Xpo logistics

Je viens d’être livrée par Sandro et son équipe pour une commande Ikea passée la veille. Super expérience de A à Z - en camion électrique en plus! Sandro m’a appelé hier pour confirmer la livraison et l’avancer dans la journée. Il m’a rappelé une demi heure avant la livraison pour reconfirmer qu’ils étaient bien en route. Une bonne livraison c’est la moitié du travail bien effectué et c’est assez rare donc félicitations 👏👏 On est bien loin de l’horrible expérience que j’ai eu il y a quelques semaines pour une autre livraison IKEA avec Agedis. Malgré leurs nombreuses confirmations SMS ils ne sont jamais venus pendant leur creneau de 4h, quand j’ai appelé Agedis/IKEA on m’a dit qu’il pouvait jusqu’à 2h de retard sur leur creneau… j’ai donc attendu… mais pas un seul appel… ma livraison a été décalée deux semaines plus tard — j’avais donc du annulé mes artisans poseurs 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️

Personnel logistique compétant