que disney a confirmé que cela est tout à fait possible pour eux, comme d autres CE le font 😁plus soucieux de la satisfaction des abonnés. Ils ne perdaient pas leur fric, une modification suffisait 😏Conclusion, plus de 100 € de perdus et comme pour un cadeau, je déconseille cette plate forme peu arrangeante quand c est tout à fait possible 😏HONTEUX
• Martine.a

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 16:27

  J'ai commandé 2 places de cinéma. La remise est conséquente. C'est appréciable. J'y reviendrai !
• I.

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 09:56

  Une escroquerie!!! J’ai commandé des places pour le festival Musilac de 2019. Total 128€ dont 100€ de subvention que j’aurais pu utiliser pour différentes choses bon d’achat par exemple… Entre temps, épidémie mondiale et festival annulé. Dans le même temps je change d’entreprise et d’adresse postale. Je n’ai donc plus accès à mon espace personnel pour ce site. J’ai envoyé 3 mails pour demander le remboursement, sans réponse. J’ai essayé de les contacter une dizaine de fois mais personne ne répond. Le festival reprend cette année, je décide donc d’écrire aux organisateurs qui m’évoque que les places ont été remboursées aux festivaliers, entreprises et CE en intégralité. Je contacte donc le CE après 10 min d’attente avec un numéro surtaxé (sans doute un moyen de faire rentrer de l’argent) on m’informe qu’un chèque de 28€ va mettre envoyé et qu’il ne me rembourse pas ma subvention de 100€ qui m’appartient. La plaisanterie n’a pas de fin, le chèque sera envoyé à mon ancienne adresse postale. Il ne peuvent pas la modifier, je dois le faire via mon espace mais je n’ai plus les moyens d’y accéder vu qu’il a été supprimé par leurs soins le jour où j’ai changé d’entreprise. Je dois attendre l’envoi du chèque à une date non communiquée (un jour…) attendre le mail de confirmation et envoyer un courrier postal à l’adresse communiqué dans ce mail. J’imagine que sans mon appel l’envoi du chèque aurais été omis et je ne suis pas sûr tout de même que ce soit fait. Aucun recours et pas de responsable dans leurs entreprises. Tout ça pour éviter les remboursements et maximiser les bénéfices. Je vais évidemment prendre mes dispositions si le total (subvention inclus ne met pas remboursé courant juin à la bonne adresse postale)
• Sam.

  2 / 5

  Le 27/05/2022 à 12:34

  J'ai passé ma commande hier et je n'ai toujours pas reçu mes e-billets c'est embêtant pour une visite que je devais faire aujourd'hui ! J'espère les avoir aujourd'hui...
• Catherine.a

  2 / 5

  Le 26/05/2022 à 16:36

  Bonjour comme je n'arrête pas de le dire faire payer 50 cts pour un envoi par mail je trouve ça honteux comme faire payer des frais d'envoi pour les billets de laser game et bowling. Il faut passer aux e billets mais sans frais
• Chloe.o

  1 / 5

  Le 26/05/2022 à 12:16

  hallucinant de moins en moins de choix tout est indisponible .. quand aller vous réapprovisionner votre site c est de pire en pire !!!! faites votre boulot bordel sinon à quoi sert d'avoir un ce si on ne peux acheter aucune activités !! si en plus de vos services d ebillet déplorable vous n'êtes pas capable de fournir le moindre service.... â quoi servez vous ?
• Thomas.a

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  Le 24/05/2022 à 17:36

  Portail riche de beaucoup d'offres, mais difficulté à visualiser les offres éligibles aux chèques culture ou aux bons de rentrée des classes.
• christophe.e

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  Le 10/05/2022 à 06:22

  J'ai commandé des billets pour le PUY du FOU, pas de soucis particulier, sauf que je me suis rendu compte après ma commande de billets pour deux jours qu'ils étaient valables sur des jours jaunes or ma visite était prévue sur un jour jaune et un jour vert. Ayant eu peur que mes billets ne soient pas valables j'ai demandé l'annulation afin de refaire la commande correctement, annulation qui m'a été refusée comme mentionné dans les conditions générales (seule réponse obtenue de MEYCLUB) J'ai appelé le service client du parc et eux m'ont expliqué que les billets étaient valables du fait que sur les deux jours il y en a un en période jaune. Je regrette que le service client MEYCLUB n'est pas cherché à comprendre ma problématique et qui en fait n'en est pas une.
• proute.e

