On ne s'est jamais autant moqué moi. Si vous débutez votre affaire, laissez tomber. Vous pouvez laisser autant de messages que vous voulez aux secrétaires, on ne vous recontacte pas sauf si la situation devient "urgente" et encore... Lorsque vous voulez donc rompre votre devis on se réveille à coup de harcèlement téléphonique puis de lettres recommandées.. " veuillez honorer votre devis votre matériel est à disposition"... alors qu'on a cherché des solutions ailleurs. Mais bon, on rappelle aussitôt le recommandé reçu. On donne champs libre sur les disponibilités, "on vous rappelle en début de semaine prochaine", rien. On laisse un message vocal, on vous rappelle le jeudi. On vous dit qu'on va se réunir et choisir une date le lendemain, un vendredi... Le mardi soir toujours rien, pas d'appel, alors on appelle, on laisse ses coordonnées. On nous rappelle pas. J'appelle le lendemain, rien. J'appelle le directeur financier le jeudi. Supris qu'on ne m'ai pas contacté. On m'appelle enfin le midi : mon matériel étant chez le fournisseur le nouveau délai est de 8 à 9 semaines (???)
À Fuir,
La Crèmerie du Santerre