Siege-social.telAncien employé – expérience de 2 ans comme commercial dans le sud. J’ai été recruté depuis un concurrent avec des promesses intéressantes, mais elles n’ont pas été tenues. À mon arrivée, aucune formation n’a été prévue ; on m’a simplement remis les clés du véhicule et demandé de commencer directement. Les objectifs étaient irréalistes (demander +30% sur un marché en baisse), et l’organisation manquait clairement de stabilité : changements fréquents au siège, manque de stratégie à long terme, gestion toujours difficile. Directeur commercial qui ne venait pas du pneu (Danone) plus que limite quand il s'adresse à ses équipes et nous demandant de nous "arranger avec la verité" en clientèle. J’ai aussi rencontré des difficultés sur la gestion salariale (variations inexpliquées), et une pression importante, y compris pendant les congés, avec des appels sur mon téléphone perso... Le turnover est très élevé, beaucoup de collègues sont partis peu après mon départ. Aujourd’hui, le manque d’expérience et le désengagement semblent poser problème à tous les niveaux dans cette entreprise, ils sont connus comme le réseau le moins sérieux dans le métier du pneumatique... Une expérience professionnelle très décevante et frustrante.
SIÈGE SOCIAL
Xellent Service (ex : ContiTrade France)
Siège social · Le Meux (60)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Xellent Service (ex : ContiTrade France)
Xellent Service (ex : ContiTrade France) est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Le Meux (60880). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (30)
3,3
30 avis
R
Roshie Canvas (Roshie)
Réponse du professionnel : Bonjour Roshie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de ContiTrade France. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage dans notre entreprise n'a pas répondu à vos attentes.
Vos remarques concernant la formation, les objectifs et la gestion salariale ont été notées. Nous comprenons que le soutien initial est crucial pour une intégration réussie et nous cherchons à améliorer nos processus en ce sens. Votre retour sur la pression ressentie et le turnover élevé est également préoccupant, et nous nous engageons à réfléchir à des solutions pour améliorer la satisfaction et le bien-être de nos équipes.
Nous tenons à vous assurer que nous prenons ces retours très au sérieux afin de bâtir un environnement de travail plus stable et communicatif. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos suggestions plus en détail.
Nous vous souhaitons le meilleur pour vos projets futurs.
Cordialement,
L'équipe de ContiTrade France
P
Philippe Dié
Aucun service joignable par téléphone depuis plusieurs mois, ne répond pas non plus par mail à l'adresse et au numéro indiqués sur leurs courriers de relances.
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Dié,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour nous joindre, tant par téléphone que par email. Votre retour est crucial pour nous, et nous allons faire tout notre possible pour résoudre ces problèmes de communication.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir vos coordonnées afin que nous puissions vous contacter directement et vous assister au mieux ?
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe de ContiTrade France
S
Severine Depoix
A fuir ne répond jamais au telephone
Réponse du professionnel : Bonjour Severine Depoix,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour nous joindre par téléphone. Votre retour est précieux et nous sommes déterminés à améliorer notre service à la clientèle.
N'hésitez pas à nous contacter par email ou via notre site internet pour toute question urgente. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de ContiTrade France
C
Céline (aurore lune)
quand sur le formulaire de rétractation, le mail donnéest faux.. ça donne une idée du sérieux de la boîte Et aucune réponse téléphonique, super !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le formulaire de rétractation et que vous n'avez pas réussi à nous joindre par téléphone. Votre retour est précieux, et nous allons faire en sorte de corriger ces erreurs pour améliorer notre service à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse correcte que vous souhaitez obtenir, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe de ContiTrade France
V
Vince DDS
Société a fuir!! Refus de réparation sans justification alors que c'est dans le contrat ! Ca vaut ZEROOOOO
Réponse du professionnel : Bonjour Vince DDS,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant la réparation et que cela n'a pas été conforme à vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous souhaite amélioré notre service.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution satisfaisante. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de ContiTrade France
A
Angelique Plumetier
NE REPONDS PAS A SES FOURNISSEURS ! UNE HONTE ! CHANGEZ DE STANDARDISTE !!!
Réponse du professionnel : Chère Angelique Plumetier,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec ContiTrade France. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu une réponse satisfaisante de notre service. Votre feedback est précieux et nous aide à améliorer notre communication avec nos fournisseurs.
Nous vous encourageons à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations, afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement. Nous apprécions votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de ContiTrade France