Service client très réactif et efficace suite à une erreur d article dans un colis. Dans les 30 min après la réclamation le problème était réglé! De plus les produits véritable sont vraiment de qualité ! Ce n est pas la première fois que je fais appel au service après vente et à chaque fois problème est réglé très rapidement
Véritable
Siège social · Sathonay-Camp (69)
À propos de Véritable
Véritable est un établissement de la catégorie « Siège social » situé à Sathonay-Camp (69580). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (74)
Expérience avec le SAV Veritable incroyable. J’ai été accompagné dans toute ma démarche jusqu’à la résolution complète de mon soucis. Il est bien rare d’avoir un tel accompagnement, pour moi c’est un service en or 🥇 Le produit est déjà top, mais pour le coup Veritable a encore gagné des points.
Grâce à l'écoute de l'équipe VERITABLE et à la qualité de son service après vente je peux continuer à apprécier au quotidien mon petit herbier. Merci à eux et encourageons ces petites entreprises pleines de ressources !
Service après vente exceptionnel. De l'aide sur l'entretien et sur les conseils botaniques. Dix ans que j'ai mon potager. Je vous conseille d'en avoir un. Jamais de panne de succulentes herbes fraîches.
J’ai eu un problème avec mon potager, je me suis adressé au SAV. Les réponses à mes messages ont été toujours très rapides, beaucoup de bienveillance et gentillesse dans les réponses. Et la solution qui m’a été proposée était la bonne: j’ai acheté une nouvelle alimentation et tout marche à nouveau parfaitement. Sur la base de mon expérience, je peux dire qu’il s’agit d’une entreprise sérieuse, avec du personnel compétent et à l’écoute. Bravo!
Véritable est un super produit si vous souhaitez avoir des herbes aromatiques toute l année. De plus, le service client est top : super réactif et sympathique. Mon potager a 6 ou 7a (donc hors garantie) et une pièce est tombé en panne. Ils l ont identifié de suite grâce à la description, m ont envoyé la pièce de remplacement pour une somme modique. De plus, ils m ont offert un bon d achat plus élevé que le coût de la pièce. Qui dit mieux ? Merci véritable !
J'ai acheté un jardin connecté véritable il y a plusieurs années. J'en ai même offert 2 à ma famille. Ce produit est incroyable et fiable. J'ai eu l'occasion d'échanger avec le service client qui a su être réactif et proche du client. Merci beaucoup pour nos échanges !
Nous possédons deux modèles : le Véritable et le Gourmet, et les deux sont exceptionnels !! Facile à monter et à utiliser, nous avons désormais toujours des herbes fraiches très aromatiques à disposition ! Le basilic notamment dure extrêmement longtemps et c'est un bonheur de s'en occuper. Et ça décore la cuisine de façon magique ! On adore, on valide, on recommande sans réserve !