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  Le 09/05/2022 à 11:13

  Service voyage déplorable. Réclamation en cours depuis le 05 juillet 2021. Impossible de les joindre. J'envoie des mails sur leur adresse proweb où je demande à être rappelée par un responsable et rien. Une fois que vous avez payé n'attendez plus rien de Meyclub. C'est scandaleux ! ( Désolée pour mon pseudo mes enfants sont passés par là et je n'arrive pas à le modifier )
• margualte.

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  Le 09/05/2022 à 08:33

  Impossible d'annuler une commande de chèque cadeau le jour même. J'aurais mieux fait d'aller en magasin que de passer par le portail, vraiment
• MOHAMED.U

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  Le 07/05/2022 à 22:11

  Première fois que j ai commandé des places pour le zoo, je me suis trompé de zoo j’ai voulu échanger mes places et on m’a dit que ce n’était pas possible. Du coup je me retrouve avec cinq places d’un zoo qui est à 800 km de chez moi Et où je n’irai jamais. Service commercial ne veut rien savoir me disant qu’il ne peuvent rien faire! En gros pas le droit à l’erreur !!
• Seve.u

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 20:33

  Rapide et facile. Nous avons décidé d'aller au cinéma en quelques clics places achetés et direction le cinéma
• zemmour.a

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  Le 05/05/2022 à 05:10

  Beaucoup de mal à acheter des tickets cinéma, dysfonctionnement du site de plus la subvention dont j’ai droit ne s’affichait pas. J’ai payé plein tarif ! Une vraie galère !!!
• schwartz.y

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  Le 30/04/2022 à 14:03

  E-ticket Kinepolis reçu directement en faisant la commande. C'est ma troisième commande et aucun problème.
• Marie-Laure.e

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  Le 28/04/2022 à 19:53

  Le système de E-billet ne fonctionne pas: E-billet vide ou avec des codes qui ne fonctionnent pas pour la réservation... Quant à la hotline, que ce soit par téléphone ou par formulaire, cela laisse à désirer! Soit on vous annonce une réponse sous 10jours, soit vous n'avez aucun retour! Si on prend des E-billets c’est pour le consommer rapidement! .. Bref mes 2 premières expériences ne sont vraiment pas positives. Je ne recommande pas.
• Christopher.a

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 11:35

  J'ai commander deux places pour le parc de Disneyland Paris j'ai gagner quasiment 100 euros sur les places donc je suis satisfait.
• JC.e

  1 / 5

  Le 24/04/2022 à 13:19

  Très déçu par mon achat de eticket car il ne fonctionne pas dans ma ville Je trouve ça toujours très compliqué de trouver entre toutes les propositions celles qui correspond à notre cinéma.
• Estelle.o

  3 / 5

  Le 24/04/2022 à 11:48

  Difficile de récupérer la carte cadeau virtuelle et ensuite j'étais déçue de ne pas pouvoir l'utiliser directement comme moyen de paiement sur le site de la fnac, il a fallu que j'achète des cartes cadeaux fnac pour ensuite les utiliser sur le site de la fnac. Un peu laborieux...
• Aurely.O

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 08:05

  Je viens de perdre 75 euros en achetant des places pour le Puy du fou à cause d'un site très mal fait. J'aurais mieux fait de les acheter sur le site du Puy du fou directement. Aucun geste commercial pour réparer cette erreur...
• Benjamin.A

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  Le 15/04/2022 à 07:19

  Service client déplorable. Aucun moyen de contacter le service voyage par téléphone. Contact exclusivement par mail, délai de réponse inadmissible. Le jour du départ, demande d'annulation d'un séjour Pierre & Vacances pour cause de Covid. Le Covid étant un motif d'annulation sans frais indiqué dans les mentions légales du site. Réponse par mail du service client Meyclub 3 jours plus tard : "Après vérification l’offre d’annulation sans frais n’est plus valable, la fiche produit n’a pas été actualisé." Évidemment cet argument est totalement illégal. Vous avez l'obligation d'appliquer les mentions légales que vous affichez au moment de la réservation du séjour. Échanges complets avec votre service client à disposition sur demande.
• Dimitri.a

