Visable SA

Très mauvaise expérience avec cette société. Dans le cadre de notre collaboration via la plateforme Visable, j’étais personnellement en charge d’ajouter les produits de notre catalogue sur la plateforme ainsi que de gérer les messages entrants des prospects. Malheureusement, les résultats ont été catastrophiques. La quasi-totalité des “prospects” reçus étaient soit : des sociétés introuvables, des personnes mal intentionnées, des messages frauduleux, des contacts sans activité réelle, ou encore des demandes contenant des liens suspects et malveillants. Au lieu de générer de vraies opportunités commerciales comme promis lors de la signature, nous avons perdu un temps considérable à traiter de faux contacts et des échanges sans aucun intérêt professionnel. Nous sommes extrêmement déçus car nous pensions réellement pouvoir développer notre business grâce à leurs services. Malgré plusieurs signalements et relances, aucun vrai suivi ni solution sérieuse n’a été apporté. Le manque de professionnalisme, l’absence de réactivité et la qualité des prestations fournies sont très loin des engagements commerciaux annoncés. Je ne recommande absolument pas cette société.

Très mauvaise expérience avec cette société. J’étais personnellement en charge de faire le lien entre notre entreprise et Visable. On nous a vendu une prestation censée générer du business et des résultats concrets, mais la réalité a été totalement l’inverse. La prestation est extrêmement chère pour un résultat inexistant. Nous avons passé énormément de temps à inscrire toutes nos fiches produits sur la plateforme, répondre aux demandes HUB REQUEST, traiter les messages entrants et suivre les prospects… pour finalement constater qu’aucun client n’était sérieux. La majorité des contacts reçus étaient : des sociétés introuvables, des profils douteux, des demandes frauduleuses, ou des personnes sans aucun réel projet professionnel. Le problème principal est qu’il n’y a visiblement aucune vérification sérieuse des utilisateurs présents sur la plateforme. Malgré plusieurs réclamations et signalements de notre part, personne n’a réellement pris notre dossier au sérieux. Nous avons dû relancer sans cesse, envoyer de multiples emails et “harceler” pour obtenir des réponses… sans jamais avoir de solution concrète. Par contre, lorsqu’il a fallu réclamer le paiement, nous avons rapidement reçu une lettre d’huissier. 0 professionnalisme. 0 service client. 0 résultat. Je ne recommande absolument pas cette société.

A FUIRRR Expérience extrêmement décevante avec cette société. Après plusieurs relances par email concernant des problèmes graves rencontrés dans le cadre de notre collaboration, nous n’avons reçu aucune réponse sérieuse ni aucun accompagnement de leur part. En revanche, lorsqu’il s’est agi de transmettre notre dossier à une société de recouvrement, la réactivité a soudainement été immédiate. Les prestations fournies ont été totalement en dessous des engagements commerciaux annoncés : leads inexistants ou inexploitables, sociétés introuvables, sites internet inactifs, messages frauduleux contenant des liens malveillants ayant même provoqué un incident de sécurité dans notre entreprise. Malgré de nombreux signalements par email et WhatsApp, ainsi que plusieurs échanges avec leurs collaborateurs qui nous promettaient un retour rapide, nous n’avons jamais eu de véritable suivi. Aucun traitement sérieux de nos réclamations, aucun appel, aucune solution concrète. Le plus choquant reste l’absence totale de considération client et le manque de professionnalisme dans la gestion du dossier. Nous avons malgré tout réglé la facture afin d’éviter davantage de complications, mais ce paiement ne valide en aucun cas la qualité des prestations fournies, que nous jugeons inacceptables. Au vu de cette expérience, nous avons demandé la résiliation immédiate de notre contrat par courrier recommandé avec accusé de réception. Je déconseille fortement cette société et invite les futurs clients à faire preuve de vigilance.

Pour 15 jours de retard sur la date pour se désengager, ils n'ont rien voulu savoir, aucune discussion n'est possible. Je me retrouve à payer une prestation qui ne m'a rien apportée pour une année supplémentaire, avec un prix supérieur car la remise de l'année n'est plus valable. Bref ils n'ont que faire de leurs clients. A fuir.

Attention au système de résiliation et aux dates même en s'y prenant un an à l'avance on nous a reconduit notre abonnement, en bloquant les paiements ils ont envoyé un courrier par huissier sans même nous contacter au préalable. Nous n'avons eu en 2 ans aucune demande de devis sérieuses surtout depuis leur partenariat avec alibaba. Bref à part du netlinking c'est tout ce que celà apporte.

Attention : notre expérience avec Visable a été catastrophique. Nous avons payé pour un service de référencement naturel il y a un an, et aucune prestation n’a été réalisée : notre site n’a jamais été relié à leur plateforme, et nous n’avons eu aucun résultat concret. Malgré nos demandes répétées et un recommandé envoyé, Visable refuse toute résiliation ou remise, et réclame 2 500 € pour l’année suivante. Nous mettons en garde toutes les petites entreprises : si vous cherchez un service fiable, efficace et transparent, passez votre chemin. Cette société ne tient pas ses engagements et tente de vous faire payer pour rien.

Nous avons sollicités Visable pour nous accompagner dans notre référencement Google ADS afin de développer notre visibilité sur Internet. Commercialement, on vous présente des outils très sophistiqués pour garantir des résultats notables. Dans les faits, non seulement nous n'avons jamais eu de retombées mais pire, les actions mises en place par Visable ont engendré des dysfonctionnements, les seuls appels que nous recevions étant des contacts nous prenant pour une société autre que la nôtre. Après plusieurs semaines, ce problème a été réglé, non sans peine. Cerise sur le gâteau, lorsque nous avons demandé à rompre notre engagement de 6 mois, bien entendu Visable a fait la sourde oreille et n'a plus rien fait en terme d'actions de référencement dès la réception de notre LRAR pour ne pas renouveler la période de 6 mois. Nous qualifierons donc poliment cette prestation de "désastreuse" à tous points de vue. L'équipe Syndicalur

Une prestation loin d'être à la hauteur, nous avons testé leur service et nous n'avons reçu absolument aucune opportunité sérieuse, seulement du démarchage via leur plateforme. Attention, dans les conditions du contrat, le renouvellement est automatique, il faut résilier le contrat par lettre recommandée au moins 3 mois avant la fin.