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SIÈGE SOCIAL

Wise Ultra Running

Siège social · Annecy (74)

4,9 149 avis Google Ouvert
Wise Ultra Running — Siège social

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Wise Ultra Running

Wise Ultra Running est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Annecy (74940). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (149)

Avis Google
4,9
149 avis
5★143
4★2
3★2
2★2
1★0
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Thomas Vogel Google

J’avais choisi Wise pour son engagement écologique et son positionnement éthique, ce qui implique un prix bien supérieur à la moyenne, et pour leur modèle de sac qui me semblait plus qu'intéressant. Malheureusement, le sac de trail s’est révélé beaucoup trop serré malgré le respect du guide des tailles, j'aurai du prendre plus grand. De même, et beaucoup plus embêtant pour mon utilisation, je trouve les flasques positionnées beaucoup trop bas. La poche arrière, quant à elle, ne m'est d'aucune utilité tant le matériel à tendance à s'échapper. Le pire reste le service client : le chargé d’expérience client est loin, très loin d'être professionnel, avec une communication tout simplement inacceptable. Dommage, car la démarche de la marque mérite mieux, espérons que je ne sois qu'un cas isolé.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience, aussi bien avec notre sac qu'avec notre service client, n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos sacs sont conçus pour offrir un maintien très près du corps afin de garantir une excellente stabilité en course. Selon la morphologie et les préférences de chacun, il peut effectivement être plus confortable d'opter pour une taille supérieure. Si vous souhaitez revenir sur votre expérience ou échanger avec nous, n'hésitez pas à nous écrire. Nous prendrons le temps de vous répondre. Merci encore pour votre retour. Nous vous souhaitons une excellente continuation dans vos aventures sportives. L'équipe Wise Ultra Running
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xavier coussy Google

J’ai testé la Heat Layer WISE . Impressionnant par sa respirabilité exceptionnelle avec une sensation d’être au chaud quand il fait froid (quelques degrés) au démarrage. Puis plus on court et on monte en température celle-ci est régulée et une sensation de bien-être s’installe. Associé avec un coupe-vent qui respire - sortie par tous les temps assurée.

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier ! Merci beaucoup pour ton message On est vraiment heureux de lire que la Heat Layer t’accompagne aussi bien pendant tes sorties. C’est exactement pour ça qu’on l’a développée : te garder confortable du départ jusqu’au dernier kilomètre, quelles que soient les conditions. Profite bien de tes prochaines sorties… et à très vite sur les sentiers 😉 L’équipe WISE
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Gabriela Aramayo Google

J’ai pu tester la nouvelle brassière pendant 2 mois et le résultat est plus que validé ! Excellent maintien, aucune gêne, zéro frottement. Pour moi qui suis assez fragile sur les longues distances, c’est une vraie révélation. Votre brassière est légère, minimaliste et confortable. Un point d'amélioration serait de faire moins epais les coutures, pour quoi pas le remplacer par un thermosellage plus rigide et robuste. La position des coutures sont au bon endroit et cela evite tout frotement avec le sac ou entre les bras. Je suis ravie d’avoir enfin trouvé un modèle qui ne laisse ni traces ni bobos après utilisation. Bravo et merci pour ce travail de précision !

Réponse du professionnel : Bonjour Gabriela Merci beaucoup pour ton retour si détaillé ! Nous sommes ravis que la brassière t'apporte confort et maintien, et prenons note avec plaisir de tes suggestion sur les coutures. Ta satisfaction nous motive à continuer d’affiner chaque détail ! A très vite sur les sentiers, L'équipe Wise
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Hugo Lagouardette Google

Passionné de trail et de montagne, je suis vraiment impressionné par Wise. Les produits sont non seulement performants et ultra confortables mais aussi conçus avec une vraie exigence de durabilité. La dimension écologique est un vrai plus, intégré dans leur ADN et pas seulement un argument marketing. Le SAV est d'une efficacité exemplaire : réatif, à l'écoute et surtout dans une logique de réparation plutot que de remplacement. Bravo!

Réponse du professionnel : Bonjour Hugo Merci pour ton message qui nous touche profondément 🙏 Chez Wise, on met la même exigence dans nos produits que sur les sentiers : performance, durabilité et respect de la nature. Heureux de voir que notre engagement résonne avec ta passion du trail A très vite sur les sentiers, L'équipe Wise
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François Degrez Google

Très content concernant mes échanges avec Wise. Réponses très rapides et de bons conseils. Quant à la qualité du produit (sac Sherpa Max) je j'ai aucun doute sur la qualité pour l'avoir tester. Etant entre 2 tailles, j'ai voulu prendre le plus ajusté mais sentant que ça ne serait pas idéal sur du long, j'ai demandé à échanger avec la taille supérieure. Le sac est en transit je n'hésiterai pas à donner mon avis.