  1 / 5

  Le 09/04/2022 à 12:11

  Lisez bien toutes les lignes, même les plus petites en bas de page. Meyclub est ce qu'on appelle une entreprise de voleur, à mettre les informations les plus importantes dans les endroits les moins visibles, sans aucune possibilité de remboursement ou d'échange. Vous êtes honteux et malhonnêtes.
• Loétitia.o

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  Le 04/04/2022 à 06:21

  Meyclub simple d'utilisation par contre il faut faire une réservation sur Disneyland qui est un peu plus compliquée sur leur site.
• Vincent.a

  2 / 5

  Le 03/04/2022 à 12:47

  Pratique de pouvoir acheté ses tickets de cinéma a tout moment sans avoir à attendre que le CE de l'entreprise soit ouvert . En revanche il faut tout enregistrer avant de ce rendre au cinéma, arrivé la bas juste avec vos e-ticket ne suffit pas , et ça c'est une étape longue et pénible. Quand celle-ci veut bien fonctionner.
• Fabien.a

  1 / 5

  Le 03/04/2022 à 11:45

  L’ergonomie pour acheter un bon de réduction est vraiment nulle. On ne comprend pas si c’est un bon virtuel, réel, un cadeau physique… l’expérience utilisateur est catastrophique
• Justine.o

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 09:43

  Je rejoins tous les précédents avis : service client à fuir, achat d'e-billets d'une valeur de 97 euros valant en réalité 20 euros de moins, sortie prévue dans la semaine et un service client qui ne sait que dire qu'il faut attendre que la demande soit traitée...
• Xavier.A

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 13:03

  j'avais déjà utilisé Kadeos mais j'ai eu 1 peu de mal pour m'y retrouver. par contre, les propositions sont nombreuses et la recherche facile.
• Melanie.e

  1 / 5

  Le 24/03/2022 à 16:24

  Une étoile, parce qu'il en faut minimum une pour mettre un avis... Des e-tickets achetés le 6 mars pour une sortie prévue le 3 avril, numéros de tickets invalides pour faire la réservation ! Service client pire que NUL, qui ne sait dire "qu'il faut attendre" et vous précise que ces tickets ne vous seront, bien évidemment pas remboursés ! Je vous passe le délai d'attente au téléphone et les Euros engrangés par la même occasion ! Meyclub, une arnaque a fuir !
• Nicolas.e

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  Le 19/03/2022 à 16:04

  Place CGR subventionnée a 3,5€ qui n’a pas fonctionné et qui est affichée comme déjà utilisée lorsque je fais une nouvelle tentative… Résultats des courses : je paye une place plein tarif sur place en plus de celle ci pour un total de 14€… Fort dommage
• christian.n

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 13:10

  Toujours très bien et simple pour accéder au ticket cinéma pour améliorer les choses simplement il faudrait supprimer c’est 0,5 euros de frais car pour moi ce n’est pas justifié je pense cordialement
• sibilla.h

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 11:33

  Pendant 3 jours je suis entre mon fournisseur et Meyclub alors que je reçois tous les éléments par mail. Je suis au téléphone avec des Personnes peu compréhensives, même avec le responsable, parfois beaucoup de bruit sur les plateaux et la réponse est "c'est comme ça", je suis très déçu et je ne recommande pas pour le moment cette opportunité pour les Entreprises souhaitant fidéliser leur client
• S_t_S.

