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SIÈGE SOCIAL

Vie Harmonieuse

Siège social · Nantes (44)

4,1 18 avis Fermé
Vie Harmonieuse — Siège social

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À propos de Vie Harmonieuse

Vie Harmonieuse est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Nantes (44100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (18)

4,1
18 avis
5★13
4★1
3★0
2★0
1★4
T
Thérèse David

J'avais choisi cette association par rapport aux avis positifs mais j'ai été très déçue par leur silence ! La 1ère personne que j'ai eu au téléphone était très gentille et paraissait professionnelle mais après plusieurs demandes, j'attends toujours l'appel du responsable pour la demande de prise en charge et d'aides pour un de mes parents ainsi que le mail... Est-ce que les messages sont bien transmis ? Ou bien peut-être, pas trop de sérieux...Je me suis donc orientée vers un autre organisme plus à l'écoute des besoins et beaucoup plus réactif !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme. DAVID, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception face au délai de réponse que vous avez rencontré. Soyez assurée que chaque demande est prise en compte et transmise à nos équipes, mais il peut arriver que certaines situations entraînent des retards indépendants de notre volonté. Cela ne reflète en aucun cas le sérieux ou l’engagement que nous mettons dans l’accompagnement des familles. Nous regrettons que vous ayez dû vous tourner vers un autre organisme et nous vous remercions malgré tout d’avoir pris le temps de partager votre retour. Vos remarques nous aident à améliorer la qualité de notre suivi. En revanche, nous souhaitons préciser que vous n’avez finalement pas bénéficié de nos services ni de notre accompagnement. Votre commentaire reflète donc votre expérience lors de la phase de prise de contact, mais ne permet pas d’évaluer la qualité des prestations que notre association propose au quotidien aux familles que nous accompagnons. Nous vous souhaitons le meilleur dans les démarches entreprises pour votre parent.
I
Ikram bejaoui

Bon équipe, très professionnel Je recommande 👍

c
corinne vannier

Merci a toute l'équipe d'accompagner notre maman au quotidien, de maintenir a domicile. Votre réactivité est à souligner et cela permet a la famille toute sérénité.

Y
Yannis LUCAS shiatsu nantes

Merci à toute l'équipe de Vie Harmonieuse pour l'aide que vous nous avez apportés afin d'accompagner notre mère depuis déjà deux ans.. Merci à l'équipe "administrative" pour votre réactivité lorsque nous avons eu des demandes de dernières minutes..cela nous a beaucoup aidé pour nous organiser face "aux urgences". Et merci aussi à toutes l'équipe des personnes venues à son domicile pour la soutenir au quotidien, nous avons apprécié leur gentillesse et leur disponibilité.

M
Morgan Voidie

Nous sommes un couple de travailleurs handicapés mais apparemment on est "jeunes et dynamiques", donc pas besoin d'aide et on peut faire le ménage nous-même. Nous n'avons jamais eu de retours de l'évaluation des besoins. Mention spéciale à la dame qui nous infantilise pendant cette dernière parce qu'on est jeunes et on a pas fait le ménage à la perfection: oui, c'est pour ça qu'on a besoin d'une aide ménagère.

g
guittet isabelle

Nous faisons appel à Vie Harmonieuse pour s'occuper de ma maman âgée de 90 ans et chaque jour nous sommes heureuses de voir nos petites fées. Elles sont aux petits soins pour Odette et pour moi aussi d'ailleurs. Sans elles, je n'aurais pu prendre maman à mon domicile et lui offrir un tel cadre de vie. Merci à toute l'équipe pour votre altruisme et dévouement. Vous êtes devenus essentiel à notre vie.

P
Pierre Poulain

Mes parents 92 ans et 88 ans sont clients de cette association depuis 3 ans (suite à une sortie d'hospitalisation) avec depuis 8 mois un besoin quotidien suite à une détoriation de l 'état de santé de ma mère. Sans l 'intervention de la Vie Harmonieuse ils ne pourraient pas rester à domicile ... Les intervenants sont disponibles, bienveillants et contents de venir au domicile de mes parents. Des changements de planning et d'intervenants surviennent parfois (suite à maladie, absence ...) mais en concertation et avec intelligence. Le statut associatif est un plus dans un secteur essentiellement marchand. Je recommande la Vie Harmonieuse.

b
brigitte b

Je mets 1 étoile parce qu il n y a pas de 0. A éviter absolument. Personnels non compétent avec une personne atteinte de la maladie d Alzheimer. Un employé ne sait pas faire un lit, l autre ne sait pas cuisiner sans compter la nourriture qui était jetée car personne ne regardait les dates limite de consommation. Étant du sud Loire il y avait peu de personnel. Donc pas de remplaçant. Quand aux responsables du bureau elles vous répondent rarement. J attends encore une réponse à un mail envoyé en Janvier pour surfacturation de leur part. Bref nous avons changer de société et au moins ma mère a quelqu un tous les jours . Je ne leur ferai pas de pub.

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