Réponse du professionnel : Bonjour François, Merci beaucoup pour votre avis sur nos produits et nos services, que nous cherchons à constamment améliorer. Nous attendons avec impatience votre retour sur le sac Sherpa Max. À très vite sur les sentiers, L’équipe Wise
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J-S R Google

J'ai recemment passe commande sur le site et la navigation fut parfaite. Il est tres facile de voir son panier et de passer sa commande. La possibilite de payer en plusieurs fois sans frais est tres appreciable. Vous pouvez egalement grouper la commande ce qui evite plusieurs livraisons si votre commande est pour plusieurs articles avec des dates de livraisons differentes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Il nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous retrouver sur les sentiers 😊
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Annette Imhof Google

Sans faire de trail je suis devenue fan de ma sigma shell de chez Wise pour la randonnée pédestre et le quotidien. Elle est légère, chaude, et protège en cas de bruine. Idéale pour alléger mon sac et pour pédaler en ville avec une veste qui ne prend pas de place

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous profitiez de nos produits dans de nombreuses conditions différentes 🙂 À très vite, L’équipe Wise
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LENCIONI PHILIPPE Google

Expérience pas au rendez-vous au premier abord mais le service client en bien réagi en conséquence derrière le problème rencontré. Je recommande Wise pour leur serieux et les propositions pour solutionner le problème. Matériels avec de grandes qualités.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience avec Wise n’ait pas été satisfaisante. Nous avons répondu à votre e-mail ce matin afin de vous expliquer la situation concernant votre commande et de vous proposer des solutions adaptées. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions. Sportivement, L’équipe Wise
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Grégory GUIMPIED Google

Ça fait quelques années que je commande chez WISE et je n'ai jamais été déçu. Les articles proposés sont top : vêtements techniques de qualité et ultra léger qui se font oublier dès les 1er km de course avec en plus le côté français (cocorico) et aussi éco responsable!!! De plus, le SAV est également au top avec une très bonne réactivité, une écoute des clients; un grand merci à Elie pour les solutions apportées ainsi que les astuces données sur des subtilités du sac sherpa en l'occurrence. Un grand bravo à toute l'équipe!!!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce super avis ! Toute l’équipe de WISE est ravie que nos produits te plaisent autant. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits ainsi qu’au service que nous proposons. À très vite sur les sentiers ! L’équipe WISE
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Samira Malo Google

Sans aucun doute les meilleurs produits du marché en équipement de trail et itinérance. La qualité est exceptionnelle, la légèreté des produits est incomparable, Pas de superflue, l’essentiel simplement. À cela s’ajoute une production responsable, un emballage réduit au strict minimum, Et une équipe de passionnés prête à vous conseiller. Oui cela a un coût :)

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce bel avis, qui nous pousse à donner le meilleur de nous-mêmes chaque jour pour vous offrir les meilleurs produits et la meilleure expérience. Toute l’équipe WISE
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Guillaume fontan Google

Un très bon accueil, merci à Elie pour le temps pris pour les essayages. Très surpris par le sac sherpa Max, une stabilité de dingue après le premier essai ! Les poches avant sont dingues, on peut y mettre tellement de choses ! Et un système de rangement pour les flasque super innovant !! De belle sortie en perspective !

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Merci beaucoup pour ton super avis ! Nous avons été ravis de t'accueillir dans le showroom WISE. Au plaisir de te revoir, L’équipe WISE
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Loran Google

Leur démarche environnementale est poussée à l'extrême tout comme la technicité, simplicité, légèreté, le confort, qualité des produits qu'ils conçoivent et commercialisent. Pour autant Wise ne sacrifie pas l'esthétique de leurs produits même si les coloris sont limités à l'essentiel et pour perdurer dans le temps. Qu'ils sont testés et approuvés lors en condition réelle par des athlètes élites et aussi bien par des athlètes amateurs en prenant en considération l'avis de chacun. La dernière évolution du site permet de bien voir les produits seuls et en situation, ou portés avec l'indication de la taille.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ton avis ! Nous mettons beaucoup de cœur et d’énergie à offrir la meilleure expérience possible à chaque coureur, alors ton retour nous fait vraiment super plaisir. L'équipe Wise !
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Delaroche Maxime Google

Incroyable marque de textile trail ! La qualité de leurs vêtements n'est même plus à prouver. Le prix était très élevé mais ils viennent de réduire leurs coûts (grâce aux consommateurs). Les prix restent dans la fourchette haute du marché mais vu la qualité et la transparence de la marque à ce sujet, c'est compréhensif. Leur sac d'hydratation est tout bonnement le meilleur du marché. Le service client est très réactif, aimable et compréhensif. Bref, merci WISE !

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel bel avis, ça nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis de pouvoir t'accompagner, ainsi que toute la communauté WISE, pour relever chaque défi avec le meilleur matériel possible. À très vite sur les sentiers ! L'équipe WISE

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