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 12:53

  J'ai pris ds cinéchèques plusieurs fois, rien à signaler. J'aurais juste aimer savoir s'il fallait les imprimer ou pas, mais je vais tester de mon côté.
• Goretty.u

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 10:14

  Bonjour Mon avis concerne JULIEN Caroline avec qui je suis en contact, si l'on peut appeler cela un contact, par mail. Elle ne répond jamais, je suis obligé de la relancer 3-4 fois par mois pour obtenir une réponse d'elle. Elle répond toujours à côté de la plaque me propose un voyage pour 4 jours à + de 4000€. Cette femme est pitoyable surement frustrée dans sa propre vie. Je conseille vraiment à personne de passer par eux. Si mon ancien CE n'avait pas de contrat avec eux, JAMAIS je ne serai allée vers ces incompétents. Je vous invite à lire tous les avis !!!! et à passer votre chemin. Des incapables et des bons à rien !!!!!!
• Isabelle.o

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 20:58

  L'offre en spectacles et evenements (notamment danse, expos/musees) est énormément plus limitée que la plateforme précédente. Il n'y a que les blockbusters; de nombreux chorégraphes de renoms n'y sont pas. Je souhaite de tout cœur qu'elle s'étoffe considérablement. N'est ce pas le moment ou jamais de soutenir le milieu artistique ! Merci merci !
• Emilie.a

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 10:45

  4 places commandés chez vous pour un spectacle à Paris. Malheureusement 3 personnes atteintes du covid juste avant la date ne peuvent pas y aller. Après avoir contacté le Zénith en parlant de la situation, il me conseille de contacter mon revendeur en m'indiquant qu'il serait souple sur la politique de remboursement au vu de la situation. Je contacte donc Meyclub qui m'informe que son partenaire n'accepte pas l'annulation même dans cette situation. Les places n'etaient pas a prix reduit. En les achetant a un autre distributeur, jaurais payer le même prix et aurait pu bénéficier d'un avoir. En plus de la déception de ne pas assister au spectacle, je perds donc 100€.
• alice.e

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 15:01

  Catastrophique, un temps infini avant d'avoir quelqu'un en ligne, il faut tout réexpliquer a chaque fois, aucun suivi ni commentaires. Les interlocuteurs annoncent des actions et relances qui ne sont jamais fait, pas de rappel, pas d'information et comble chacun donne un discours différents. Cette structure n'a aucune possibilité de gérer les réclamations il vous faut attendre . A fuir!
• Régis.T

  1 / 5

  Le 27/02/2022 à 10:35

  Meyclub est à fuir ! Mon comité d’entreprise passe par Meyclub, Comme logisticien des avantages proposés Sur le catalogue du comité d’entreprise J’ai commandé les tickets cinéma Pathé Gaumont fin d’année dernière, sur les 22 tickets cinéma commandés, la moitié porte un numéro qui nous permet pas d’utiliser les tickets cinéma, et l’autre moitié des tickets sont refusés pour avoir déjà été utilisés Un premier contact avec Pathé Gaumont n’a pas porté ses fruits, car MEYCLUB est responsable, Pathe Gaumont m’a quand même signaler que Mey Club a eu beaucoup de problèmes de ce type en décembre 2021 J’ai ouvert jusqu’à trois tickets de réclamation auprès de l’entreprise, les seules réponses que j’obtiens Est un mail récurrent pour savoir si mon problème ne s’est pas réglé tout seul ! À fuir absolument ! cette entreprise n’est pas du tout fiable, il y a beaucoup d’autres entreprises beaucoup plus professionnel pour délivrer des services à la hauteur de nos attentes
• Loïc.e

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  Le 25/02/2022 à 17:04

  Service déplorable ! Une honte ! Je commandé début décembre des chèques cadeau pour une valeur de 150€. A ce jour, je n'ai rien reçu et pour cause, je me les ai fait volés au centre de tri postal de ma région. J'essaye de contacter le SAV pour procéder à un remboursement. Pour la faire court, au bout d'une dizaine d'appels, ma situation n'est toujours pas réglée. Quand aux personnes qu'on a au bout du fil, c'est limite si on ne les dérange pas durant leur pause café, (qu'elles doivent prendre tout le temps, puisqu'on attend au moins 20min si ce n'est pas plus). C'est juste hyper désagréable d'entendre le message drapeau disant que le temps d'attente est estimé à moins de 3min, alors que ça fait plus de 3/4 d'heure qu'on attend ! Aujourd'hui, pour la nième fois, j'ai relancé Meyclub pour caresser l'espoir de solder ma demande... J'ai eu une personne qui, au son de voix, semblait blasée et au bout de sa vie. Je lui refais le fil de mon histoire rocambolesque, les différents échanges de mails et autres documents. Et Ô surprise ! elle me dit qu'elle a bien reçu l'attestation sur l'honneur que j'avais envoyé début du mois, mais que le collègue qui suivait mon dossier ne l'avait pas traité et n'a donc pas donné une suite à ma demande. C'est clairement un manque de professionnalisme ! Une équipe de bras cassés ! Je mets une étoile parceque je ne peux pas faire autrement, mais au vu des autres commentaires négatifs et mérités de ce service catastrophique, je placerai le curseur à -5 étoiles !
• philO.

