MonReceveur.com

Tags: Siège social,

• Dominique.o

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  Le 11/10/2021 à 17:58

  Dimensions non conforme à la commande Service après vente se moquer de vous en insinuant que le receveur minéral à des déformations de 1 cm en plus sur la longueur et 1 cm de moins sur la largeur Je recommande pas du tout Non je réitère mon avis on ne peut avoir une variante de 1cm d'un côté et de l'autre cela me pose des problèmes suite à l'achat de la cabine de douche pour la pose Je veux bien entendre beaucoup de choses mais je ne suis pas dupe Une erreur de découpe existe
• Bertrand.

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  Le 07/04/2021 à 16:48

  Mauvaise expérience côté expédition et mauvaise expérience côté Service Clients. J'ai commandé sur ce site pour une seule et unique raison : le délai de livraison! On peut voir sur leur site qu'ils arborent fièrement "Livraison sous 7 jours ouvrés" et bien dans mon cas c'est faux. Je commande un receveur de douche en urgence sur leur site car je dois absolument le recevoir à une date précise. Mon artisan a calé ses jours exprès pour la pose de celui-ci. La veille de la supposée livraison j'appelle le Service Client pour savoir ou c'en est, on on me répond que la marchandise n'est toujours pas partie d'Espagne car il y aurait eu de la casse... Donc la première personne qui doit être informée, moi, est en fait la dernière. Et encore c'est parce que j'ai pris moi-même des nouvelles. Finalement la marchandise arrive avec plusieurs jours de retard sur le délai annoncé. J'ai du payer un artisan à ne rien faire car lui non plus n'a pas pu faire autre chose pendant ce temps. Cela a retardé mon emménagement. Quand je contacte le "Service Client" on me donne une réponse générique comme quoi on va se renseigner auprès de l'usine pour étudier mon dédommagement. Aujourd'hui, un mois après mon message pour savoir quel geste commercial ils peuvent me faire, je n'ai toujours aucune réponse, on ne répond même plus à mes mails. J'ai donc payé un receveur plus de 600 euros pour au final ne pas l'avoir eu à temps, payé un artisan pour rien, retardé l'entrée dans ma nouvelle maison et attend toujours une réponse un mois après mon dernier mail. Plus jamais je ne commanderai sur ce site. Modification avis au 22/04/21 : Après avoir laissé un nouveau mail au Service Client, on m'a indiqué qu'on m'avait oublié et qu'il y avait bien un dédommagement de prévu. Encore une fois un oubli de leur part mais au moins ils ont été honnêtes. J'ai donc obtenu un geste commercial de 150 euros mais je reste quand même perdant face à un receveur que j'aurais payé moins cher avec une organisation autre. Je passe ma note à 2 étoiles car je ne peux pas donner la moyenne malgré tout.
• Robin.

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  Le 16/03/2021 à 21:58

  Receveur commandé et reçu avec quelques jours de retard par rapport au rendez-vous convenu avec la société de transport. ( Un peu particulier, une société de transport qui vous téléphone pour vous demander si vous avez reçu le colis ( Suivi ?!) et qui après une réponse négative, vous signale qu'ils ont perdu le colis mais qu'ils vont chercher après .... Pas très pro ! ) Concernant le produit en lui-même, il est conforme à la description. Par pitié améliorer l'ergonomie de votre site monreceveur.com, particulièrement pour la partie connexion à son compte personnel. En voulant télécharger ma facture d'achat, je me suis rendu compte d'un problème. En cliquant sur le lien connexion, comme cela laisse supposer en vue de se connecter vous êtes dirigé vers un formulaire d'inscription barbant et inutile dans mon cas ... La seule manière de se connecter est de simuler un achat, d'aller jusqu'à l'étape paiement et une possibilité de connexion sera possible. Vous serez enfin connecter à votre "espace personnel". Supprimer ensuite le contenu de votre panier .
• GISSELBRECHT.e

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  Le 09/12/2020 à 13:42

  Acheté un receveur et une colonne de douche. Produits espagnols de qualité. Contact chez MonReceveur.com très disponible, très pro. Je recommande.
• Florian.t

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  Le 15/10/2020 à 18:53

  Très bon rapport qualité prix, je recommande !
• Céline.A

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  Le 15/10/2020 à 18:49

  Produit reçu très rapidement, très beau, correspond à mes attentes et de très bonne qualité. Très satisfaite, j'ai contacté le service client pour des renseignements et j'ai été bien servie.
• mel.o

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  Le 09/07/2020 à 19:49

  Produit magnifique. Service client facile à joindre. je conseille vivement
• POTIER.y

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  Le 03/03/2020 à 07:28

  receveur reçu cassé à la livraison, aucun recours par mon receveur.com. malgré les démarches de conciliation, mon receveur.com n'a ni voulut nous rembourser ni le remplacer je déconseille fortement j'ai été directement me fournir auprès d'un fournisseur local, c'est plus efficace.
• Kevin..

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  Le 29/11/2019 à 08:31

  Produits de super qualité ! Très satisfait de mon achat :)