YAMAHA MUSIC EUROPE

MARQUE À ÉVITER… Le service après vente est juste nul. Si vous avez un appareil Yamaha sous garantie, il vous faudra payer pour l’envoyer chez un réparateur. Ils se moquent de leurs clients. Une fois que vous aurez acheté …

Pas terrible pour le moment. J'ai acheté un piano en décembre 2025 assujetti à un cashback numéro 7075130 que j'ai complété tout de suite. A ce jour, il manque toujours des documents (facture, serie)..alors que j'ai déjà tout envoyé mais date limite au 15 janvier 26. Mesdames Messieurs, si quelqu'un de chez Yamaha France peut résoudre ce problème afin de bénéficier de cette remise qui m'est dûe, j'en serais ravi. Par avance Merci Pht

J'ai acheté une batterie Stage Custom neuve dot la garantie s'est achevée en novembre 2025. Début décembre après une dizaine d'heures de jeu une coquille de peau de résonnance du tom medium casse net. Je prends contact avec le revendeur : contactez le fabricant. Je contacte Yamaha : contactez le revendeur.. Bon je me dis une coquille d'une des batteries les plus vendues au monde depuis plusieurs décennies je vais la commander et la payer. Impossible. Yamaha n'a pu me fournir que la réf et difficilement. Pas de liste de réparateurs/ distributeurs en France. Les 2 magasins de ma région ne veulent pas commander une si petite pièce seule. Incroyable. Je pense qu'ils ne savent même pas comment s'y prendre avec vous. 🙏

On vous dit il faut attendre le mois prochain à chaque fois pour votre bouton de volume de votre guitare transacoustic à 1400€. Ça fait 1 an que j’attend ce simple bouton en plastique. Yamaha, ils ont des supers instruments mais le SAV est déplorable. Le pire est que je voulais la vendre pour le nouveau modèle mais je me trouve dans l’impossibilité.

Bonjour, Cela fait maintenant 21 jours que j'attends la housse conçue pour un clavier CK88. Le magasin WOODBRASS m'a dit que c'est en cours de fabrication. C'est une plaisanterie j'espère ? J'avais reçu la premiere partie de ma commande de la part du magasin mais pour la housse, je trouve que c'est long ! Je vous demande s'il vous plaît d'accélérer. Je perds patience. En attendant votre retour dans les meilleurs délais. Merci.

6 mois d'attente...problème de logiciel d'expédition.... C'est pas le problème des clients...

Difficile de joindre un technicien, téléphone qui sonne indéfiniment. Toutefois au 3ème appel j'en ai parlé à l'opératrice d'accueil, elle m'a simplement demandé un numéro de téléphone et le technicien m'a rappelé peu de temps après. Pour finir je dirais que le personnels est très sympa et m'a donné de bon conseils. Merci à l'équipe Yamaha.

2 amplis en 2 mois la honte Mail envoyé pour mon mécontentement mais aucune réponse Personnes répond aux appels J'aurais du resté chez Denon