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  Le 20/02/2022 à 22:32

  Conseillère très efficace. Service de qualité, qui a permis l'envoi d'un 2è mail immédiatement avec les @billets, car le 1er envoi n'avait pas abouti.
• Vanessa.a

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  Le 15/02/2022 à 16:18

  Je donne une étoile puisque c'est la note minimum a donner. J'ai appelé 14 fois pour le remboursement des entrées et j'ai toujours la même réponse "nous allons faire la demande de votre remboursement". Depuis octobre 2021 je me bats pour le remboursement et RIEN DE RIEN! Aujourd'hui même à 16h58 j'ai été 15 min au téléphone en attente et à la fin la personne (une femme) m'a raccroché au nez! Très professionnel le service et le personnel qui travaille à Meyclub! C'est HONTEUX!!! le pire c'est qu'en juillet ils m'ont fait le même coup et ils ne m'ont jamais remboursé. BANDE DE VOLEURS ET D’INCOMPÉTENTS! ARRÊTEZ D'ARNAQUER LES GENS!
• Silia.o

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  Le 14/02/2022 à 15:30

  A fuir Totalement inadmissible de faire payer vos appels téléphoniques où on fait jouer le temps et où on ne vous apporte pas de réponses. UN site web qui ne marche tout bonnement pas donc vous ne verrez pas la couleur de vos chèques et cartes cadeaux. Un service client très onéreux et incompétent. Mon mot de passe ne fonctionne pas, après 10 essais de réinitialisation de mon compte et au moins 6 appels dans le vide, on me réponds qu’on ne sait pas pourquoi le site ne fonctionne pas et qu’il n’y a pas de solutions.
• duquesnoy.u

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  Le 14/02/2022 à 12:42

  Pour la première fois ......malheureusement le site était vraiment inaccessible ce jour là ....galère pour réussir à concrétiser l'achat de mes billets pour Nausicaa et surtout lors du paiement recommencé au moins 6 ou 7 fois ....très énervant ....et de plus les codes barres imprimés ne sont pas passés à l'entrée ( je précise avec une bonne impression ) ...? D'habitude tout va bien .....Et dommage pour le quota de billets pour les parcs annuellement ça n'est pas top ...
• Yann.o

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  Le 11/02/2022 à 15:35

  Cela fait 3 mois que l'on attend un remboursement avec ma compagne! Appel téléphonique, formulaire rempli en ligne, mail envoyé il y a 3 semaines et toujours pas de réponse ! Je veux bien croire que la crise sanitaire est passée par là, mais là c'est abusé !!!
• Philippe.

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  Le 10/02/2022 à 12:37

  50 cts pour générer un lien permettant de télécharger le code du chèque cadeau, il y a franchement de l’abus. Compte tenu que vos prix sont plus élevés qu’ailleurs c’est par contre la solution la plus simple pour récupérer son prix. Mesclub à éviter !!!
• cindy.

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  Le 07/02/2022 à 04:01

  Service client 0. J'ai fait une commande de 3 e cartes cadeaux Decathlon. Au moment de les utiliser l'une était désactivée. J'appelle pour signaler le pb, service client INCOMPÉTENT, en plus la conseillère laisse des notes mensongères. Je ne vous parle même pas du temps passer à attendre que quelqu'un vous répond et pendant ce temps votre porte monnaie se vide. 2 semaines que je les appelle tout les jours. Ils sont toujours incapables de résoudre mon PB par contre moi j'ai bien mes communications de débitées.
• Romain.u

