Siège social · Croissy-Beaubourg (77)
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YAMAHA MUSIC EUROPE est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Croissy-Beaubourg (77183). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:45 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:45 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:45 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:45 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:45 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Bon à savoir : l’entreprise est fermée au public, c’est un siège social ! Il est donc INUTILE de se rendre sur place dans l’espoir d’acheter un produit ou même de visiter les lieux, car il s’agit de bureaux et non d’un magasin. Aucun accès aux particuliers n’est autorisé. :)
MARQUE À ÉVITER… Le service après vente est juste nul. Si vous avez un appareil Yamaha sous garantie, il vous faudra payer pour l’envoyer chez un réparateur. Ils se moquent de leurs clients. Une fois que vous aurez acheté …
Pas terrible pour le moment. J'ai acheté un piano en décembre 2025 assujetti à un cashback numéro 7075130 que j'ai complété tout de suite. A ce jour, il manque toujours des documents (facture, serie)..alors que j'ai déjà tout envoyé mais date limite au 15 janvier 26. Mesdames Messieurs, si quelqu'un de chez Yamaha France peut résoudre ce problème afin de bénéficier de cette remise qui m'est dûe, j'en serais ravi. Par avance Merci Pht
J'ai acheté une batterie Stage Custom neuve dot la garantie s'est achevée en novembre 2025. Début décembre après une dizaine d'heures de jeu une coquille de peau de résonnance du tom medium casse net. Je prends contact avec le revendeur : contactez le fabricant. Je contacte Yamaha : contactez le revendeur.. Bon je me dis une coquille d'une des batteries les plus vendues au monde depuis plusieurs décennies je vais la commander et la payer. Impossible. Yamaha n'a pu me fournir que la réf et difficilement. Pas de liste de réparateurs/ distributeurs en France. Les 2 magasins de ma région ne veulent pas commander une si petite pièce seule. Incroyable. Je pense qu'ils ne savent même pas comment s'y prendre avec vous. 🙏
On vous dit il faut attendre le mois prochain à chaque fois pour votre bouton de volume de votre guitare transacoustic à 1400€. Ça fait 1 an que j’attend ce simple bouton en plastique. Yamaha, ils ont des supers instruments mais le SAV est déplorable. Le pire est que je voulais la vendre pour le nouveau modèle mais je me trouve dans l’impossibilité.
Bonjour, Cela fait maintenant 21 jours que j'attends la housse conçue pour un clavier CK88. Le magasin WOODBRASS m'a dit que c'est en cours de fabrication. C'est une plaisanterie j'espère ? J'avais reçu la premiere partie de ma commande de la part du magasin mais pour la housse, je trouve que c'est long ! Je vous demande s'il vous plaît d'accélérer. Je perds patience. En attendant votre retour dans les meilleurs délais. Merci.
6 mois d'attente...problème de logiciel d'expédition.... C'est pas le problème des clients...
Difficile de joindre un technicien, téléphone qui sonne indéfiniment. Toutefois au 3ème appel j'en ai parlé à l'opératrice d'accueil, elle m'a simplement demandé un numéro de téléphone et le technicien m'a rappelé peu de temps après. Pour finir je dirais que le personnels est très sympa et m'a donné de bon conseils. Merci à l'équipe Yamaha.
2 amplis en 2 mois la honte Mail envoyé pour mon mécontentement mais aucune réponse Personnes répond aux appels J'aurais du resté chez Denon
Très bon accueil, café,thé offert. Facile pour se garer.
je commence vraiment à perdre patience...j'ai acheté un CVP 905 il y a 2 mois, reçu 6 semaines plus tard, dès le début l'appareil présente de gros dysfonctionnements ! Depuis je suis en contact chaque semaine avec le vendeur qui a contacté Yamaha Music, cela fait donc 6 semaines que j'attends qu'un technicien prenne rdv ! j'ai payé ce piano 6000 euros ! il ne fonctionne qu'à 50 % . Je croyais la marque fiable, je vois qu'il en est tout autre !!! Depot de plainte en cours car j'estime être volée !
Service déplorable, Impossible de contacter quelqu’un. Horaires d’ouverture de fonctionnaires. Ça fait 18 fois que j’appelle, j’ai réussi à avoir un « je vous mets en attente avec un technicien », après 10 minutes d’attente toujours personne. LAMENTABLE
suite à l'achat d'un clp735 , Le piano que j'ai reçu était défectueux , ils sentait le brûlés. Il n'a jamais fonctionné et en plus il faisait disjoncter la prise électrique , il m'a fallu plus un mois pour trouver une solution avec le revendeur , j'ai téléphoné à Yamaha musique france, le technicien n'était pas là !!! j'ai rappelé plusieurs fois il ne m'a jamais rappelé de plus Yamaha n'a jamais rien fait à mon problème le service après-vente est une catastrophe chez eux !!! je ne parle même pas d'un geste commercial il est inexistant je suis très déçu et je ne conseille vraiment pas d'acheter un piano yamaha... c'est quand il y a un problème que l'on voit si une marque est fiable !!! Mr LONGEAC
Bonjour il est impossible de joindre yamaha musique France j’ai l’impression qu’il y aurait une cession d’activité !!!!dans l’air ,donc pas Sav très agréable pour les propriétaires de gros claviers C’est lamentable arrêtez donc vos pubs et démonstrations avec vos 2/3 démonstrateurs puisque vous n’êtes pas capable d’assurer la suite commerciale. DÉCEVANT
Impossible de les joindre malgré les horaires indiquées. Je trouve cela scandaleux pour une marque comme YAMAHA avec un support inexistant
Impossible de les joindre malgré les horaires indiquées. Cela fait plusieurs mois que mon genos acheté en juin 2019 (3900 euros) est en réparation et aucunes deadline m'est proposée chez le réparateur. Je trouve cela scandaleux pour une marque telle que Yamaha qui se dit professionnelle. Merci de bien vouloir me répondre par email.
J'ai passé deux semaines dans ses locaux.j'ai vraiment apprécié les travailleurs et les instruments de musique qu'ils confectionnent.je penses qu'ils sont les meilleurs .
Équipe vraiment particulière, sauf si tu es connue bien sûre...l'humain n'y est pas vraiment, dommage.
Merci à l'équipe Yamaha pour cette formidable formation consacrée au dernières nouveautés son notamment la nouvel gamme dzr qui es formidable avec un excellentes sonorité et une puissance extraordinaire N’hésitez à écouter ce système son
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