J'avais choisi cette association par rapport aux avis positifs mais j'ai été très déçue par leur silence ! La 1ère personne que j'ai eu au téléphone était très gentille et paraissait professionnelle mais après plusieurs demandes, j'attends toujours l'appel du responsable pour la demande de prise en charge et d'aides pour un de mes parents ainsi que le mail... Est-ce que les messages sont bien transmis ? Ou bien peut-être, pas trop de sérieux...Je me suis donc orientée vers un autre organisme plus à l'écoute des besoins et beaucoup plus réactif !!!!
Vie Harmonieuse
Siège social · Nantes (44)
À propos de Vie Harmonieuse
Vie Harmonieuse est une association loi 1901 qui offre des services d'aide à domicile à Nantes et son agglomération depuis 2004. Elle accompagne les personnes dépendantes (âgées ou en situation de handicap) ainsi que les actifs avec des prestations de soutien et d'aide ménagère.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (18)
Bon équipe, très professionnel Je recommande 👍
Merci a toute l'équipe d'accompagner notre maman au quotidien, de maintenir a domicile. Votre réactivité est à souligner et cela permet a la famille toute sérénité.
Merci à toute l'équipe de Vie Harmonieuse pour l'aide que vous nous avez apportés afin d'accompagner notre mère depuis déjà deux ans.. Merci à l'équipe "administrative" pour votre réactivité lorsque nous avons eu des demandes de dernières minutes..cela nous a beaucoup aidé pour nous organiser face "aux urgences". Et merci aussi à toutes l'équipe des personnes venues à son domicile pour la soutenir au quotidien, nous avons apprécié leur gentillesse et leur disponibilité.
Nous sommes un couple de travailleurs handicapés mais apparemment on est "jeunes et dynamiques", donc pas besoin d'aide et on peut faire le ménage nous-même. Nous n'avons jamais eu de retours de l'évaluation des besoins. Mention spéciale à la dame qui nous infantilise pendant cette dernière parce qu'on est jeunes et on a pas fait le ménage à la perfection: oui, c'est pour ça qu'on a besoin d'une aide ménagère.
Nous faisons appel à Vie Harmonieuse pour s'occuper de ma maman âgée de 90 ans et chaque jour nous sommes heureuses de voir nos petites fées. Elles sont aux petits soins pour Odette et pour moi aussi d'ailleurs. Sans elles, je n'aurais pu prendre maman à mon domicile et lui offrir un tel cadre de vie. Merci à toute l'équipe pour votre altruisme et dévouement. Vous êtes devenus essentiel à notre vie.
Mes parents 92 ans et 88 ans sont clients de cette association depuis 3 ans (suite à une sortie d'hospitalisation) avec depuis 8 mois un besoin quotidien suite à une détoriation de l 'état de santé de ma mère. Sans l 'intervention de la Vie Harmonieuse ils ne pourraient pas rester à domicile ... Les intervenants sont disponibles, bienveillants et contents de venir au domicile de mes parents. Des changements de planning et d'intervenants surviennent parfois (suite à maladie, absence ...) mais en concertation et avec intelligence. Le statut associatif est un plus dans un secteur essentiellement marchand. Je recommande la Vie Harmonieuse.
Je mets 1 étoile parce qu il n y a pas de 0. A éviter absolument. Personnels non compétent avec une personne atteinte de la maladie d Alzheimer. Un employé ne sait pas faire un lit, l autre ne sait pas cuisiner sans compter la nourriture qui était jetée car personne ne regardait les dates limite de consommation. Étant du sud Loire il y avait peu de personnel. Donc pas de remplaçant. Quand aux responsables du bureau elles vous répondent rarement. J attends encore une réponse à un mail envoyé en Janvier pour surfacturation de leur part. Bref nous avons changer de société et au moins ma mère a quelqu un tous les jours . Je ne leur ferai pas de pub.
Très bon accueil. Locaux accessibles, Service d'aide à la personne attentif et humain.
5 étoiles ;beau service les responsables et les intervenants sont au top. Y a de l harmonie comme l indique le nom de l association 5 etoiles
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. Prestataire pas sérieux du tout. Intervenante qui arrive 15 minutes en retard et qui repart 15 minutes avant aloès qu elle doit faire 2heures.ensuite ils annulent l intervention sans prévenir et quznd on est pas content ça ne leur plais pas et on se fais complètement envoyer bouler. Aucune remise en question. Un conseil passez votre chemin, vous serez plus stresse qu autre chose à cause d eux.
Association bienveillante et aux petits soins avec nos séniors. Du personnel humain et de grande qualité
Difficile de trouver une entreprise sérieuse. Bonne équipe sachant prendre en charge une personne âgée atteinte d une maladie neuro degenerative. Grâce a leur intervention, je suis soulagée. Un grand merci. Je recommande😊