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  Le 04/02/2022 à 11:55

  100e de chèque dans la nature ! Un mois d’enquête du livreur (dpd : payer 5e de livraison pour un colis de 50g, je vous laisse aller voir les avis sur internet…), plus d’un mois d’enquête de meyclub… Commande passée mi novembre et début février je n’ai toujours pas de nouvelles de votre part! Le seul contact qu’on a est avec des employés au téléphone qui transmettent le dossier (a priori…) et annoncent des délais jamais respecté ! C’est complètement fou, premier avis Google que je mets et franchement mon expérience ne mérite pas plus de une étoile ! Réagissez !
• Bastien.c

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  Le 02/02/2022 à 10:12

  Je mets une étoile car impossible de mettre moins. Des mois et des mois que je réclame une solution concernant un abonnement d'un an à un pass cinéma. Avec le covid et les cinémas fermés, la date d'abonnement n'est plus bon. Je cherche une solution avec MeyClub. Mais aucune réponse à mes nombreux mails, et impossible de joindre le service client par téléphone. Que faire ?
• Julien.a

  1 / 5

  Le 01/02/2022 à 10:36

  Service client injoignable!!! Ma commande du 21.12.21 ne m'a toujours pas été envoyée (environ 300 euros de commande)!. Personne ne décroche son téléphone là-dedans! Personne ne répond aux e-mails non plus! C'est honteux et pas du tout professionnel! Je vais donc faire part de cela à mon CSE, et j’espère qu’il ne fera plus appel à vous. Vous n’êtes pas digne de figurer sur les sites des CSE qui ont un rôle social auprès des collaborateurs. Vous vous moquez de nous
• Andrea.o

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 15:45

  J'ai acheté des billets pour un évènement. J'ai reçu juste la facture mais pas les billets. J'ai appelé plusieurs fois et payé des frais ils ne repondent jamais. J'ai envoyé 3 emails même résultat, au moins c'est gratuit. Finalement je me suis rendu à l'adresse qu'ils indiquent (178 bv Peri Malakoff) et il y a une autre entreprise. HONTEUX les billets étaient un cadeau de Noël pour ma famille Perte de temps et j'espère de récupérer l'argent/les billets au dernier moment! Fuyez
• Penda.a

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  Le 28/01/2022 à 13:07

  Service client inadmissible, mon courrier est bloqué au centre de tri à la poste depuis 1 semaine et c’est à Meyclub de contacter leur service pros pour pourvoir débloquer la situation au plus vite. La conseillère me raccroche au nez avant même que j’ai terminé ma phrase. Je n’ai jamais vu ça de ma vie je ne recommande cette société à personne.
• Steve.o

  1 / 5

  Le 28/01/2022 à 12:40

  Le service client est déplorable… ma commande a été volé par leur livreur dpd. Et ils ont mis plus d’un mois à me rembourser, il a fallu les menacer de porter recourt et citez le code de la consommation pour être remboursée… Bref, une catastrophe pour résoudre les litiges et le client, chez eux, passe en dernier… à fuir.
• Christelle.o

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  Le 25/01/2022 à 19:11

  Cela fait 2 ans que j ai versé un acompte pour un voyage qui a été annulé par vos services. Malgré plusieurs mails au service voyage, pas de réponses + 1 courrier recommandé avec accusé de réception envoyé au mois de décembre 2021, aucune réponse à ce jour. J attends toujours le remboursement. Je pense maintenant à relancer le dossier avec une mise en demeure et peut être que là, j aurais une réponse !!!!! N de commande : 22068079 - 1178000 Nom : COMPANY Prénom : Christelle Code postal : 36250
• Jean-François.a

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  Le 25/01/2022 à 13:11

  Accueil très mitigé d'une operatriceen télé travail.Son ordinateur ne fonctionnait pas très bien et la transaction, pour acheter des places de cinema, à dure 20 minutes. Coût téléphonique pour moi:3,60 €. Devant recevoir les e-tickets par mail, je ne suis pas inquiété. N'ayant rien reçu dans la journée j'ai recontacté Meyclub ; n'ayant pas eu d'interlocuteur, j'ai dû laisser un message à une personne qui devait me rappeler.Aucun contact de la part de Meyclub mais j'ai dû payer,à nouveau,0,98 centimes€.C'est t honteux de faire payer u n client qui commande car c'est une manière de gagner facilement de l'argent. Pour avoir mes places, j ai dû téléphoner au Cnas pour apprendre que mes tickets étaient dans mes commandes,.....Vraiment lamentable d'opérer de cette manière et aucun professionnalisme de la part de mon d'interlocuteur (29454815).
• lucette.a

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  Le 16/01/2022 à 15:48

  J’ai acheté 9 places de théâtre pour le samedi 15 janvier 2022. Deux jours avant, 2 d’entre nous ont malheureusement été testés positif au COVID-19. Nous avons demandé un report à une date ultérieure (et non une annulation) pour ces 2 personnes, preuve à l’appui. Refus catégorique de Meyclub. J’ai contacté le théâtre qui aurait donné une suite favorable à ma demande si les billets avaient été achetés directement chez eux. Malheureusement, le service client Meyclub n’est pas au même niveau. En cette période de crise sanitaire, où nous avons tous besoin de soutien et de solidarité, chacun se doit de faire des efforts pour soutenir l’ensemble : nous, en allant au théâtre, vous en assouplissant les règles de report !! Dommage que certains organismes comme Meyclub ne jouent pas le jeu !
• Marie.e

  1 / 5

  Le 06/01/2022 à 19:25

  Service catastrophique : billets achetés avec une belle remise. Une fois payés, les billets électroniques stipulent des restrictions d’utilisation nulles part écrites sur le site. Vente mensongère et abusive et j’attends depuis une semaine mon remboursement. C’est à la limite du vol, en tous cas une arnaque
• Caroline.E

  3 / 5

  Le 05/01/2022 à 16:00

  Pouvoir profiter d'un tarif 'sympathique' qui permet d'aller plus souvent au cinéma est vraiment agréable... Par contre, je ne comprends pas pourquoi 'Meyclub' facture 0,50€ pour un envoi par mail... (?)
• Dominique.i

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 22:13

  J'ai commandé des places de cinéma que je n'ai jamais reçues. Impossible de contacter le service commercial (2 numéros de téléphone payants) : un message enregistré vous dit de patienter, et c'est tout. 2 fois 30 minutes ET 10 euros de communications téléphoniques perdus ce jour. Je mets une étoile car on ne peut en mettre zéro. Fuyez Meyclub !!!!!!!!!!
• Antonio.E

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 11:33

  Bonjour Grâce au CSE de mon entreprise j’avais eu 50€ à utiliser sur votre site. J’ai donc passé commande de 5 bons culture « maison de la presse » et ainsi payer les livres commandés et les offrir à mes enfants pour Noël. Or surprise les bons ne fonctionnent pas, et malgré mes contacts avec vos services dés début décembre, rien n’a été fait. J’ai donc dû payer les livres et j’ai perdu 50€. Par contre vous avez empoché 50€. C’est une honte. Je vais donc faire part de cela à mon CSE, et j’espère qu’il ne fera plus appel à vous. Vous n’êtes pas dignes de figurer sur les sites des CSE qui ont un rôle social auprès des collaborateurs. Vous vous moquez de nous
• Maxime.

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 15:54

  Aucun Service client. Commande non reçue depuis le 25/11, on me dit par téléphone qu'elle est en cours d acheminement mais qu'on ne peut pas prendre ma réclamation en compte car ils sont débordés et problème de logiciel. C'est à moi de rappeler ultérieurement alors que ma commande initiale était avec un envoi garanti. Et je ne parle pas des difficultés pour les joindre sur leur numéro surtaxé... A fuir
• Julie.i

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 14:08

  15 jours que j'essaie désespérément d'avoir quelqu'un au service client pour convertir mon chèques cadeau se périmant le 30 Décembre . J'appelle encore et encore en vain. C'est une honte d'appeler ce numéro service client puisque personne ne répond jamais
• François.f

  2 / 5

  Le 23/12/2021 à 13:07

  Les bons cadeaux top sauf que pour l’avenue des parfums, cela n’était pas bien précise et de ce fait j’ai un bon cadeau que je ne peux utiliser puisque le code promotion pour utiliser mon bon cadeau n’est valable que si le parfum n’est pas en promotion , ce qui fait que je n’ai pu commander avec le bon et du payer directement . Je trouve cela très moyen…. Alors que le non vous l’avez payé de toute manière non!? Donc pas très content de la façon de faire de avenue des parfums …
• Emeline.R

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 17:48

  J'utilise régulièrement ce programme via le CNAS pour l'achat de billets à un tarif préférentiel. Très pratique et intuitif, large choix d'activités en Île de France.
• Tina.g

  4 / 5

  Le 09/12/2021 à 13:21

  Jusqu'ici j'aurai mis 5 étoiles sans problème. Mais il y a quelques jours, j'ai un souci avec un paiement de commande de spectacle. ça fait depuis 7 jours que je relance sans nouvelle du support à la clientèle de Meyclub. Sinon, les billets cinéma commandés en papier ou en e-billet reçus en 3 jours. Nickel.
• Alex.u

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 11:16

  Quelle horreur à l'utilisation ! Le site est mal fait et plein de bugs... Offre 3/5 . Ergonomie 1/5 (même pas un petit filtre par région...) C'est lamentable
• Audrey.a

  3 / 5

  Le 14/11/2021 à 22:31

  Je mets une étoile vraiment par dépit pour pouvoir laissé un commentaire. C'est un CE de VOLEURS!!!! 8 places achetées pour Disney en 2020 mais pour un parc qui n'a cessé de fermer à répétition... Pas de pb. Lorsque le parc reouvre en juin 2021, les places achetées via les CE ne sont pas prioritaires donc accès au parc refusé pour laisser priorité aux billets acheté directement chez Disney. Je lis partout que les places seront prolongées jusqu'en mars 2022 mais non Meyclub décide de les prolonger jusqu'au 30 septembre, ce sont LEUR CONDITIONS et je découvre cela mais vraiment par hasard le 30 septembre. Des ce jour je téléphone, catastrophée en expliquant les faits et une personne me dit de faire un mail en expliquant ce qu'il se passe, que plusieurs retour dans ce sens ont été fait (donc je ne suis pas la seule dans ce cas). Depuis le 30 septembre, après avoir rappelé 2 fois je n'ai AUCUNES NOUVELLES... Personne ne daigne traiter mon dossier alors que l'on parle de 486 euros quand même. On m'a simplement indiqué d'essayer de contacter Disney mais qui visiblement ne peut rien faire car tout dépend de ce cher CE vers qui nous devons nous tourner!!! C'est une histoire sans fin avec des personnes qui ne se préoccupe absolument pas de leur client à partir du moment où la carte bleue est passée. FUYEZ.... Rebonjour, Cela fait 1 semaine jour pour jour que l'on m'a écrit en réponse à mon avis afin de me dire de renvoyer des coordonnées en indiquant "REPONSE GARANTIE SOUS 48H". A ce jour je n'ai toujours aucune réponses... En réponse à votre demande j'indique donc les coordonnées que je vous ai déjà fait parvenir par mail : C'est une commande passée le 09/01/2020 au nom de Mr COULIBALY Magnan. Commande numéro 21836047. J'espère VRAIMENT un retour de votre part. Suite au mail que j'ai laissé afin de faire part de mon mécontent, je tiens à remercier l'équipe de Meyclub qui a finalement résolue notre problème de manière favorable à mon encontre ce qui finalement me fait changer mon appréciation car lorsque les choses avancent il faut aussi le signaler. Un GRAND MERCI à vous pour cela.
• Sébastien.E

  1 / 5

  Le 02/11/2021 à 09:14

  J'ai été obligé de mettre 1 étoile sinon je ne pouvais pas publier, mais je trouve cela déjà trop généreux de ma part. Cela vent des billets, mentionnés en stock, jamais livrés, aucunes informations. Quand on appelle, on dit qu'il n'y a pas de stock, alors que le site permet toujours l'achat. On dit dit d'attendre ou d'être remboursé et quand on choisit le remboursement, ils ne remboursent pas sur le bon compte mais il n'y peuvent rien c'est de la faute du client. Donc au final, pas de commande, remboursement et argent perdu et c'est au client de trouver une solution. J'ai connu des services clients pathétiques, mais des comme cela, je l'avoue c'est une 1ère.